Sourceworx
Sourceworx
Sourceworx একটি ICT সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা সংস্থাগুলোকে জটিল ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় সহায়তা করে। ১৬ বছরেরও বেশি শিল্প-অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন পরিচালনাগত প্রয়োজনের উপযোগী সাইবার নিরাপত্তা, পরিচালিত IT পরিষেবা, সফটওয়্যার উন্নয়ন, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম এবং লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে। এর কাজ ব্যবসার উৎপাদনশীলতা, নিরাপত্তা ও দক্ষতা উন্নত করার ওপর কেন্দ্রীভূত, আর এর B-BBEE স্তর ১ মর্যাদা বৈচিত্র্য ও সমতার প্রতি ঘোষিত অঙ্গীকারকে প্রতিফলিত করে।

দক্ষিণ আফ্রিকায় রিমোট আইটি ফিল্ড সার্ভিস টেকনিশিয়ান

ইস্টার্ন কেপে Network Managed Services-এর জন্য আইটি সরঞ্জাম, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক মেরামত করুন। গ্রাহকের স্থানে গিয়ে প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করুন।

বিবরণ

  • একসঙ্গে একাধিক প্রকল্পের সমন্বয় করুন
  • ফিল্ড সার্ভিস দিতে গ্রাহকের স্থানে যান
  • যন্ত্রপাতি, ইলেকট্রনিকস, কম্পিউটার, ল্যাপটপ, সার্ভার এবং অন্যান্য আইটি সরঞ্জাম মেরামত করুন
  • হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক এবং জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করুন
  • সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ও অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল, কনফিগার এবং আপডেট করুন
  • আইপি অ্যাড্রেসিং, DNS, DHCP ও কেবলিংসহ নেটওয়ার্ক কনফিগার ও সমস্যা সমাধান করুন
  • গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত বিষয় বুঝিয়ে বলুন, নির্দেশনা দিন এবং প্রশ্ন ও অভিযোগের জবাব দিন
  • সাইট পরিদর্শনকে অগ্রাধিকার দিন এবং সার্ভিস-লেভেল চুক্তি (SLA) পূরণ করুন
  • দ্রুত ও সৌজন্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন
  • কোম্পানির নিরাপত্তা নীতি মেনে একা বা দলের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • A+ এবং N+ সার্টিফিকেশন বা সমমানের যোগ্যতা, সঙ্গে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা
  • ফিল্ড সার্ভিসে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা
  • CCNA বা FortiGate NSE সার্টিফিকেশন, অথবা সমমানের যোগ্যতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স আবশ্যক
  • যোগাযোগ ও প্রতিবেদন তৈরির দক্ষতা
  • ভালো প্রযুক্তিগত জ্ঞান ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • কোম্পানির নিরাপত্তা নীতি মেনে চলার আগ্রহ
  • উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা এবং একা বা সহযোগিতার মাধ্যমে কাজ করার সক্ষমতা
  • মাঠে বাইরে কাজ করার সক্ষমতা
  • প্রাসঙ্গিক ভেন্ডর ও পণ্যের সার্টিফিকেশন এবং সম্পন্ন বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ
  • কম্পিউটার হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্কিংয়ে দক্ষতা
  • অপারেটিং সিস্টেম, সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি এবং প্রাথমিক প্রোগ্রামিং ধারণা সম্পর্কে জ্ঞান
  • কম্পিউটার, ল্যাপটপ, সার্ভার এবং অন্যান্য আইটি সরঞ্জামের ত্রুটি শনাক্ত ও মেরামতের সক্ষমতা
  • যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন ও প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে জ্ঞান
  • সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ও অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল, কনফিগার এবং আপডেট করার অভিজ্ঞতা
  • নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন, প্রোটোকল ও সমস্যা সমাধানের সঙ্গে পরিচিতি
  • আইপি অ্যাড্রেসিং, DNS, DHCP ও নেটওয়ার্ক কেবলিং সম্পর্কে ধারণা
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা
  • গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব এবং প্রশ্ন ও অভিযোগ সামলানোর সক্ষমতা
  • কাজকে অগ্রাধিকার দেওয়া ও SLA পূরণের জন্য সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা
  • জটিল সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান তৈরি করার বিশ্লেষণী ও সমালোচনামূলক চিন্তার দক্ষতা