EMED Group, acil olmayan hasta taşımacılığı ve sağlık ile sosyal bakım hizmetlerine erişim alanlarına odaklanan Birleşik Krallık merkezli bir sağlık lojistiği sağlayıcısıdır. Kuruluş, dört uzmanlık bölümünden oluşan yapısıyla NHS ile çalışmakta, 50'den fazla merkezden faaliyet göstermekte ve 2.800'den fazla çalışandan oluşan bir ekibe sahiptir. Çalışmaları arasında, COVID-19 salgını gibi olağanüstü talep dönemleri de dahil olmak üzere büyük ölçekli hasta taşıma sözleşmelerinin yürütülmesi ve devreye alınması yer almaktadır. EMED Group'un profili, sağlık operasyonları, lojistik, hasta taşımacılığı ve destek hizmetleri alanlarında pozisyonları değerlendiren adaylar için ilgi çekici olabilir; kuruluş kariyer gelişimine ve çalışan sağlığına önem verdiğini belirtmektedir.
Kontrolör Planlayıcı, Reading Hibrit
EMED Group için zaman kritik sağlık lojistiği operasyonunda hasta taşıma yolculuklarını planlayın, koordine edin ve sevk edin. NHS hasta taşıma gereksinimlerini yönetirken araç ve ekip kapasitesini eşleştirin ve operasyonel değişiklikleri anlık olarak yönetin.
Açıklama
- Cleric kontrol sistemindeki mevcut ve yaklaşan rezervasyonları inceleyin ve planlayın
- Personel ve araç kaynaklarını doğrulayın; gerektiğinde alt yüklenicileri, taksileri ve gönüllüleri bilgilendirin
- Yolculukları, üzerinde mutabık kalınan sözleşmesel zaman aralıkları içinde planlayın
- Hastaların zamanında alınmasını ve teslim edilmesini desteklemek için operasyon ekiplerini sevk edin ve koordine edin
- Uygun araçları ve ekip becerisi kombinasyonlarını atayarak anlık talep ile kapasiteyi dengeleyin
- Hasta taşıma taleplerini ve ambulans yolculuğu sorularını doğru ve nazik biçimde işleyin
- Rezervasyon listesi kontrolleri, veri girişi, anlık formlar ve faturalar dâhil idari işleri tamamlayın
- Hasta kayıtlarını doğru tutun ve işletim sistemindeki verileri düzenli biçimde yönetin
- Süregelen hizmet performansı ve kalite iyileştirmelerini destekleyin
- İç ve dış aramaları hızlı ve profesyonel biçimde yanıtlayın
- Pratisyen hekimler, bakımevleri, hastane klinikleri ve hastane servisleriyle koordinasyon sağlayın
- Kontrol alanları genelinde yolculukların kesintisiz ilerlemesini sağlayın
- Gecikmeleri, iptalleri, araç sorunlarını ve kapasite baskılarını dinamik yeniden planlama, kaynakların yeniden atanması ve eskalasyon yoluyla yönetin
Gereksinimler
- Düzenlemelere tabi, karmaşık ve zaman açısından hassas bir operasyon ortamında deneyim
- Lojistik, kontrol odası operasyonları, güzergâh planlama veya analitik çalışma deneyimi tercih edilir
- Zaman açısından kritik KPI'lar veya hizmet seviyesi hedefleri doğrultusunda çalışma deneyimi tercih edilir
- Performansı takip etmek, görevleri önceliklendirmek ve düzeltici eylemler uygulamak için operasyonel sistemleri kullanma deneyimi
- Müşteriyle veya halkla yüz yüze çalışarak geliştirilmiş güçlü iletişim ve kişilerarası ilişki becerileri
- Yüksek kaliteli, müşteri odaklı bir hizmet sunmaya güçlü bağlılık
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim
- Bir kuruluşun her seviyesindeki kişilerle etkili biçimde iletişim kurma özgüveni
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Dikkatli ve tutarlı ayrıntı odaklılık
- Mükemmel organizasyon, çoklu görev ve önceliklendirme becerileri
- Baskı altında sakin kalabilme ve kişisel inisiyatifle hareket edebilme
Yan Haklar
- Hayat sigortası, çalışanlara ve ailelerine 5.000 £ değerinde finansal güvence sunar
- Şirket hastalık ödemesi, iki yıllık hizmetin ardından 20 gün boyunca tam maaş sağlar
- Reçeteye erişim imkânıyla 7/24 çevrim içi ve telefonla pratisyen hekim görüşmeleri
- Tanı sonrasında veya bir tedavi sürecini izlerken ikinci görüş tıbbi desteği
- Hastalık güvencesi içeren hastane nakit planı kapsamı
- Diş, göz ve ayak sağlığı hizmetleri için nakit planı desteği
- Ruh sağlığı görüşmelerine erişim
- Fizyoterapi görüşmelerine erişim
- Ev içi konular, trafik suçları, vasiyetnameler ve tereke işlemleri ile kişisel yaralanmaları kapsayan hukuki danışmanlık
- Emeklilik planlaması, vergi verimliliği ve devlet yardımları hakkında finansal rehberlik
- Beş yılın ardından ve sonrasında her beş yılda bir ek yıllık izin dâhil Uzun Hizmet Takdir Programı
- Finansal ödüller ve yıllık takdir etkinliği içeren, değerlere dayalı kurum içi takdir programı
- Finansal teşvikler içeren Arkadaşını Öner işe alım programı
- Çalışanlar ve yerel topluluklar için EMED Foundation desteği
- Emeklilik planı
- Blue Light Card
- Üniforma sağlanır
- Çalışan Destek Programı
- Kurum içi sonbahar/kış kampanyası kapsamında grip aşısı
- Hibrit çalışma