1 – 10 Wafanyakazi
ElimuCB Talents Academy ni shirika la elimu na mafunzo ya TEHAMA linalolenga kuwasaidia vijana kubadilisha ujifunzaji wa kiufundi kuwa fursa za ajira. Lililoanzishwa mwaka 2014, chuo hiki huendeleza ujuzi katika taaluma mbalimbali za TEHAMA na lugha za programu zikiwemo Java na Ruby on Rails. Pia hushirikiana na kampuni zinazoongoza ili kuimarisha uwezo wa wanafunzi wa kutumia ujuzi wao kwa vitendo wanapofuata taaluma katika masoko ya teknolojia ya kitaifa na kimataifa yenye ushindani.
Wakala wa Usaidizi kwa Wateja wa Malipo Anayezungumza Kifaransa
Saidia wateja wanaozungumza Kifaransa wa mtoa huduma wa kimataifa wa malipo kwa maswali kuhusu kadi na malipo kupitia simu, gumzo na barua pepe. Fanya kazi ukiwa nyumbani nchini Ugiriki, huku mafunzo ya awali yakifanyika ana kwa ana jijini Athens.
Maelezo
- Wasaidie wateja wanaozungumza Kifaransa kuhusu kadi zilizopotea au kuibwa, manufaa ya kadi, ununuzi uliokataliwa na maswali kuhusu salio
- Jibu kupitia simu, gumzo na barua pepe huku ukifanya kazi ukiwa nyumbani
- Rekodi kwa usahihi kila mawasiliano na mteja kwenye CRM
- Shughulikia takriban kesi 10–20 kwa siku
- Anza pia kutoa usaidizi kupitia barua pepe na mitandao ya kijamii katika hatua ya baadaye
- Songa kutoka usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja hadi kazi za ofisi za nyuma
Mahitaji
- Uwe unaishi Ugiriki
- Uwe na ujuzi wa Kifaransa wa kiwango cha mzungumzaji wa asili au C1
- Uwe na ujuzi wa Kiingereza wa kiwango cha B1
- Uwe na uzoefu wa angalau miaka miwili katika kituo cha simu
- Uzoefu katika huduma za kifedha ni faida
- Uweze kuwasiliana kwa maandishi kwa ufanisi
- Uwe na ujuzi mzuri wa kompyuta
- Uweze kushughulikia kazi nyingi kwa wakati mmoja
- Uwe tayari kufanya zamu zinazobadilishana kwenye huduma ya saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki, ikijumuisha takriban wikendi mbili kwa mwezi na zamu za usiku mara chache
- Toa CV ya Kiingereza iliyosasishwa
Manufaa
- Fanya kazi ukiwa nyumbani
- Usaidizi wa kuhamia unaweza kupatikana kwa wagombea wanaoishi nje ya Ugiriki
- Pata bonasi ya utendaji ya hadi €200 pamoja na mshahara wa msingi, kulingana na malengo
- Pata nyongeza za mshahara zilizopangwa hadi €1,100 kabla ya makato baada ya miezi 12 na €1,150 kabla ya makato baada ya miaka mitatu
- Kamilisha kipindi cha kuzoea kazi cha wiki mbili na mafunzo
- Pata fursa ya kuhama kutoka usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja hadi majukumu ya ofisi za nyuma
- Pata uzoefu katika huduma za kifedha
- Jiunge na timu ya kimataifa na utumie takriban zana 10 za kitaalamu za wateja