Preferred Hotels & Resorts yra pasaulinis svetingumo prekės ženklas, atstovaujantis kruopščiai atrinktai nepriklausomų prabangių viešbučių ir kurortų kolekcijai. Jo portfelį sudaro išskirtinės apgyvendinimo vietos, garsėjančios asmenišku aptarnavimu, savito charakterio kambariais ir patogumais, pritaikytais individualiems svečių poreikiams. Įvairiose pasaulio vietose bendrovė išryškina kiekvieno viešbučio vietos identitetą, kartu nuosekliai siekdama užtikrinti rafinuotą ir įsimintiną viešnagę.
Vyresnysis skaitmeninio turinio vadovas – Niujorkas (hibridinis darbas)
Vadovaukite „Preferred Travel Group“ pasaulinių viešbučių svetainių, programėlės ir B2B portalų skaitmeninio turinio operacijoms. Valdykite turinio darbo eigas, kokybę, lokalizavimą, valdymą ir specialistų komandą.
Aprašymas
- Vadovaukite dviem turinio specialistams nustatydami prioritetus, paskirstydami darbus, subalansuodami pajėgumus ir aiškiai apibrėždami tikslus
- Ugdykite tiesiogiai pavaldžius darbuotojus teikdami koučingą, rengdami veiklos aptarimus, nustatydami tikslus ir sudarydami tobulėjimo planus
- Sukurkite veiklos praktiką atsilikimų peržiūrai, gamybos planavimui, kokybės kalibravimui, darbo krūvio paskirstymui ir eskalacijoms
- Valdykite skaitmeninio turinio priėmimą ir apibrėžkite reikalavimus, terminus bei specifikacijas
- Prižiūrėkite teksto ilgio, vaizdų matmenų ir apdorojimo, privalomų laukų bei naudojimo teisių standartus
- Valdykite santykius su viešbučiais nariais ir atstovais, teikiančiais objektų tekstus ir vaizdus
- Prižiūrėkite turinio priėmimą, peržiūrą, tvirtinimą ir publikavimą B2C bei B2B kanaluose naudojant CMS
- Užtikrinkite turinio kokybę pasitelkdami taksonomiją, žymėjimą, privalomų laukų išsamumą ir nuorodų vientisumą
- Administruokite turinį CMS ir DAM sistemose, įskaitant metaduomenis, struktūrą, kryžmines nuorodas ir lokalizuotus variantus
- Bendradarbiaudami su produktų, kūrybos ir techninėmis komandomis prisiimkite atsakomybę už turinio modeliavimą
- Prognozuokite turinio pajėgumus pagal veiksmų planą ir išryškinkite planavimo konfliktus
- Bendradarbiaukite su rinkodaros ir lojalumo komandomis kurdami nukreipimo puslapius, reklaminius puslapius ir sklaidos kanalų turinį
- Stebėkite ir teikite ataskaitas apie pristatymo rezultatus pagal SLA laikymąsi, atsilikimų būklę, defektų rodiklius, pralaidumą, lokalizavimo parengtį ir suinteresuotųjų šalių pasitenkinimą
- Eskalacijos būdu spręskite turinio parengties rizikas, priklausomybių spragas, turinio teikėjų vėlavimus ir kokybės problemas
- Tobulinkite procesus, automatizavimo galimybes ir valdymo praktiką
Reikalavimai
- Bent šešerių metų patirtis skaitmeninio turinio, turinio operacijų arba elektroninės prekybos turinio valdymo srityje
- Bent dvejų metų tiesioginio žmonių valdymo arba formaliojo vadovavimo turinio funkcijai patirtis
- Patirtis ugdant komandos narius, paskirstant darbus ir reikalaujant iš darbuotojų laikytis pristatymo standartų
- Praktinė patirtis valdant didelės apimties CMS; headless CMS patirtis būtų privalumas
- „Drupal“ ir (arba) „Hygraph“ patirtis būtų privalumas
- Patirtis valdant publikavimo funkciją su apibrėžtais SLA, matomu atsilikimų sąrašu ir pralaidumo bei kokybės ataskaitomis
- Patirtis valdant agentūrų ar tiekėjų darbą
- Patirtis valdant turinio priėmimą iš vidinių kūrybos komandų, vietinių objektų ir agentūrų
- Struktūruoto turinio sąvokų, tokių kaip turinio tipai, nuorodos, jungimas, lokalizavimas ir versijavimas, išmanymas
- Gebėjimas prireikus apibrėžti ir parengti turinio modelio pakeitimus
- Gebėjimas dirbti sparčiai besikeičiančioje technologinėje aplinkoje
- Iniciatyvus efektyvumo ir automatizavimo galimybių nustatymas
- Gebėjimas vadovauti darant įtaką
- Aiškus bendravimas, savarankiškas darbas, patikimas užduočių užbaigimas ir didelis dėmesys detalėms
Privalumai
- Darbo biure principas su lanksčia nuotolinio darbo galimybe
- Profesinio tobulėjimo galimybės
- Mentorystės galimybės
- Įtrauki kultūra, kurią palaiko tarpfunkcinis bendradarbiavimas