Preferred Hotels & Resorts ialah jenama hospitaliti global yang mewakili koleksi terpilih hotel dan resort mewah yang berdikari. Portfolionya menghimpunkan hartanah tersendiri yang dikenali kerana perkhidmatan peribadi, penginapan berkarakter, serta kemudahan yang direka mengikut keutamaan setiap tetamu. Di destinasi-destinasi di seluruh dunia, syarikat ini menonjolkan identiti tempatan setiap hotel sambil mengekalkan tumpuan yang konsisten terhadap pengalaman penginapan yang halus dan sukar dilupakan.
Pengurus Kanan, Kandungan Digital - New York City (Hibrid)
Memimpin operasi kandungan digital untuk laman web hotel global, aplikasi dan portal B2B Preferred Travel Group. Mengurus aliran kerja kandungan, kualiti, penyetempatan, tadbir urus dan pasukan pakar.
Amerika Syarikat
New York$120,000 – $145,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus pemasaran kandunganPenerangan
- Memimpin dua Pakar Kandungan dengan menetapkan keutamaan, mengagihkan kerja, mengimbangi kapasiti dan menjelaskan matlamat
- Membangunkan ahli pasukan melalui bimbingan, perbincangan prestasi, penetapan matlamat dan pelan pembangunan
- Mewujudkan amalan operasi untuk semakan backlog, perancangan pengeluaran, penyelarasan kualiti, pengagihan beban kerja dan eskalasi
- Mengurus penerimaan kandungan digital serta menentukan keperluan, garis masa dan spesifikasi
- Mengekalkan piawaian panjang teks, dimensi dan pemprosesan imej, medan wajib serta hak penggunaan
- Mengurus hubungan dengan hotel ahli dan wakil yang menyumbangkan teks serta imej hartanah
- Menyelia penerimaan, semakan, kelulusan dan penerbitan CMS merentas saluran B2C dan B2B
- Mengekalkan kualiti kandungan melalui taksonomi, penandaan, kelengkapan medan wajib dan integriti rujukan
- Mentadbir kandungan dalam CMS dan DAM, termasuk metadata, struktur, rujukan silang dan varian penyetempatan
- Memiliki tanggungjawab terhadap pemodelan kandungan dengan kerjasama pasukan produk, kreatif dan teknikal
- Meramalkan kapasiti kandungan berdasarkan pelan hala tuju dan menandakan konflik perancangan
- Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan kesetiaan dalam halaman pendaratan, halaman promosi dan kandungan suapan
- Menjejak dan melaporkan prestasi penghantaran menggunakan pematuhan SLA, kesihatan backlog, kadar kecacatan, throughput, kesiapan penyetempatan dan kepuasan pihak berkepentingan
- Mengekskalasi dan menyelesaikan risiko kesiapan kandungan, jurang kebergantungan, kelewatan penyumbang dan masalah kualiti
- Memacu penambahbaikan proses, peluang automasi dan kemas kini tadbir urus
Keperluan
- Pengalaman enam tahun atau lebih dalam kandungan digital, operasi kandungan atau pengurusan kandungan e-dagang
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman mengurus orang secara langsung atau memimpin fungsi kandungan secara formal
- Pengalaman membimbing ahli pasukan, memberikan tugasan dan memastikan penyumbang mematuhi piawaian penghantaran
- Pengalaman mengurus CMS secara langsung pada skala besar; pengalaman dengan CMS headless diutamakan
- Pengalaman dengan Drupal dan/atau Hygraph merupakan kelebihan
- Pengalaman mengendalikan fungsi penerbitan dengan SLA yang ditetapkan, backlog yang jelas serta pelaporan throughput dan kualiti
- Pengalaman mengurus penghantaran agensi atau vendor
- Pengalaman mengendalikan penerimaan kandungan daripada pasukan kreatif dalaman, hartanah di lapangan dan agensi
- Pengetahuan kerja tentang konsep kandungan berstruktur seperti jenis kandungan, rujukan, union, penyetempatan dan pemversian
- Keupayaan menentukan dan menulis perubahan model kandungan apabila diperlukan
- Selesa bekerja dalam persekitaran teknologi yang berubah dengan pantas
- Proaktif mengenal pasti peluang kecekapan dan automasi
- Keupayaan memimpin melalui pengaruh
- Komunikasi yang jelas, pelaksanaan kendiri, susulan yang boleh dipercayai dan perhatian yang tinggi terhadap perincian
Faedah
- Falsafah kerja di pejabat dengan fleksibiliti bekerja dari jauh
- Peluang pembangunan profesional
- Peluang bimbingan
- Budaya inklusif yang disokong oleh kerjasama rentas fungsi