1 – 10 Çalışanlar
EğitimCB Talents Academy, gençlerin teknik eğitimlerini istihdam fırsatlarına dönüştürmelerine yardımcı olmaya odaklanan bir eğitim ve BT eğitim kuruluşudur. 2014 yılında kurulan akademi, Java ve Ruby on Rails dâhil olmak üzere çeşitli BT alanlarında ve programlama dillerinde beceriler geliştirir. Öğrencilerin rekabetçi ulusal ve uluslararası teknoloji pazarlarında kariyer yapabilmeleri için uygulamalı istihdam edilebilirliklerini güçlendirmek amacıyla önde gelen şirketlerle iş birliği yapar.
Fransızca Konuşan Ödemeler Müşteri Destek Temsilcisi
Küresel bir ödeme sağlayıcısının Fransızca konuşan müşterilerine kart ve ödeme konularında telefon, sohbet ve e-posta yoluyla destek verin. Atina’da başlangıç eğitimi alarak Yunanistan’dan uzaktan çalışın.
Açıklama
- Kayıp veya çalıntı kartlar, kart avantajları, reddedilen alışverişler ve bakiye sorguları konusunda Fransızca konuşan müşterilere yardımcı olun
- Evden çalışırken telefon, sohbet ve e-posta yoluyla yanıt verin
- Her müşteri görüşmesini CRM sistemine doğru şekilde kaydedin
- Günde yaklaşık 10–20 vakayı yönetin
- İlerleyen dönemde e-posta ve sosyal medya desteği de sunun
- Ön saflardaki müşteri desteğinden arka ofis görevlerine geçiş yapın
Gereksinimler
- Yunanistan’da ikamet edin
- Ana dil düzeyinde veya C1 seviyesinde Fransızca bilin
- B1 seviyesinde İngilizce bilin
- En az iki yıllık çağrı merkezi deneyimine sahip olun
- Finansal hizmetler deneyimi avantaj sağlar
- Yazılı iletişimde etkili olun
- İyi bilgisayar becerilerine sahip olun
- Aynı anda birden fazla işi yürütebilin
- 7/24 hizmet veren bir hesapta dönüşümlü vardiyalarda çalışmaya uygun olun; ayda yaklaşık iki hafta sonu ve ara sıra gece vardiyası dâhil
- İngilizce güncel bir CV sunun
Yan Haklar
- Evden çalışma
- Yunanistan dışında yaşayan adaylara taşınma desteği sağlanabilir
- Hedeflere bağlı olarak temel maaşa ek olarak 200 €’ya kadar verimlilik primi kazanın
- 12 ay sonra brüt 1.100 €’ya, üç yıl sonra brüt 1.150 €’ya yükselen planlı maaş artışlarından yararlanın
- İki haftalık işe uyum dönemini ve eğitimi tamamlayın
- Ön saflardaki destek görevlerinden arka ofis işlerine geçme fırsatı bulun
- Finansal hizmetler alanında deneyim kazanın
- Uluslararası bir ekibe katılın ve yaklaşık 10 profesyonel müşteri aracıyla çalışın