Sourceworx е компания за ИКТ решения, която помага на организациите да се справят със сложни бизнес и технологични предизвикателства. Опирайки се на повече от 16 години опит в индустрията, тя предоставя киберсигурност, управлявани ИТ услуги, разработване на софтуер, инструменти за управление на проекти и системи за управление на обучението, съобразени с различни оперативни потребности. Работата ѝ е насочена към подпомагане на бизнеса за подобряване на производителността, сигурността и ефективността, а статусът ѝ B-BBEE Level 1 отразява заявения ангажимент към многообразието и равенството.
Дистанционен теренен IT техник в Южна Африка
Ремонтирайте IT оборудване, софтуер и мрежи за Network Managed Services в Източен Кейп. Посещавайте клиенти на място, за да диагностицирате и отстранявате технически проблеми.
Южна Африка15 000 R – 20 000 R / месец
ДистанционноДоговорСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженерОписание
- Координирайте няколко проекта едновременно
- Пътувайте до обекти на клиенти и предоставяйте услуги на терен
- Ремонтирайте машини, електроника, компютри, лаптопи, сървъри и друго IT оборудване
- Диагностицирайте и отстранявайте проблеми с хардуер, софтуер и мрежи, както и сложни технически проблеми
- Инсталирайте, конфигурирайте и актуализирайте софтуерни приложения и операционни системи
- Конфигурирайте мрежи и отстранявайте неизправности, включително с IP адресиране, DNS, DHCP и окабеляване
- Обяснявайте технически въпроси на клиентите, давайте инструкции и отговаряйте на въпроси и оплаквания
- Приоритизирайте посещенията на обекти и спазвайте споразуменията за ниво на обслужване (SLA)
- Осигурявайте бърза и любезна техническа поддръжка
- Работете самостоятелно или в екип, като спазвате политиките за сигурност на компанията
Изисквания
- Сертификати A+ и N+ или равностойни квалификации, както и практически опит
- Най-малко три години опит в теренното обслужване
- Сертификат CCNA или FortiGate NSE, или равностоен сертификат, е предимство
- Валидна шофьорска книжка е задължителна
- Добри комуникационни умения и умения за изготвяне на отчети
- Добри технически умения и способности за отстраняване на неизправности
- Готовност за спазване на политиките за сигурност на компанията
- Добри комуникационни умения и способност за самостоятелна и екипна работа
- Способност за работа на открито и на терен
- Релевантни сертификати за доставчици и продукти и завършено професионално обучение
- Познаване на компютърен хардуер, софтуер и мрежи
- Познаване на операционни системи, методи за отстраняване на неизправности и основни концепции в програмирането
- Способност за диагностициране и ремонт на компютри, лаптопи, сървъри и друго IT оборудване
- Познаване на подмяната на компоненти и превантивната поддръжка
- Опит в инсталирането, конфигурирането и актуализирането на софтуерни приложения и операционни системи
- Познаване на мрежови конфигурации, протоколи и отстраняване на неизправности
- Разбиране на IP адресиране, DNS, DHCP и мрежово окабеляване
- Добри умения за устна и писмена комуникация
- Ориентация към клиента и способност за отговаряне на въпроси и обработване на оплаквания
- Умения за управление на времето, приоритизиране на задачите и спазване на SLA
- Аналитично и критично мислене за диагностициране на сложни проблеми и разработване на решения