A Preferred Hotels & Resorts olyan globális szállodamárka, amely független luxusszállodák és üdülőhelyek gondosan válogatott gyűjteményét képviseli. Portfóliója olyan egyedi szálláshelyeket fog össze, amelyek személyre szabott szolgáltatásukról, karakteres szállásaikról és az egyéni vendégpreferenciákhoz igazított kényelmi szolgáltatásaikról ismertek. A vállalat világszerte kiemeli az egyes szállodák helyi identitását, miközben következetesen a kifinomult és emlékezetes tartózkodásra összpontosít.
Senior menedzser, digitális tartalom - New York City (hibrid)
Vezesse a Preferred Travel Group globális szállodai webhelyeinek, alkalmazásának és B2B portáljainak digitálistartalom-műveleteit. Irányítsa a tartalom-munkafolyamatokat, a minőséget, a lokalizációt és az irányítást, valamint vezessen szakértőkből álló csapatot.
Egyesült Államok
New York120 000 $ – 145 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTartalommarketing-menedzserLeírás
- Két tartalomspecialista vezetése a prioritások meghatározásával, a munka kiosztásával, a kapacitás kiegyensúlyozásával és a célok egyértelműsítésével
- A közvetlenül irányított munkatársak fejlesztése mentorálással, teljesítménybeszélgetésekkel, célkitűzéssel és fejlesztési tervekkel
- Működési gyakorlatok kialakítása a feladatlista áttekintéséhez, a gyártástervezéshez, a minőség kalibrálásához, a munkaterhelés elosztásához és az eszkalációkhoz
- A digitális tartalom beérkezésének kezelése, valamint követelmények, ütemezések és specifikációk meghatározása
- A szöveghosszra, a képek méretére és kezelésére, a kötelező mezőkre és a felhasználási jogokra vonatkozó szabványok fenntartása
- A szállodai tartalmakat és képeket biztosító tagszállodákkal és képviselőikkel fenntartott kapcsolatok kezelése
- A CMS-be érkező tartalmak kezelésének, ellenőrzésének, jóváhagyásának és közzétételének felügyelete B2C- és B2B-csatornákon
- A tartalomminőség fenntartása taxonómiával, címkézéssel, a kötelező mezők teljességével és a referenciák integritásával
- A CMS-ben és a DAM-ben található tartalmak kezelése, beleértve a metaadatokat, a struktúrát, a kereszthivatkozásokat és a lokalizációs változatokat
- A tartalommodellezés felelősségének vállalása a termék-, kreatív és műszaki csapatokkal együttműködésben
- A tartalomkapacitás előrejelzése az ütemterv alapján, valamint tervezési ütközések jelzése
- Együttműködés a marketing- és hűségprogram-csapatokkal céloldalakon, promóciós oldalakon és feedtartalmakon
- A szállítási teljesítmény nyomon követése és jelentése az SLA-k betartása, a feladatlista állapota, a hibaarányok, az átbocsátás, a lokalizációra való felkészültség és az érintettek elégedettsége alapján
- A tartalom elkészültségével kapcsolatos kockázatok, függőségi hiányosságok, közreműködői késedelmek és minőségi problémák eszkalálása és megoldása
- Folyamatfejlesztések, automatizálási lehetőségek és irányítási frissítések előmozdítása
Követelmények
- Legalább hat év tapasztalat digitális tartalom, tartalomoperáció vagy e-kereskedelmi tartalomkezelés területén
- Legalább két év közvetlen people management vagy egy tartalmi funkció formális vezetésében szerzett tapasztalat
- Csapattagok mentorálásában, munka kiosztásában és a közreműködők szállítási szabványokhoz való igazításában szerzett tapasztalat
- Nagy léptékű CMS önálló kezelésében szerzett gyakorlati tapasztalat; a headless CMS-tapasztalat előnyt jelent
- Drupal- és/vagy Hygraph-tapasztalat előnyt jelent
- Meghatározott SLA-kkal, látható feladatlistával, valamint átbocsátási és minőségi jelentésekkel működő közzétételi funkció üzemeltetésében szerzett tapasztalat
- Ügynökségi vagy beszállítói teljesítés kezelésében szerzett tapasztalat
- Belső kreatív csapatoktól, helyszíni létesítményektől és ügynökségektől érkező tartalomigények kezelésében szerzett tapasztalat
- A strukturált tartalom olyan fogalmainak gyakorlati ismerete, mint a tartalomtípusok, referenciák, unió, lokalizáció és verziókezelés
- Tartalommodell-módosítások meghatározásának és megírásának képessége, amikor szükséges
- Gyorsan változó technológiai környezetben való munkavégzésre való nyitottság
- A hatékonysági és automatizálási lehetőségek proaktív felismerése
- Befolyással történő vezetés képessége
- Egyértelmű kommunikáció, önálló munkavégzés, megbízható végrehajtás és erős részletorientáltság
Juttatások
- Irodai munkavégzésre épülő filozófia rugalmas távoli munkavégzéssel
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Mentori lehetőségek
- A funkciók közötti együttműködéssel támogatott befogadó kultúra