Park Place Technologies
Park Place Technologies
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba
Park Place Technologies pomáhá podnikovým organizacím udržovat, monitorovat a modernizovat IT infrastrukturu nad rámec podpory poskytované výrobci originálního vybavení. Společnost poskytuje údržbu hardwaru třetích stran, technickou podporu softwaru, správu infrastruktury, IT poradenství a řešení pro datová centra zahrnující servery, úložiště, síťová zařízení a hyperkonvergované systémy. Prostřednictvím společnosti Curvature dodává nový i použitý hardware, Entuity zajišťuje monitorování infrastruktury a ParkView podporuje přehled o provozu infrastruktury. Park Place rovněž využívá inženýrské odborné znalosti na úrovních L1–L3, globální logistiku a technologie kapalinového chlazení, aby zákazníkům pomohla kontrolovat náklady, zvyšovat dostupnost systémů a řídit komplexní prostředí datových center. Týmy společnosti působí v oblasti poradenství, logistiky, výroby, inženýrství a podnikových technologických služeb.

Senior servisní technik, Tokio, Japonsko (práce na místě)

Diagnostikujte a opravujte v terénu OEM hardware datových center, úložné sítě a systémové konfigurace. Poskytujte zákazníkům společnosti Park Place Technologies technickou podporu na místě v přiděleném regionu.

Popis

  • Poskytujte zákazníkům diagnostickou a analytickou podporu na místě v přiděleném regionu nebo pro přidělený účet
  • Reagujte na selhání systémů servisem hardwaru, testováním, diagnostickou a systémovou analýzou
  • Servisujte hardware, úložné sítě a systémové konfigurace napříč různými produktovými řadami OEM
  • Kontrolujte strojové protokoly generované zařízeními
  • Poskytujte přidělenou podporu první reakce na požadavky zákazníků mimo běžnou pracovní dobu
  • Poskytujte včasnou, profesionální a účinnou technickou podporu na místě
  • Identifikujte problémy na dálku před návštěvou pracoviště a určujte potřebné díly a dokumentaci
  • Provádějte nákladově efektivní opravy a udržujte profesionální vztahy se zákazníky
  • Informujte zákazníky a centrum podpory o průběhu oprav a zpožděních
  • Používejte protokoly chyb softwaru a hardwaru pro diagnostiku, odstraňování problémů a analýzu operačních systémů
  • Diagnostikujte, odstraňujte a opravujte problémy s hardwarem, úložnými sítěmi, konfigurací a kompatibilitou
  • Používejte nástroje pro vzdálené připojení k diagnostice, opravám a změnám konfigurace
  • Dodržujte postupy oprav stanovené pro konkrétního zákazníka
  • Vyhodnocujte současné a budoucí potřeby zákazníků na základě využívání systémů
  • Identifikujte potřebné díly a jejich množství, vracejte vadné nebo přebytečné díly a veďte přesnou evidenci zásob
  • Vyplňujte auditní formuláře, odpovídejte na e-maily, vyplňujte výkazy pracovní doby a výkazů výdajů
  • Účastněte se týmových schůzek a dokumentujte činnost v nástroji pro evidenci času Field Point
  • Plňte další přidělené povinnosti

