Sourceworx je spoločnosť poskytujúca riešenia v oblasti IKT, ktorá pomáha organizáciám riešiť zložité obchodné a technologické výzvy. Vďaka viac než 16 rokom skúseností v odvetví poskytuje kybernetickú bezpečnosť, riadené IT služby, vývoj softvéru, nástroje na riadenie projektov a systémy riadenia vzdelávania prispôsobené rôznym prevádzkovým potrebám. Zameriava sa na pomoc podnikom pri zvyšovaní produktivity, bezpečnosti a efektívnosti, pričom jej status B-BBEE Level 1 odráža deklarovaný záväzok k rozmanitosti a rovnosti.
Terénny IT servisný technik na diaľku v Južnej Afrike
Opravujte IT zariadenia, softvér a siete pre spoločnosť Network Managed Services vo Východnom Kapsku. Cestujte na pracoviská zákazníkov, diagnostikujte technické problémy a riešte ich priamo na mieste.
Južná Afrika15 000 R – 20 000 R / mesiac
Na diaľkuZmluvaStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinierPopis
- Koordinujte niekoľko projektov súčasne
- Cestujte k zákazníkom a poskytujte servisné služby v teréne
- Opravujte stroje, elektroniku, počítače, notebooky, servery a ďalšie IT zariadenia
- Diagnostikujte a riešte problémy s hardvérom, softvérom, sieťami a zložité technické problémy
- Inštalujte, konfigurujte a aktualizujte softvérové aplikácie a operačné systémy
- Konfigurujte siete a odstraňujte problémy vrátane IP adries, DNS, DHCP a kabeláže
- Vysvetľujte zákazníkom technické záležitosti, poskytujte pokyny a odpovedajte na otázky a sťažnosti
- Stanovujte priority návštev pracovísk a dodržiavajte dohody o úrovni služieb (SLA)
- Poskytujte rýchlu a zdvorilú technickú podporu
- Pracujte samostatne alebo v tíme a dodržiavajte bezpečnostné zásady spoločnosti
Požiadavky
- Certifikácie A+ a N+ alebo rovnocenná kvalifikácia a praktické skúsenosti
- Aspoň tri roky skúseností so servisom v teréne
- Certifikácia CCNA alebo FortiGate NSE, prípadne rovnocenná certifikácia, je výhodou
- Platný vodičský preukaz je nevyhnutný
- Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť podávať správy
- Dobré technické znalosti a schopnosť riešiť problémy
- Ochota dodržiavať bezpečnostné zásady spoločnosti
- Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať samostatne aj v spolupráci s ostatnými
- Schopnosť pracovať vonku v teréne
- Relevantné certifikácie dodávateľov a produktov a ukončené odborné vzdelanie
- Znalosť počítačového hardvéru, softvéru a sietí
- Znalosť operačných systémov, metód riešenia problémov a základov programovania
- Schopnosť diagnostikovať a opravovať počítače, notebooky, servery a ďalšie IT zariadenia
- Znalosť výmeny komponentov a preventívnej údržby
- Skúsenosti s inštaláciou, konfiguráciou a aktualizáciou softvérových aplikácií a operačných systémov
- Znalosť konfigurácie sietí, protokolov a riešenia problémov
- Znalosť IP adries, DNS, DHCP a sieťovej kabeláže
- Dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Orientácia na zákazníka a schopnosť riešiť otázky a sťažnosti
- Schopnosť organizovať si čas, určovať priority práce a dodržiavať SLA
- Analytické a kritické myslenie potrebné na diagnostiku zložitých problémov a tvorbu riešení