Η EMED Group είναι βρετανικός πάροχος υπηρεσιών υγειονομικής εφοδιαστικής, με έμφαση στη μη επείγουσα μεταφορά ασθενών και στην πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής φροντίδας. Ο οργανισμός συνεργάζεται με το NHS μέσω τεσσάρων εξειδικευμένων τμημάτων, δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 50 βάσεις και απασχολεί πάνω από 2.800 εργαζομένους. Το έργο του περιλαμβάνει την υλοποίηση και την κινητοποίηση μεγάλης κλίμακας συμβάσεων μεταφοράς ασθενών, μεταξύ άλλων σε περιόδους εξαιρετικά υψηλής ζήτησης, όπως η πανδημία COVID-19. Το προφίλ της EMED Group μπορεί να ενδιαφέρει υποψηφίους που εξετάζουν ρόλους στη λειτουργία υπηρεσιών υγείας, την εφοδιαστική, τη μεταφορά ασθενών και τις υποστηρικτικές υπηρεσίες, με δηλωμένη έμφαση στην ανάπτυξη σταδιοδρομίας και την υγεία των εργαζομένων.
Υπεύθυνος Σχεδιασμού Ελέγχου, Ρέντινγκ με Υβριδική Εργασία
Σχεδιάστε, συντονίστε και αποστείλετε διαδρομές μεταφοράς ασθενών για την EMED Group, σε μια κρίσιμη ως προς τον χρόνο επιχείρηση υγειονομικής εφοδιαστικής. Αντιστοιχίστε τη χωρητικότητα οχημάτων και πληρωμάτων στις απαιτήσεις μεταφοράς ασθενών του NHS, διαχειριζόμενοι παράλληλα τις αλλαγές σε πραγματικό χρόνο.
Περιγραφή
- Ελέγχετε και σχεδιάζετε τις τρέχουσες και επερχόμενες κρατήσεις στο σύστημα ελέγχου Cleric
- Επαληθεύετε το προσωπικό και τους διαθέσιμους πόρους οχημάτων, ειδοποιώντας υπεργολάβους, ταξί και εθελοντές όταν χρειάζεται
- Προγραμματίζετε τις διαδρομές εντός των συμφωνημένων συμβατικών χρονικών παραθύρων
- Αποστέλλετε και συντονίζετε τα επιχειρησιακά πληρώματα για την έγκαιρη παραλαβή και παράδοση ασθενών
- Εξισορροπείτε τη ζήτηση σε πραγματικό χρόνο με τη χωρητικότητα, αναθέτοντας κατάλληλα οχήματα και συνδυασμούς δεξιοτήτων πληρωμάτων
- Επεξεργάζεστε αιτήματα μεταφοράς ασθενών και ερωτήματα για διαδρομές ασθενοφόρων με ακρίβεια και ευγένεια
- Ολοκληρώνετε διοικητικές εργασίες, όπως ελέγχους λιστών κρατήσεων, καταχώριση δεδομένων, έκτακτα έντυπα και τιμολόγια
- Διατηρείτε ακριβή αρχεία ασθενών και τακτοποιημένα δεδομένα στο λειτουργικό σύστημα
- Υποστηρίζετε τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης και της ποιότητας των υπηρεσιών
- Απαντάτε άμεσα και επαγγελματικά σε εσωτερικές και εξωτερικές κλήσεις
- Συντονίζεστε με γενικούς ιατρούς, οίκους ευγηρίας, νοσοκομειακές κλινικές και νοσοκομειακούς θαλάμους
- Διατηρείτε τη συνεχή εξέλιξη των διαδρομών σε όλες τις περιοχές ελέγχου
- Αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις, ακυρώσεις, προβλήματα οχημάτων και πιέσεις χωρητικότητας μέσω δυναμικού επανασχεδιασμού, ανακατανομής πόρων και κλιμάκωσης
Απαιτήσεις
- Εμπειρία σε ρυθμιζόμενο, σύνθετο και χρονικά κρίσιμο επιχειρησιακό περιβάλλον
- Εμπειρία σε εφοδιαστική, λειτουργία κέντρου ελέγχου, σχεδιασμό διαδρομών ή αναλυτική εργασία θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Εμπειρία εργασίας με χρονικά κρίσιμους βασικούς δείκτες απόδοσης ή στόχους επιπέδου υπηρεσιών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Εμπειρία στη χρήση επιχειρησιακών συστημάτων για παρακολούθηση απόδοσης, ιεράρχηση εργασιών και εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών
- Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, ανεπτυγμένες μέσω εργασίας με πελάτες ή το κοινό
- Σαφής δέσμευση στην παροχή υπηρεσίας υψηλής ποιότητας με επίκεντρο τον πελάτη
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Αυτοπεποίθηση στην αποτελεσματική επικοινωνία με άτομα σε κάθε επίπεδο του οργανισμού
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Σχολαστική και συνεπής προσοχή στη λεπτομέρεια
- Εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης, διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και ιεράρχησης προτεραιοτήτων
- Ικανότητα διατήρησης της ψυχραιμίας υπό πίεση και ανάληψης πρωτοβουλίας
Παροχές
- Η ασφάλιση ζωής προσφέρει στους εργαζομένους και τις οικογένειές τους οικονομική προστασία αξίας 5.000 λιρών
- Η εταιρική παροχή ασθενείας προσφέρει πλήρη μισθό για 20 ημέρες μετά από δύο έτη υπηρεσίας
- 24ωρες, 7 ημέρες την εβδομάδα ιατρικές συμβουλές μέσω διαδικτύου και τηλεφώνου, με πρόσβαση σε συνταγογράφηση
- Ιατρική υποστήριξη για δεύτερη γνώμη μετά τη διάγνωση ή κατά την ακολουθία θεραπευτικής πορείας
- Κάλυψη νοσοκομειακού προγράμματος χρηματικής παροχής με προστασία σε περίπτωση ασθένειας
- Υποστήριξη μέσω χρηματικού προγράμματος για οδοντιατρική, οπτική και ποδιατρική φροντίδα
- Πρόσβαση σε συμβουλευτική ψυχικής υγείας
- Πρόσβαση σε συμβουλευτική φυσικοθεραπείας
- Νομικές συμβουλές για οικιακά ζητήματα, τροχαίες παραβάσεις, διαθήκες και κληρονομικές διαδικασίες και προσωπικό τραυματισμό
- Οικονομική καθοδήγηση για σχεδιασμό συνταξιοδότησης, φορολογική αποδοτικότητα και κρατικές παροχές
- Πρόγραμμα αναγνώρισης μακροχρόνιας υπηρεσίας, με πρόσθετη ετήσια άδεια μετά από πέντε έτη και κάθε πέντε έτη στη συνέχεια
- Εσωτερικό πρόγραμμα αναγνώρισης με βάση τις αξίες, με οικονομικά βραβεία και ετήσια εκδήλωση αναγνώρισης
- Πρόγραμμα σύστασης φίλου για πρόσληψη με οικονομικά κίνητρα
- Υποστήριξη από το EMED Foundation για εργαζομένους και τοπικές κοινότητες
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Blue Light Card
- Παρέχεται στολή
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Εμβολιασμός κατά της γρίπης μέσω εσωτερικής εκστρατείας φθινοπώρου/χειμώνα
- Υβριδική εργασία