Sourceworx
Sourceworx
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Sourceworx یک شرکت ارائه‌دهنده راهکارهای ICT است که به سازمان‌ها کمک می‌کند با چالش‌های پیچیده کسب‌وکار و فناوری مقابله کنند. این شرکت با تکیه بر بیش از ۱۶ سال تجربه در صنعت، خدماتی از جمله امنیت سایبری، خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، ابزارهای مدیریت پروژه و سامانه‌های مدیریت یادگیری را متناسب با نیازهای عملیاتی مختلف ارائه می‌دهد. فعالیت آن بر کمک به کسب‌وکارها برای بهبود بهره‌وری، امنیت و کارایی متمرکز است و رتبه B-BBEE سطح ۱ آن نشان‌دهنده تعهد اعلام‌شده‌اش به تنوع و برابری است.

تکنسین خدمات میدانی فناوری اطلاعات دورکار در آفریقای جنوبی

تجهیزات فناوری اطلاعات، نرم‌افزار و شبکه‌های Network Managed Services را در کیپ شرقی تعمیر کنید. برای تشخیص و رفع مشکلات فنی به محل مشتریان بروید.

توضیحات

  • چندین پروژه را هم‌زمان هماهنگ کنید
  • برای ارائه خدمات میدانی به محل مشتریان بروید
  • ماشین‌آلات، تجهیزات الکترونیکی، رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها، سرورها و سایر تجهیزات فناوری اطلاعات را تعمیر کنید
  • مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، شبکه‌ای و پیچیده فنی را تشخیص دهید و برطرف کنید
  • برنامه‌های نرم‌افزاری و سیستم‌عامل‌ها را نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی کنید
  • شبکه‌ها را، از جمله آدرس‌دهی IP، DNS، DHCP و کابل‌کشی، پیکربندی و عیب‌یابی کنید
  • موضوعات فنی را برای مشتریان توضیح دهید، راهنمایی ارائه کنید و به پرسش‌ها و شکایت‌ها پاسخ دهید
  • بازدیدهای حضوری را اولویت‌بندی کنید و به توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) پایبند باشید
  • پشتیبانی فنی سریع و مؤدبانه ارائه دهید
  • با رعایت سیاست‌های امنیتی شرکت، مستقل یا در قالب تیم کار کنید

شرایط لازم

  • گواهی‌های A+ و N+ یا مدارک معادل، به‌همراه تجربه عملی
  • حداقل سه سال تجربه خدمات میدانی
  • داشتن گواهی CCNA یا FortiGate NSE یا مدرک معادل مزیت محسوب می‌شود
  • گواهینامه رانندگی معتبر الزامی است
  • مهارت‌های قوی ارتباطی و گزارش‌نویسی
  • توانایی فنی مناسب و مهارت عیب‌یابی
  • تمایل به رعایت سیاست‌های امنیتی شرکت
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار مستقل یا مشارکتی
  • توانایی کار در فضای باز و محیط میدانی
  • گواهی‌های مرتبط فروشنده و محصول و آموزش فنی‌وحرفه‌ای تکمیل‌شده
  • تسلط بر سخت‌افزار رایانه، نرم‌افزار و شبکه
  • آشنایی با سیستم‌عامل‌ها، روش‌های عیب‌یابی و مفاهیم پایه برنامه‌نویسی
  • توانایی تشخیص و تعمیر رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها، سرورها و سایر تجهیزات فناوری اطلاعات
  • آشنایی با تعویض قطعات و نگهداری پیشگیرانه
  • تجربه نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی برنامه‌های نرم‌افزاری و سیستم‌عامل‌ها
  • آشنایی با پیکربندی‌های شبکه، پروتکل‌ها و عیب‌یابی
  • درک آدرس‌دهی IP، DNS، DHCP و کابل‌کشی شبکه
  • مهارت‌های قوی گفتاری و نوشتاری
  • رویکرد مشتری‌مدار و توانایی رسیدگی به پرسش‌ها و شکایت‌ها
  • مهارت مدیریت زمان برای اولویت‌بندی کارها و رعایت SLAها
  • مهارت تفکر تحلیلی و انتقادی برای تشخیص مشکلات پیچیده و ارائه راه‌حل