Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies, kurumsal kuruluşların özgün ekipman üreticilerinin sunduğu desteğin ötesinde BT altyapılarını korumasına, izlemesine ve modernleştirmesine yardımcı olur. Şirketin hizmetleri; üçüncü taraf donanım bakımı, yazılım teknik desteği, yönetilen altyapı, BT danışmanlığı ve sunucular, depolama sistemleri, ağlar ile hiper yakınsanmış sistemler için veri merkezi çözümlerini kapsar. Şirket, Curvature aracılığıyla yeni ve kullanılmış donanım tedarik eder; Entuity altyapı izleme hizmeti, ParkView ise altyapı operasyonları genelinde görünürlük sağlar. Park Place ayrıca müşterilerin maliyetleri kontrol etmesine, çalışma süresini artırmasına ve karmaşık veri merkezi ortamlarını yönetmesine yardımcı olmak için L1–L3 mühendislik uzmanlığından, küresel lojistikten ve sıvı soğutma teknolojilerinden yararlanır. Ekipleri danışmanlık, lojistik, üretim, mühendislik ve kurumsal teknoloji hizmetleri alanlarında faaliyet gösterir.

Kıdemli Saha Servis Mühendisi, Tokyo, Japonya (Yerinde)

OEM veri merkezi donanımlarını, depolama ağlarını ve sistem yapılandırmalarını sahada teşhis edin ve onarın. Atanan bölge genelinde Park Place Technologies müşterilerine yerinde teknik destek sağlayın.

Açıklama

  • Atanan bölge veya hesap kapsamındaki müşterilere yerinde teşhis ve analiz desteği sağlayın
  • Donanım servisi, test, teşhis ve sistem analizi yoluyla sistem arızalarına müdahale edin
  • Birden fazla OEM ürün serisindeki donanımlara, depolama alanı ağlarına ve sistem yapılandırmalarına servis sağlayın
  • Cihazlar tarafından oluşturulan makine günlüklerini inceleyin
  • Mesai saatleri dışındaki müşteri talepleri için size atanmış ilk yanıt desteğini sağlayın
  • Zamanında, profesyonel ve etkili yerinde teknik destek sunun
  • Saha ziyaretlerinden önce sorunları uzaktan tespit edin ve gerekli parçaları ve belgeleri belirleyin
  • Profesyonel müşteri ilişkilerini korurken uygun maliyetli onarımları tamamlayın
  • Onarımlar ve gecikmeler sırasında müşterileri ve destek merkezini bilgilendirin
  • Teşhis, sorun giderme ve işletim sistemi analizi için yazılım ve donanım hata günlüklerini kullanın
  • Donanım, depolama ağı, yapılandırma ve uyumluluk sorunlarını teşhis edin, giderin ve onarın
  • Teşhis, onarım ve yapılandırma değişiklikleri için uzaktan bağlantı araçlarını kullanın
  • Müşteriye özel onarım prosedürlerini takip edin
  • Sistem kullanımına göre mevcut ve gelecekteki müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin
  • Gerekli parça ve miktarları belirleyin, kusurlu veya fazla parçaları iade edin ve doğru envanter kayıtlarını tutun
  • Denetim formlarını, e-posta yanıtlarını, çalışma çizelgelerini ve masraf raporlarını tamamlayın
  • Ekip toplantılarına katılın ve faaliyetleri Field Point zaman raporlama aracında belgeleyin
  • Verildiği şekilde ek görevleri yerine getirin

Gereksinimler

  • OEM veri merkezi donanımıyla en az yedi yıllık uygulamalı deneyim
  • Önceki saha servis deneyimi
  • Güçlü teknik yatkınlık
  • Çeşitli OEM ekipmanları hakkında çalışma bilgisi ve yeni ürün ve kavramları öğrenme becerisi
  • Uzatılmış veya olağandışı saatlerde çalışmaya ve 7/24 çağrı üzerine nöbet kapsamına katılmaya esneklik
  • Müşteri odaklı bir yaklaşımla kanıtlanmış müşteri hizmetleri deneyimi
  • Bağımsız çalışırken liderlik ve iş birliği sergileyebilme
  • CompTIA A+ ve Server+ sertifikaları
  • Geçerli sürücü belgesi ve uygun sürüş kaydı
  • Bölge içinde çağrı üzerine görevlendirmeler ve hizmet seviyesi sözleşmesi yanıt gereklilikleri için müsait olma
  • Belirli bir saha için gerektiğinde düzenli atanmış çalışma saatlerini sürdürebilme
  • 50 pound kaldırabilme ve uzun süre ayakta durma, yürüme, çekme, kaldırma, çömelme, uzanma, eğilme ve eğilerek çalışma becerisi
  • Yüksekte, merdiven kullanımı da dahil olmak üzere çalışabilme
  • Müşteri geçmiş kontrollerini ve Park Place Technologies işe alım öncesi taramalarını geçebilme
  • Lise diploması
  • Tanımlanmış bir bölge yarıçapı içinde zamanın yüzde 75'ine kadar müşteri sahelerine seyahat edebilme
  • İlgili bir alanda lisans derecesi veya eşdeğer deneyim tercih edilir
  • Dell, IBM veya HP gibi üreticilerin OEM bilgisayar donanımı sertifikaları faydalıdır

Yan Haklar

  • 7/24 çağrı üzerine ve mesai sonrası destek kapsamına katılım
  • Tam zamanlı istihdam
  • Atanan bölge içindeki müşteri sahelerine seyahat

İlgili İş İlanları

Jhpiego

Sürdürülebilir Sağlık Sistemleri ve Özel Sektör Katılımı Teknik Direktörü

Jhpiego

Jhpiego’nun sürdürülebilir, piyasa odaklı sağlık sistemleri kurma çalışmalarına liderlik edin. Küresel sağlık programlarında özel sektör ortaklıkları, yenilikçi finansman ve ölçeklenebilir çözümler geliştirin.

Aç
3Shape

Tier 2 Destek Danışmanı, İngilizce – Kyiv Hibrit

3Shape
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Dünya genelindeki müşteriler için 3Shape dental tarayıcıları ve yazılımlarındaki sorunları giderin; dijital oturumlar, telefon ve e-posta üzerinden destek sağlayın. Kyiv’de hibrit olarak çalışın, CRM vakalarını belgeleyin ve müşteri geri bildirimlerini ilgili ekiplere iletin.

Aç
FICO

Uzaktan Analitik Danışmanı I – FICO Puanları

FICO
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta

FICO’nun dünya genelindeki finansal hizmet müşterileri için tahmin ve karar modelleri geliştirir. Büyük kredi veri kümelerini analiz eder, istatistiksel yöntemler ve makine öğrenmesiyle puanlama çözümleri sunarsınız.

Aç