Sourceworx is een ICT-oplossingenbedrijf dat organisaties helpt complexe zakelijke en technologische uitdagingen aan te pakken. Dankzij meer dan 16 jaar ervaring in de sector levert het bedrijf cyberbeveiliging, beheerde IT-diensten, softwareontwikkeling, tools voor projectmanagement en leerbeheersystemen die zijn afgestemd op uiteenlopende operationele behoeften. De dienstverlening is gericht op het verbeteren van de productiviteit, beveiliging en efficiëntie van bedrijven. De B-BBEE Level 1-status weerspiegelt de uitgesproken inzet voor diversiteit en gelijkheid.
Remote IT-buitendiensttechnicus in Zuid-Afrika
Repareer IT-apparatuur, software en netwerken voor Network Managed Services in de Oost-Kaap. Reis naar klantlocaties om technische problemen ter plaatse te diagnosticeren en op te lossen.
Zuid-AfrikaR 15.000 – R 20.000 / maand
Op afstandContractMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBuitendienstingenieurBeschrijving
- Coördineer meerdere projecten tegelijk
- Reis naar klantlocaties om buitendiensten te leveren
- Repareer machines, elektronica, computers, laptops, servers en andere IT-apparatuur
- Diagnosticeer en verhelp hardware-, software-, netwerk- en complexe technische problemen
- Installeer, configureer en update softwaretoepassingen en besturingssystemen
- Configureer netwerken en los problemen op, waaronder IP-adressering, DNS, DHCP en bekabeling
- Leg technische zaken uit aan klanten, geef instructies en beantwoord vragen en klachten
- Geef prioriteit aan locatiebezoeken en voldoe aan service level agreements (SLA's)
- Bied snelle en beleefde technische ondersteuning
- Werk zelfstandig of in teamverband en volg daarbij het beveiligingsbeleid van het bedrijf
Vereisten
- A+- en N+-certificeringen of gelijkwaardige kwalificaties, plus praktijkervaring
- Minimaal drie jaar ervaring in buitendienstservice
- Een CCNA- of FortiGate NSE-certificering, of gelijkwaardig, is een pré
- Een geldig rijbewijs is vereist
- Sterke communicatie- en rapportagevaardigheden
- Goede technische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Bereidheid om het beveiligingsbeleid van het bedrijf te volgen
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig of samen te werken
- In staat zijn om buiten in het veld te werken
- Relevante leveranciers- en productcertificeringen en een afgeronde beroepsopleiding
- Vaardig met computerhardware, software en netwerken
- Kennis van besturingssystemen, methoden voor probleemoplossing en basisprincipes van programmeren
- In staat zijn om computers, laptops, servers en andere IT-apparatuur te diagnosticeren en te repareren
- Kennis van componentvervanging en preventief onderhoud
- Ervaring met het installeren, configureren en updaten van softwaretoepassingen en besturingssystemen
- Bekendheid met netwerkconfiguraties, protocollen en probleemoplossing
- Inzicht in IP-adressering, DNS, DHCP en netwerkbekabeling
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Klantgerichte instelling en het vermogen om vragen en klachten af te handelen
- Vaardigheden op het gebied van tijdbeheer om werk te prioriteren en SLA's na te komen
- Analytisch en kritisch denkvermogen om complexe problemen te diagnosticeren en oplossingen te ontwikkelen