A Sourceworx olyan IKT-megoldásokat kínáló vállalat, amely segít a szervezeteknek összetett üzleti és technológiai kihívások kezelésében. Több mint 16 év iparági tapasztalatára építve különböző működési igényekre szabott kiberbiztonsági megoldásokat, menedzselt IT-szolgáltatásokat, szoftverfejlesztést, projektmenedzsment-eszközöket és tanulásmenedzsment-rendszereket biztosít. Tevékenysége a vállalkozások termelékenységének, biztonságának és hatékonyságának javítására összpontosít, míg a B-BBEE 1. szintű státusz a sokszínűség és az egyenlőség iránti kinyilvánított elkötelezettségét tükrözi.
Távmunka: IT terepi szerviztechnikus Dél-Afrikában
Javítson IT-eszközöket, szoftvereket és hálózatokat a Network Managed Services számára Eastern Cape-ben. Utazzon ügyfelek telephelyére, hogy helyben diagnosztizálja és megoldja a műszaki problémákat.
Dél-afrikai Köztársaság15 000 R – 20 000 R / hónap
TávoliSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolHelyszíni mérnökLeírás
- Koordináljon egyszerre több projektet
- Utazzon ügyfelek telephelyére terepi szolgáltatások nyújtásához
- Javítson gépeket, elektronikai eszközöket, számítógépeket, laptopokat, szervereket és más IT-eszközöket
- Diagnosztizálja és oldja meg a hardverrel, szoftverrel, hálózatokkal és összetett műszaki kérdésekkel kapcsolatos problémákat
- Telepítsen, konfiguráljon és frissítsen szoftveralkalmazásokat és operációs rendszereket
- Konfiguráljon és hárítson el hálózati hibákat, beleértve az IP-címzést, a DNS-t, a DHCP-t és a kábelezést
- Magyarázza el a műszaki kérdéseket az ügyfeleknek, adjon útmutatást, és válaszoljon a kérdésekre és panaszokra
- Állítsa fontossági sorrendbe a helyszíni látogatásokat, és tartsa be a szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA-kat)
- Nyújtson gyors és udvarias műszaki támogatást
- Dolgozzon önállóan vagy csapatban, betartva a vállalat biztonsági szabályzatait
Követelmények
- A+ és N+ minősítés vagy azzal egyenértékű képesítés, valamint gyakorlati tapasztalat
- Legalább három év terepi szerviztapasztalat
- A CCNA vagy FortiGate NSE minősítés, illetve ezekkel egyenértékű képesítés előnyt jelent
- Érvényes vezetői engedély szükséges
- Kiváló kommunikációs és jelentéskészítési készség
- Megfelelő műszaki ismeretek és hibakeresési képesség
- Hajlandóság a vállalat biztonsági szabályzatainak betartására
- Kiváló kommunikációs készség, valamint önálló és együttműködő munkavégzési képesség
- Képesség szabadtéren, terepen dolgozni
- Releváns gyártói és terméktanúsítványok, valamint elvégzett szakképzés
- Jártasság a számítógépes hardverek, szoftverek és hálózatok terén
- Az operációs rendszerek, hibakeresési módszerek és alapvető programozási fogalmak ismerete
- Képesség számítógépek, laptopok, szerverek és egyéb IT-eszközök diagnosztizálására és javítására
- Az alkatrészcserével és a megelőző karbantartással kapcsolatos ismeretek
- Tapasztalat szoftveralkalmazások és operációs rendszerek telepítésében, konfigurálásában és frissítésében
- A hálózati konfigurációk, protokollok és hibakeresés ismerete
- Az IP-címzés, a DNS, a DHCP és a hálózati kábelezés ismerete
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú hozzáállás, valamint a kérdések és panaszok kezelésének képessége
- Időgazdálkodási készség a feladatok rangsorolásához és az SLA-k betartásához
- Analitikus és kritikus gondolkodás összetett problémák diagnosztizálásához és megoldások kidolgozásához