Preferred Hotels & Resorts on maailmanlaajuinen vieraanvaraisuuden brändi, joka edustaa huolella valittua kokoelmaa itsenäisiä luksushotelleja ja lomakeskuksia. Sen valikoima kokoaa yhteen ainutlaatuisia kohteita, jotka tunnetaan henkilökohtaisesta palvelusta, omaleimaisista majoitustiloista ja yksittäisten vieraiden mieltymysten mukaan suunnitelluista palveluista. Eri puolilla maailmaa yhtiö tuo esiin jokaisen hotellin paikallisen identiteetin ja pitää samalla kiinni hienostuneisiin ja mieleenpainuviin vierailuihin keskittyvästä linjasta.
Senior Manager, digitaalinen sisältö – New York City (hybridityö)
Johda Preferred Travel Groupin maailmanlaajuisten hotellisivustojen, sovelluksen ja B2B-portaalien digitaalisen sisällön toimintoja. Hallinnoi sisältötyönkulkuja, laatua, lokalisointia ja hallintamalleja sekä asiantuntijatiimiä.
Yhdysvallat
New York120 000 $ – 145 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiSisältömarkkinointipäällikköKuvaus
- Johda kahta sisältöasiantuntijaa asettamalla prioriteetit, jakamalla työt, tasapainottamalla kapasiteettia ja selkeyttämällä tavoitteita
- Kehitä suoria alaisiasi valmennuksen, suorituskeskustelujen, tavoitteiden asettamisen ja kehityssuunnitelmien avulla
- Luo toimintatavat työjonojen katselmuksille, tuotannon suunnittelulle, laadun kalibroinnille, työkuorman jaolle ja eskaloinneille
- Hallinnoi digitaalisen sisällön vastaanottoa ja määrittele vaatimukset, aikataulut ja määritykset
- Ylläpidä standardeja tekstin pituudelle, kuvien mitoille ja käsittelylle, pakollisille kentille sekä käyttöoikeuksille
- Hallinnoi suhteita jäsenhotelleihin ja niiden edustajiin, jotka toimittavat hotellien tekstejä ja kuvia
- Valvo CMS-sisällön vastaanottoa, tarkistamista, hyväksyntää ja julkaisemista B2C- ja B2B-kanavissa
- Ylläpidä sisällön laatua taksonomian, tägityksen, pakollisten kenttien kattavuuden ja viitteiden eheyden avulla
- Hallinnoi sisältöä CMS- ja DAM-järjestelmissä, mukaan lukien metatiedot, rakenne, ristiviittaukset ja lokalisoidut versiot
- Vastaa sisällön mallintamisesta yhteistyössä tuote-, luova- ja teknisten tiimien kanssa
- Ennakoi sisällön kapasiteettia tiekartan perusteella ja tuo suunnitteluristiriidat esiin
- Tee yhteistyötä markkinointi- ja kanta-asiakkuustiimien kanssa laskeutumissivuissa, kampanjasivuissa ja syötesisällöissä
- Seuraa ja raportoi toimitusten suorituskykyä SLA-tavoitteiden noudattamisen, työjonon tilanteen, virheasteiden, läpimenon, lokalisointivalmiuden ja sidosryhmien tyytyväisyyden avulla
- Eskaloi ja ratkaise sisällön valmiuteen liittyviä riskejä, riippuvuuksien puutteita, sisällöntuottajien viivästyksiä ja laatuongelmia
- Kehitä prosesseja, automaatiomahdollisuuksia ja hallintamalleja
Vaatimukset
- Vähintään kuuden vuoden kokemus digitaalisesta sisällöstä, sisältötoiminnoista tai verkkokaupan sisällönhallinnasta
- Vähintään kahden vuoden kokemus suorasta henkilöstöjohtamisesta tai sisältötoiminnon muodollisesta johtamisesta
- Kokemusta tiimin jäsenten valmentamisesta, työn jakamisesta ja toimitusstandardien noudattamisen varmistamisesta
- Käytännön kokemusta laajamittaisen CMS-järjestelmän omistajuudesta; headless CMS -kokemus katsotaan eduksi
- Drupal- ja/tai Hygraph-kokemus katsotaan eduksi
- Kokemusta julkaisemistoiminnon johtamisesta, jossa on määritellyt SLA:t, näkyvä työjono sekä läpimeno- ja laat raportointi
- Kokemusta toimisto- tai toimittajatoimitusten hallinnasta
- Kokemusta sisällön vastaanotosta sisäisiltä luovilta tiimeiltä, paikallisilta hotellitoiminnoilta ja toimistoilta
- Rakenteisen sisällön käsitteiden, kuten sisältötyyppien, viitteiden, yhdistämisen, lokalisoinnin ja versioinnin, tuntemus
- Kyky määritellä ja laatia sisältömallien muutoksia tarvittaessa
- Valmius työskennellä nopeasti muuttuvassa teknologia-ympäristössä
- Tehokkuus- ja automaatiomahdollisuuksien ennakoiva tunnistaminen
- Kyky johtaa vaikuttamisen kautta
- Selkeä viestintä, itsenäinen työskentely, luotettava toimeenpano ja vahva tarkkuus
Edut
- Toimistopainotteinen työskentelymalli, joka mahdollistaa joustavan etätyön
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen
- Mahdollisuuksia mentorointiin
- Inklusiivinen kulttuuri, jota tukee toiminnallinen yhteistyö