Ang Sourceworx ay isang kumpanya ng mga solusyong ICT na tumutulong sa mga organisasyon na harapin ang masalimuot na hamon sa negosyo at teknolohiya. Batay sa mahigit 16 na taong karanasan sa industriya, naghahatid ito ng cybersecurity, pinamamahalaang serbisyong IT, pagbuo ng software, mga tool para sa pamamahala ng proyekto, at mga sistema para sa pamamahala ng pagkatuto na iniangkop sa iba’t ibang pangangailangan sa operasyon. Nakatuon ang gawain nito sa pagtulong sa mga negosyo na mapabuti ang pagiging produktibo, seguridad, at kahusayan, habang ipinapakita ng katayuang B-BBEE Level 1 ang ipinahayag nitong pangako sa pagkakaiba-iba at pagkakapantay-pantay.
Remote na IT Field Service Technician sa South Africa
Magkumpuni ng IT equipment, software, at network para sa Network Managed Services sa Eastern Cape. Pumunta sa mga lugar ng customer upang matukoy at malutas doon ang mga teknikal na problema.
South AfricaR 15,000 – R 20,000 / buwan
RemoteKontrataGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero sa laranganPaglalarawan
- Pangasiwaan ang ilang proyekto nang sabay-sabay
- Pumunta sa mga lokasyon ng customer upang maghatid ng mga serbisyong pang-field
- Magkumpuni ng makinarya, elektronikong kagamitan, computer, laptop, server, at iba pang IT equipment
- Tukuyin at lutasin ang mga problema sa hardware, software, network, at masalimuot na teknikal na isyu
- Mag-install, mag-configure, at mag-update ng mga software application at operating system
- Mag-configure at mag-troubleshoot ng mga network, kabilang ang IP addressing, DNS, DHCP, at paglalagay ng kable
- Ipaliwanag ang mga teknikal na bagay sa mga customer, magbigay ng mga tagubilin, at sumagot sa mga tanong at reklamo
- Unahin ang mga pagbisita sa site at tuparin ang mga kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA)
- Magbigay ng maagap at magalang na teknikal na suporta
- Magtrabaho nang mag-isa o kasama ng isang team habang sinusunod ang mga patakaran ng kumpanya sa seguridad
Mga Kinakailangan
- Mga sertipikasyong A+ at N+, o katumbas na kwalipikasyon, at praktikal na karanasan
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa field service
- Bentahe ang sertipikasyong CCNA o FortiGate NSE, o katumbas nito
- Kailangan ang balidong lisensya sa pagmamaneho
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at pag-uulat
- Mahusay na kakayahang teknikal at mag-troubleshoot
- Kahandaang sumunod sa mga patakaran ng kumpanya sa seguridad
- Mahusay makipag-ugnayan at kayang magtrabaho nang mag-isa o kasama ang iba
- Kayang magtrabaho sa labas habang nasa field
- Mga kaugnay na sertipikasyon ng vendor at produkto at nakumpletong bokasyonal na pagsasanay
- May kasanayan sa computer hardware, software, at networking
- May kaalaman sa mga operating system, paraan ng pag-troubleshoot, at mga batayang konsepto ng programming
- Kayang tumukoy at magkumpuni ng mga computer, laptop, server, at iba pang IT equipment
- May kaalaman sa pagpapalit ng mga piyesa at preventive maintenance
- May karanasan sa pag-install, pag-configure, at pag-update ng mga software application at operating system
- Pamilyar sa mga configuration, protocol, at pag-troubleshoot ng network
- Nauunawaan ang IP addressing, DNS, DHCP, at network cabling
- Mahusay sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Nakatuon sa customer at kayang humawak ng mga tanong at reklamo
- Mahusay mamahala ng oras upang unahin ang trabaho at matugunan ang mga SLA
- May kasanayan sa mapanuri at kritikal na pag-iisip upang matukoy ang masalimuot na problema at makabuo ng mga solusyon