
EMED Group เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ด้านการดูแลสุขภาพในสหราชอาณาจักร โดยมุ่งเน้นการขนส่งผู้ป่วยที่ไม่ฉุกเฉินและการช่วยให้เข้าถึงบริการสุขภาพและบริการดูแลสังคม องค์กรนี้ทำงานร่วมกับ NHS ผ่านแผนกเฉพาะทาง 4 แผนก ดำเนินงานจากฐานปฏิบัติการมากกว่า 50 แห่ง และมีบุคลากรมากกว่า 2,800 คน งานของ EMED Group ครอบคลุมการให้บริการและระดมทรัพยากรสำหรับสัญญาขนส่งผู้ป่วยขนาดใหญ่ รวมถึงในช่วงที่มีความต้องการสูงเป็นพิเศษ เช่น การระบาดของโควิด-19 ข้อมูลเกี่ยวกับ EMED Group อาจเหมาะกับผู้สมัครที่กำลังมองหาตำแหน่งงานด้านการดำเนินงานสาธารณสุข โลจิสติกส์ การขนส่งผู้ป่วย และบริการสนับสนุน โดยองค์กรระบุว่าให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพและสุขภาพของพนักงาน
เจ้าหน้าที่วางแผนควบคุมงาน เมืองเรดดิ้งแบบไฮบริด
วางแผน ประสานงาน และจัดส่งยานพาหนะสำหรับการเดินทางขนส่งผู้ป่วยของ EMED Group ในงานโลจิสติกส์ด้านการแพทย์ที่ต้องดำเนินการอย่างทันท่วงที จัดสรรยานพาหนะและกำลังเจ้าหน้าที่ให้ตรงกับความต้องการขนส่งผู้ป่วยของ NHS พร้อมบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์
รายละเอียด
- ตรวจสอบและวางแผนการจองปัจจุบันและที่จะเกิดขึ้นในระบบควบคุม Cleric
- ตรวจสอบกำลังเจ้าหน้าที่และทรัพยากรยานพาหนะ พร้อมแจ้งผู้รับเหมาช่วง แท็กซี่ และอาสาสมัครเมื่อจำเป็น
- จัดตารางการเดินทางภายในช่วงเวลาตามสัญญาที่ตกลงกัน
- จัดส่งและประสานงานทีมปฏิบัติการเพื่อสนับสนุนการรับและส่งผู้ป่วยให้ตรงเวลา
- สร้างสมดุลระหว่างความต้องการแบบเรียลไทม์กับขีดความสามารถ โดยมอบหมายยานพาหนะและชุดทักษะของเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
- ดำเนินการคำขอขนส่งผู้ป่วยและข้อซักถามเกี่ยวกับการเดินทางของรถพยาบาลอย่างถูกต้องและสุภาพ
- ดำเนินงานธุรการ เช่น ตรวจสอบรายการจอง บันทึกข้อมูล จัดทำแบบฟอร์มเฉพาะกิจ และใบแจ้งหนี้
- ดูแลให้ข้อมูลผู้ป่วยถูกต้องและจัดเก็บข้อมูลในระบบปฏิบัติการอย่างเป็นระเบียบ
- สนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง
- รับสายภายในและภายนอกอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
- ประสานงานกับแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไป บ้านพักคนชรา คลินิกโรงพยาบาล และหอผู้ป่วย
- รักษาความต่อเนื่องของการเดินทางในทุกพื้นที่ควบคุม
- จัดการความล่าช้า การยกเลิก ปัญหายานพาหนะ และแรงกดดันด้านขีดความสามารถด้วยการวางแผนใหม่แบบไดนามิก การจัดสรรทรัพยากรใหม่ และการยกระดับปัญหา
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล มีความซับซ้อน และต้องดำเนินการภายในเวลาจำกัด
- มีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ การปฏิบัติงานในห้องควบคุม การวางแผนเส้นทาง หรืองานวิเคราะห์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ทำงานตาม KPI ที่ต้องคำนึงถึงเวลาอย่างเคร่งครัดหรือเป้าหมายระดับการให้บริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้ระบบปฏิบัติการเพื่อติดตามผลการดำเนินงาน จัดลำดับความสำคัญของงาน และดำเนินการแก้ไข
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีจากงานบริการลูกค้าหรืองานที่ต้องพบปะประชาชน
- มุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการให้บริการคุณภาพสูงโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- มั่นใจในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับบุคลากรทุกระดับในองค์กร
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบและสม่ำเสมอ
- มีทักษะการจัดระเบียบ การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และการจัดลำดับความสำคัญเป็นเลิศ
- สามารถตั้งสติภายใต้แรงกดดันและริเริ่มดำเนินการด้วยตนเอง
สวัสดิการ
- ประกันชีวิตให้ความคุ้มครองทางการเงินแก่พนักงานและครอบครัวมูลค่า 5,000 ปอนด์
- เงินเดือนระหว่างลาป่วยจ่ายเต็มจำนวนเป็นเวลา 20 วันหลังทำงานครบสองปี
- รับคำปรึกษาจากแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปทางออนไลน์และโทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมสิทธิ์เข้าถึงยาตามใบสั่งแพทย์
- รับการสนับสนุนความเห็นทางการแพทย์ครั้งที่สองหลังการวินิจฉัยหรือระหว่างการรักษา
- แผนเงินสดสำหรับการรักษาในโรงพยาบาลพร้อมความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วย
- การสนับสนุนตามแผนเงินสดสำหรับการรักษาทางทันตกรรม สายตา และเท้า
- เข้าถึงบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต
- เข้าถึงบริการให้คำปรึกษาด้านกายภาพบำบัด
- คำแนะนำด้านกฎหมายครอบคลุมเรื่องภายในครัวเรือน ความผิดเกี่ยวกับการขับขี่ พินัยกรรมและมรดก และการบาดเจ็บส่วนบุคคล
- คำแนะนำทางการเงินเกี่ยวกับการวางแผนเกษียณอายุ การจัดการภาษีอย่างมีประสิทธิภาพ และสวัสดิการของรัฐ
- โครงการยกย่องอายุงาน รวมถึงวันลาพักร้อนประจำปีเพิ่มเติมหลังทำงานครบห้าปีและทุกห้าปีหลังจากนั้น
- โครงการยกย่องภายในองค์กรตามค่านิยม พร้อมรางวัลทางการเงินและงานประกาศเกียรติคุณประจำปี
- โครงการแนะนำเพื่อนเข้าทำงานพร้อมสิ่งจูงใจทางการเงิน
- การสนับสนุนจาก EMED Foundation สำหรับพนักงานและชุมชนท้องถิ่น
- โครงการบำนาญ
- บัตร Blue Light
- มีเครื่องแบบให้
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- ฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ผ่านแคมเปญภายในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว
- การทำงานแบบไฮบริด