Park Place Technologies
Park Place Technologies
„Park Place Technologies“ padeda stambioms įmonėms prižiūrėti, stebėti ir modernizuoti IT infrastruktūrą, suteikdama platesnį palaikymą nei originalios įrangos gamintojai. Jos paslaugos apima trečiųjų šalių techninės įrangos priežiūrą, programinės įrangos techninį palaikymą, valdomą infrastruktūrą, IT konsultacijas ir duomenų centrų sprendimus serveriams, saugykloms, tinklo įrangai bei hiperkonverguotoms sistemoms. Per „Curvature“ bendrovė tiekia naują ir naudotą techninę įrangą, „Entuity“ teikia infrastruktūros stebėjimą, o „ParkView“ padeda užtikrinti infrastruktūros operacijų matomumą. „Park Place“ taip pat pasitelkia L1–L3 lygio inžinerinę kompetenciją, pasaulinę logistiką ir skysčiu aušinamas technologijas, kad padėtų klientams kontroliuoti sąnaudas, gerinti veikimo laiką ir valdyti sudėtingas duomenų centrų aplinkas. Jos komandos dirba konsultavimo, logistikos, gamybos, inžinerijos ir įmonių technologijų paslaugų srityse.

Vyresnysis techninės priežiūros inžinierius, Tokijas, Japonija (darbas vietoje)

Diagnozuokite ir remontuokite OEM duomenų centrų aparatinę įrangą, saugyklų tinklus ir sistemų konfigūracijas vietoje. Teikite Park Place Technologies klientams techninę pagalbą vietoje priskirtoje teritorijoje.

Aprašymas

  • Teikti klientams diagnostikos ir analizės pagalbą vietoje priskirtoje teritorijoje arba paskyroje
  • Reaguoti į sistemų gedimus atliekant aparatinės įrangos priežiūrą, bandymus, diagnostiką ir sistemų analizę
  • Prižiūrėti aparatinę įrangą, saugyklų tinklus ir sistemų konfigūracijas įvairiose OEM produktų linijose
  • Peržiūrėti įrenginių generuojamus kompiuterinius žurnalus
  • Teikti priskirtą pirminę pagalbą klientų užklausoms ne įprastomis darbo valandomis
  • Teikti savalaikę, profesionalią ir veiksmingą techninę pagalbą vietoje
  • Nuotoliniu būdu nustatyti problemas prieš vykstant į objektą ir parinkti reikalingas dalis bei dokumentaciją
  • Atlikti ekonomiškai efektyvų remontą, kartu palaikant profesionalius santykius su klientais
  • Informuoti klientus ir pagalbos centrą apie remonto eigą bei vėlavimus
  • Naudoti programinės ir aparatinės įrangos klaidų žurnalus diagnostikai, trikčių šalinimui ir operacinės sistemos analizei
  • Diagnozuoti, šalinti ir remontuoti aparatinės įrangos, saugyklų tinklo, konfigūracijos ir suderinamumo problemas
  • Naudoti nuotolinio prisijungimo įrankius diagnostikai, remontui ir konfigūracijos pakeitimams
  • Laikytis konkrečiam klientui taikomų remonto procedūrų
  • Vertinti esamus ir būsimus klientų poreikius pagal sistemų naudojimą
  • Nustatyti reikalingas dalis ir jų kiekius, grąžinti nekokybiškas ar perteklines dalis ir tvarkyti tikslius atsargų apskaitos įrašus
  • Pildyti audito formas, atsakymus į el. laiškus, darbo laiko apskaitos žiniaraščius ir išlaidų ataskaitas
  • Dalyvauti komandos susitikimuose ir dokumentuoti veiklą „Field Point“ darbo laiko apskaitos priemonėje
  • Atlikti kitas paskirtas užduotis

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip septynerių metų praktinė darbo su OEM duomenų centrų aparatine įranga patirtis
  • Ankstesnė techninės priežiūros vietoje patirtis
  • Stiprūs techniniai gebėjimai
  • Įvairios OEM įrangos išmanymas ir gebėjimas išmokti naudotis naujais produktais bei perprasti naujas sąvokas
  • Pasirengimas dirbti ilgesnėmis ar neįprastomis valandomis ir dalyvauti visą parą trunkančiame budėjime
  • Patvirtinta klientų aptarnavimo patirtis ir į klientą orientuotas požiūris
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai, demonstruojant lyderystę ir bendradarbiavimo įgūdžius
  • CompTIA A+ ir Server+ sertifikatai
  • Galiojantis vairuotojo pažymėjimas ir tinkama vairavimo istorija
  • Pasirengimas budėjimams ir paslaugų lygio sutartyse nustatytų reagavimo reikalavimų vykdymui priskirtoje teritorijoje
  • Gebėjimas prireikus dirbti nustatytomis įprastomis konkretaus objekto darbo valandomis
  • Gebėjimas pakelti 50 svarų bei ilgą laiką stovėti, vaikščioti, traukti, kelti, pritūpti, siekti, lenktis ir susilenkti
  • Gebėjimas dirbti aukštyje, įskaitant naudojimąsi kopėčiomis
  • Gebėjimas praeiti klientų patikras ir „Park Place Technologies“ patikras prieš įsidarbinant
  • Vidurinis išsilavinimas
  • Pasirengimas keliauti į klientų objektus iki 75 proc. darbo laiko nustatytoje teritorijoje
  • Susijusios srities bakalauro laipsnis arba lygiavertė patirtis būtų privalumas
  • OEM kompiuterių aparatinės įrangos sertifikatai iš tokių tiekėjų kaip „Dell“, IBM ar HP būtų privalumas

Privalumai

  • Dalyvavimas visą parą trunkančiame budėjime ir pagalbos teikimas ne darbo valandomis
  • Visas etatas
  • Kelionės į klientų objektus priskirtoje teritorijoje