Sourceworx, kuruluşların karmaşık iş ve teknoloji sorunlarını çözmelerine yardımcı olan bir BİT çözümleri şirketidir. Sektördeki 16 yılı aşkın deneyiminden yararlanarak farklı operasyonel ihtiyaçlara göre uyarlanmış siber güvenlik, yönetilen BT hizmetleri, yazılım geliştirme, proje yönetimi araçları ve öğrenme yönetim sistemleri sunar. Çalışmaları, işletmelerin verimliliğini, güvenliğini ve etkinliğini artırmasına yardımcı olmaya odaklanırken B-BBEE Seviye 1 statüsü, çeşitlilik ve eşitliğe yönelik beyan edilmiş bağlılığını yansıtır.
Güney Afrika’da Uzaktan BT Saha Servis Teknisyeni
Eastern Cape’te Network Managed Services için BT ekipmanlarını, yazılımları ve ağları onarın. Teknik sorunları yerinde teşhis edip çözmek için müşteri lokasyonlarına gidin.
Güney AfrikaR 15.000 – R 20.000 / ay
UzaktanSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisiAçıklama
- Birden fazla projeyi aynı anda koordine edin
- Saha hizmetleri sunmak için müşteri lokasyonlarına gidin
- Makineleri, elektronik cihazları, bilgisayarları, dizüstü bilgisayarları, sunucuları ve diğer BT ekipmanlarını onarın
- Donanım, yazılım, ağ ve karmaşık teknik sorunları teşhis edip çözün
- Yazılım uygulamalarını ve işletim sistemlerini kurun, yapılandırın ve güncelleyin
- IP adresleme, DNS, DHCP ve kablolama dahil ağları yapılandırın ve sorunlarını giderin
- Teknik konuları müşterilere açıklayın, talimat verin ve soru ve şikâyetleri yanıtlayın
- Saha ziyaretlerine öncelik verin ve hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA’lar) karşılayın
- Hızlı ve nazik teknik destek sunun
- Şirketin güvenlik politikalarına uyarak bağımsız veya ekiple çalışın
Gereksinimler
- A+ ve N+ sertifikaları veya eşdeğer nitelikler ve uygulamalı deneyim
- En az üç yıllık saha servis deneyimi
- CCNA veya FortiGate NSE sertifikası ya da eşdeğeri tercih sebebidir
- Geçerli bir sürücü belgesi zorunludur
- Güçlü iletişim ve raporlama becerileri
- Sağlam teknik bilgi ve sorun giderme becerileri
- Şirketin güvenlik politikalarına uyma isteği
- Güçlü iletişim becerileri ve bağımsız veya iş birliği içinde çalışma yeteneği
- Sahada açık havada çalışabilme
- İlgili tedarikçi ve ürün sertifikaları ile tamamlanmış mesleki eğitim
- Bilgisayar donanımı, yazılımı ve ağları konusunda yetkinlik
- İşletim sistemleri, sorun giderme yöntemleri ve temel programlama kavramları hakkında bilgi
- Bilgisayarları, dizüstü bilgisayarları, sunucuları ve diğer BT ekipmanlarını teşhis edip onarabilme
- Bileşen değişimi ve önleyici bakım bilgisi
- Yazılım uygulamalarını ve işletim sistemlerini kurma, yapılandırma ve güncelleme deneyimi
- Ağ yapılandırmaları, protokolleri ve sorun giderme konusunda bilgi sahibi olma
- IP adresleme, DNS, DHCP ve ağ kablolaması hakkında bilgi
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Müşteri odaklı yaklaşım ve soru ve şikâyetleri ele alabilme
- İşlere öncelik vermek ve SLA’ları karşılamak için zaman yönetimi becerileri
- Karmaşık sorunları teşhis edip çözüm geliştirmek için analitik ve eleştirel düşünme becerileri