Sourceworx on IKT-lahendustele keskendunud ettevõte, mis aitab organisatsioonidel lahendada keerukaid äri- ja tehnoloogiaprobleeme. Üle 16 aasta pikkusele valdkonnakogemusele tuginedes pakub ettevõte küberturvalisust, hallatud IT-teenuseid, tarkvaraarendust, projektijuhtimise tööriistu ja õppehaldussüsteeme, mis on kohandatud erinevate tegevusvajadustega. Ettevõtte töö keskendub sellele, et aidata organisatsioonidel parandada tootlikkust, turvalisust ja tõhusust, samal ajal kui selle B-BBEE Level 1 staatus peegeldab deklareeritud pühendumust mitmekesisusele ja võrdsusele.
Kaugteel töötav IT-valdkonna välitehnik Lõuna-Aafrikas
Parandad Network Managed Servicesi heaks IT-seadmeid, tarkvara ja võrke Ida-Kapimaal. Sõidad klientide asukohtadesse, et tehnilisi probleeme kohapeal tuvastada ja lahendada.
Lõuna-Aafrika Vabariik15 000 R – 20 000 R / kuu
KaugtööLepingKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseVäliinsenerKirjeldus
- Koordineeri korraga mitut projekti
- Sõida klientide asukohtadesse väliteenuseid osutama
- Paranda masinaid, elektroonikat, arvuteid, sülearvuteid, servereid ja muid IT-seadmeid
- Tuvasta ja lahenda riistvara, tarkvara, võrkude ning keerukad tehnilised probleemid
- Paigalda, seadista ja uuenda tarkvararakendusi ning operatsioonisüsteeme
- Seadista võrke ja tuvasta nende tõrkeid, sealhulgas IP-aadresse, DNS-i, DHCP-d ja kaabeldust
- Selgita klientidele tehnilisi küsimusi, anna juhiseid ning vasta küsimustele ja kaebustele
- Sea objektikülastused tähtsuse järjekorda ja järgi teenustaseme kokkuleppeid (SLA)
- Paku kiiret ja viisakat tehnilist tuge
- Tööta iseseisvalt või meeskonnas, järgides ettevõtte turvapoliitikaid
Nõuded
- A+ ja N+ sertifikaadid või samaväärne kvalifikatsioon ning praktiline kogemus
- Vähemalt kolm aastat väliteeninduse kogemust
- CCNA või FortiGate NSE sertifikaat või samaväärne kvalifikatsioon tuleb kasuks
- Kehtiv juhiluba on hädavajalik
- Head suhtlus- ja aruandlusoskused
- Tugevad tehnilised ja tõrkeotsingu oskused
- Valmidus järgida ettevõtte turvapoliitikaid
- Head suhtlusoskused ning võime töötada iseseisvalt või koostöös teistega
- Võime töötada välitingimustes
- Asjakohased tootja- ja tootesertifikaadid ning läbitud kutseõpe
- Arvutiriistvara, tarkvara ja võrgunduse hea tundmine
- Operatsioonisüsteemide, tõrkeotsingu meetodite ja programmeerimise põhialuste tundmine
- Võime tuvastada ja parandada arvuteid, sülearvuteid, servereid ja muid IT-seadmeid
- Komponentide vahetamise ja ennetava hoolduse tundmine
- Kogemus tarkvararakenduste ja operatsioonisüsteemide paigaldamise, seadistamise ning uuendamisega
- Võrgukonfiguratsioonide, protokollide ja tõrkeotsingu tundmine
- IP-aadresside, DNS-i, DHCP ja võrgukaabelduse mõistmine
- Head suulised ja kirjalikud suhtlusoskused
- Kliendikeskne hoiak ning võime tegeleda küsimuste ja kaebustega
- Ajaplaneerimise oskus töö tähtsuse järjekorda seadmiseks ja SLA-de täitmiseks
- Analüütiline ja kriitiline mõtlemine keerukate probleemide diagnoosimiseks ning lahenduste leidmiseks