Požadavky

  • Nejméně sedm let praktických zkušeností s OEM hardwarem datových center
  • Předchozí zkušenost s terénním servisem
  • Výrazné technické předpoklady
  • Praktická znalost různých OEM zařízení a schopnost osvojit si nové produkty a koncepty
  • Ochota pracovat v prodloužené nebo neobvyklé pracovní době a účastnit se nepřetržité pohotovosti 24/7
  • Prokazatelná zkušenost se zákaznickými službami a zákaznicky orientovaný přístup
  • Schopnost pracovat samostatně a zároveň prokazovat vůdčí schopnosti a schopnost spolupráce
  • Certifikace CompTIA A+ a Server+
  • Platný řidičský průkaz a odpovídající řidičská historie
  • Dostupnost pro pohotovostní služby a požadavky na dobu reakce podle SLA v rámci přiděleného regionu
  • Schopnost dodržovat pravidelnou pracovní dobu, pokud to vyžaduje konkrétní pracoviště
  • Schopnost zvednout 50 liber a dlouhodobě stát, chodit, tahat, zvedat, dřepět, natahovat se, ohýbat a shýbat se
  • Schopnost pracovat ve výškách včetně používání žebříku
  • Schopnost projít prověrkami zákazníků a před nástupními prověrkami společnosti Park Place Technologies
  • Středoškolské vzdělání
  • Ochota cestovat na pracoviště klientů až 75 % času v rámci stanoveného poloměru přiděleného regionu
  • Vysokoškolské vzdělání v příbuzném oboru nebo rovnocenná praxe jsou výhodou
  • Výhodou jsou OEM certifikace počítačového hardwaru od výrobců, jako jsou Dell, IBM nebo HP

Benefity

  • Účast na nepřetržité pohotovosti 24/7 a podpoře mimo pracovní dobu
  • Práce na plný úvazek
  • Cestování na pracoviště klientů v rámci přiděleného regionu

Související pracovní nabídky

nahc.io

Seniorní vedoucí výzkumu událostí na kryptoměnových trzích

nahc.io
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingNáborPoradenství

Veďte výzkum regulatorních změn, správy, odemykání tokenů a dalších mimořádných situací na kryptoměnových trzích. Převádějte vyvíjející se události na obchodní nápady, poznatky o pozicování a hodnocení rizik pro proprietární obchodní firmu.

Otevřít
Fivetran

Seniorní manažer architektury partnerských řešení

Fivetran

Vést architekturu partnerských řešení v regionech EMEA a APJ pro Fivetran a dbt, rozvíjet technické schopnosti a posilovat společný prodej s partnery. Rozvíjet partnerské kapacity a regionální tržby v ekosystému datové infrastruktury.

Otevřít
WeTravel

Partner pro nábor technických talentů

WeTravel
51 – 200 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství

Veďte nábor od začátku do konce pro produktové a inženýrské týmy WeTravel: od vyhledávání pasivních kandidátů po poradenství náborovým manažerům a koordinaci nabídek. Využívejte metriky Ashby ke zlepšování náborových procesů a vytváření pozitivní zkušenosti kandidátů.

Otevřít
SUSE

Architekt řešení pro východní pobřeží: podnikový Linux a Kubernetes

SUSE

Poskytujte zákazníkům na východním pobřeží poradenství ohledně podnikových řešení SUSE založených na Linuxu, Kubernetes a otevřené infrastruktuře. Podporujte technický prodej návrhem řešení, ukázkami a ověřováním konceptů.

Otevřít
AMPECO

Vedoucí architekt řešení pro nabíjení elektromobilů

AMPECO
51 – 200 Zaměstnanci
EnergetikaLogistikaPoradenství

Pomáhejte zákazníkům s návrhem architektury, migrací a zaváděním SaaS platformy AMPECO pro nabíjení elektromobilů. Řiďte presales, onboarding, integrace a spuštění projektů ve Francii.

Otevřít
AMPECO

Vedoucí architektury řešení

AMPECO
51 – 200 Zaměstnanci
EnergetikaLogistikaPoradenství

Provázejte zákazníky v oblasti nabíjení elektromobilů složitými implementacemi SaaS: od návrhu architektury před prodejem až po realizaci a spuštění v AMPECO. Odpovídejte za migrace a nástup zákazníků, integrace a strategické technické poradenství pro globální klienty z oblasti elektromobility.

Otevřít
Bekaert

Seniorní technický architekt SAP SD, od objednávky k úhradě

Bekaert

Veďte architekturu SAP S/4HANA a integrační práce při modernizaci procesů od objednávky k úhradě ve společnosti Bekaert, globálním výrobci ocelových drátů a povrchových úprav. Role zahrnuje návrh řešení, implementaci a technické zlepšování.

Otevřít