Sourceworx ialah syarikat penyelesaian ICT yang membantu organisasi menangani cabaran perniagaan dan teknologi yang kompleks. Berbekalkan pengalaman industri selama lebih 16 tahun, syarikat ini menyediakan keselamatan siber, perkhidmatan IT terurus, pembangunan perisian, alat pengurusan projek dan sistem pengurusan pembelajaran yang disesuaikan dengan pelbagai keperluan operasi. Usahanya memberi tumpuan kepada membantu perniagaan meningkatkan produktiviti, keselamatan dan kecekapan, manakala status B-BBEE Tahap 1 mencerminkan komitmen yang dinyatakan terhadap kepelbagaian dan kesaksamaan.
Juruteknik Servis Lapangan IT Jarak Jauh di Afrika Selatan
Baiki peralatan IT, perisian dan rangkaian untuk Network Managed Services di Eastern Cape. Kunjungi lokasi pelanggan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknikal di lokasi.
Afrika SelatanR 15,000 – R 20,000 / bulan
Jarak jauhKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera lapanganPenerangan
- Selaraskan beberapa projek serentak
- Pergi ke lokasi pelanggan untuk memberikan perkhidmatan lapangan
- Baiki mesin, elektronik, komputer, komputer riba, pelayan dan peralatan IT lain
- Diagnosis dan selesaikan masalah perkakasan, perisian, rangkaian dan masalah teknikal yang kompleks
- Pasang, konfigurasi dan kemas kini aplikasi perisian serta sistem pengendalian
- Konfigurasi dan selesaikan masalah rangkaian, termasuk pengalamatan IP, DNS, DHCP dan pendawaian
- Terangkan perkara teknikal kepada pelanggan, berikan arahan serta jawab pertanyaan dan aduan
- Utamakan lawatan tapak dan penuhi perjanjian tahap perkhidmatan (SLA)
- Berikan sokongan teknikal dengan segera dan sopan
- Bekerja secara kendiri atau bersama pasukan sambil mematuhi dasar keselamatan syarikat
Keperluan
- Pensijilan A+ dan N+, atau kelayakan setara, serta pengalaman praktikal
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman perkhidmatan lapangan
- Pensijilan CCNA atau FortiGate NSE, atau yang setara, merupakan kelebihan
- Lesen memandu yang sah diwajibkan
- Kemahiran komunikasi dan pelaporan yang mantap
- Keupayaan teknikal dan penyelesaian masalah yang baik
- Kesediaan mematuhi dasar keselamatan syarikat
- Kemahiran komunikasi yang mantap serta kebolehan bekerja secara kendiri atau bersama-sama
- Kebolehan bekerja di luar bangunan di lapangan
- Pensijilan vendor dan produk yang berkaitan serta latihan vokasional yang telah diselesaikan
- Mahir dalam perkakasan komputer, perisian dan rangkaian
- Pengetahuan tentang sistem pengendalian, kaedah penyelesaian masalah dan konsep asas pengaturcaraan
- Kebolehan mendiagnosis dan membaiki komputer, komputer riba, pelayan dan peralatan IT lain
- Pengetahuan tentang penggantian komponen dan penyelenggaraan pencegahan
- Pengalaman memasang, mengkonfigurasi dan mengemas kini aplikasi perisian serta sistem pengendalian
- Biasa dengan konfigurasi rangkaian, protokol dan penyelesaian masalah
- Memahami pengalamatan IP, DNS, DHCP dan pendawaian rangkaian
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang mantap
- Berorientasikan pelanggan serta mampu mengendalikan pertanyaan dan aduan
- Kemahiran pengurusan masa untuk mengutamakan kerja dan memenuhi SLA
- Kemahiran berfikir secara analitis dan kritis untuk mendiagnosis masalah kompleks serta membangunkan penyelesaian