1 – 10 Alkalmazottak
OktatásA CB Talents Academy oktatási és informatikai képzéssel foglalkozó szervezet, amelynek célja, hogy segítsen a fiataloknak a műszaki tanulmányaikat elhelyezkedési lehetőségekké alakítani. A 2014-ben alapított akadémia különböző informatikai területeken és programozási nyelvekben, köztük a Javában és a Ruby on Railsben fejleszti a készségeket. Vezető vállalatokkal együttműködve erősíti a versenyképes hazai és nemzetközi technológiai piacokon karriert építő hallgatók gyakorlati elhelyezkedési esélyeit.
Franciául Beszélő Fizetési Ügyfélszolgálati Munkatárs
Egy globális fizetési szolgáltató francia nyelvű ügyfeleinek nyújt támogatást kártya- és fizetési kérdésekben telefonon, chaten és e-mailben. Dolgozzon távolról Görögországból, a kezdeti betanítás pedig Athénban, személyesen zajlik.
Leírás
- Segítsen francia nyelvű ügyfeleknek elveszett vagy ellopott kártyák, kártyaelőnyök, elutasított vásárlások és egyenleglekérdezések ügyében
- Otthonról dolgozva válaszoljon telefonon, chaten és e-mailben
- Rögzítsen pontosan minden ügyfélkapcsolatot a CRM-rendszerben
- Kezeljen naponta körülbelül 10–20 ügyet
- Később vállaljon e-mailes és közösségimédia-támogatást is
- Lépjen tovább az első vonalbeli ügyfélszolgálattól a háttérirodai munkakörök felé
Követelmények
- Görögországban éljen
- Anyanyelvi szintű vagy C1-es franciatudással rendelkezzen
- B1-es angoltudással rendelkezzen
- Legalább két év telefonos ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkezzen
- A pénzügyi szolgáltatások terén szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Írásban hatékonyan kommunikáljon
- Jó számítógépes ismeretekkel rendelkezzen
- Legyen képes több feladat párhuzamos kezelésére
- Vállalja a 0–24 órás ügyfélfiók váltott műszakjait, havonta körülbelül két hétvégével és alkalmanként éjszakai műszakkal
- Nyújtson be naprakész, angol nyelvű önéletrajzot
Juttatások
- Otthoni munkavégzés
- A Görögországon kívül élő jelöltek számára költözési támogatás lehet elérhető
- A célok teljesítésétől függően az alapfizetésen felül akár 200 € teljesítménybónuszt is kaphat
- Beépített fizetésemelések: 12 hónap után bruttó 1 100 €, három év után bruttó 1 150 €
- Vegyen részt kéthetes betanulási időszakban és képzésen
- Lehetőséget kap az első vonalbeli támogatásról háttérirodai feladatokra váltani
- Szerezzen tapasztalatot a pénzügyi szolgáltatások területén
- Csatlakozzon egy nemzetközi csapathoz, és dolgozzon körülbelül 10 professzionális ügyféleszközzel