
Sourceworx เป็นบริษัทโซลูชัน ICT ที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ รับมือกับความท้าทายด้านธุรกิจและเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 16 ปี บริษัทให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการไอทีแบบมีผู้ดูแล การพัฒนาซอฟต์แวร์ เครื่องมือบริหารจัดการโครงการ และระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการด้านการดำเนินงานที่แตกต่างกัน งานของบริษัทมุ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลิตภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ ขณะที่สถานะ B-BBEE ระดับ 1 สะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่ประกาศไว้ต่อความหลากหลายและความเท่าเทียม
ช่างเทคนิคบริการไอทีภาคสนามทางไกลในแอฟริกาใต้
ซ่อมอุปกรณ์ไอที ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายให้แก่ Network Managed Services ใน Eastern Cape เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ณ จุดให้บริการ
R 15,000 – R 20,000 / เดือน
ระยะไกลสัญญาจ้างระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรภาคสนามรายละเอียด
- ประสานงานหลายโครงการพร้อมกัน
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อให้บริการภาคสนาม
- ซ่อมเครื่องจักร อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
- ติดตั้ง กำหนดค่า และอัปเดตแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ
- กำหนดค่าและแก้ไขปัญหาเครือข่าย รวมถึงการกำหนด IP, DNS, DHCP และการเดินสาย
- อธิบายเรื่องทางเทคนิคแก่ลูกค้า ให้คำแนะนำ และตอบคำถามกับข้อร้องเรียน
- จัดลำดับความสำคัญของการเข้าพื้นที่และปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคอย่างรวดเร็วและสุภาพ
- ทำงานอย่างอิสระหรือร่วมกับทีม โดยปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของบริษัท
คุณสมบัติ
- มีใบรับรอง A+ และ N+ หรือคุณวุฒิเทียบเท่า พร้อมประสบการณ์ภาคปฏิบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการภาคสนามอย่างน้อยสามปี
- มีใบรับรอง CCNA หรือ FortiGate NSE หรือเทียบเท่า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- จำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้
- มีทักษะการสื่อสารและการจัดทำรายงานที่ดี
- มีความสามารถด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหาที่ดี
- พร้อมปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของบริษัท
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- สามารถทำงานกลางแจ้งภาคสนามได้
- มีใบรับรองจากผู้ผลิตและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และผ่านการฝึกอบรมสายอาชีพแล้ว
- มีความชำนาญด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และเครือข่าย
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ วิธีแก้ไขปัญหา และแนวคิดพื้นฐานด้านการเขียนโปรแกรม
- สามารถวินิจฉัยและซ่อมคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ
- มีความรู้เรื่องการเปลี่ยนชิ้นส่วนและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- มีประสบการณ์ติดตั้ง กำหนดค่า และอัปเดตแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ
- คุ้นเคยกับการกำหนดค่าเครือข่าย โปรโตคอล และการแก้ไขปัญหาเครือข่าย
- เข้าใจการกำหนด IP, DNS, DHCP และการเดินสายเครือข่าย
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าและสามารถจัดการคำถามกับข้อร้องเรียนได้
- มีทักษะการบริหารเวลาเพื่อจัดลำดับความสำคัญของงานและปฏิบัติตาม SLA
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์และคิดเชิงวิพากษ์เพื่อวินิจฉัยปัญหาซับซ้อนและพัฒนาแนวทางแก้ไข