
Magna5 ให้บริการด้านไอทีแบบมีการจัดการ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ โฮสติ้งบนคลาวด์ และที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีแก่ธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกา บริการของบริษัทครอบคลุมการเตรียมความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและโซลูชันการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่มั่นคงและปลอดภัย โดยมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับองค์กรในภาคบริการทางการเงินและการดูแลสุขภาพ ผ่านการดำเนินงานทั่วประเทศและการเข้าซื้อกิจการต่าง ๆ เช่น ThreatAdvice ทำให้ Magna5 ขยายขีดความสามารถด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และพอร์ตโฟลิโอบริการเทคโนโลยีโดยรวมให้กว้างขึ้น
วิศวกรสนับสนุนไอทีระดับ 1 ภาคกลาโหม
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับ 1 แก่ลูกค้าฐานอุตสาหกรรมกลาโหมของ Magna5 พร้อมแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย ระบบคลาวด์ และการแจ้งเตือนด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
รายละเอียด
- รับคำขอรับการสนับสนุนจากลูกค้าฐานอุตสาหกรรมกลาโหม
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ให้บริการลูกค้าผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร
- ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานเพื่อจัดการกรณีสนับสนุนที่ส่งต่อขึ้นไป
- บันทึกวิธีแก้ไขและจัดทำบทความฐานความรู้
- บันทึกเวลาและกิจกรรมการทำงานในระบบจัดการทิกเก็ตของ Magna5
- ใช้เครื่องมือตรวจสอบและความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ Magna5 เพื่อคัดกรองการแจ้งเตือน
- แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และระบบคลาวด์ รวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
- ให้บริการไอทีแบบมีผู้ดูแลโดยปฏิบัติตามข้อกำหนด CMMC สำหรับองค์กรในฐานอุตสาหกรรมกลาโหม
คุณสมบัติ
- มีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- อาศัยอยู่ใกล้เมืองเฟรเดอริกส์เบิร์ก รัฐเวอร์จิเนีย
- ทำงานได้ด้วยตนเองและมีแรงจูงใจในการทำงาน
- มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีและมาทำงานสม่ำเสมอ
- ให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและมีความตั้งใจช่วยเหลือผู้อื่น
- มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นจากระยะไกล
- มีประสบการณ์แก้ไขปัญหา VPN จากระยะไกล
- มีความรู้เกี่ยวกับ Active Directory หรือ Entra ID
- มีความรู้เกี่ยวกับ Office 365 หรือ Microsoft 365
- เข้าใจสภาพแวดล้อม LAN และ WAN
- หากมีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีกับผู้ให้บริการไอทีแบบมีผู้ดูแลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ PSA และ RMM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์หรือเคยทำงานกับระบบของรัฐบาลสหรัฐฯ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับ CAC, PIV หรือ PKI จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับ GCC High จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับ Azure Government จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Windows Server และ Active Directory
- เข้าใจพื้นฐานของ DNS, DHCP และ TCP/IP
- มีความรู้ด้านการดูแลระบบ Microsoft 365
- มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีสำรองข้อมูล
- เข้าใจแนวปฏิบัติและนโยบายด้านความปลอดภัย
- สำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที หรือมีประสบการณ์ทำงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
- ระบุให้มี Security+ เป็นใบรับรองที่ต้องมีหรือพิจารณาเป็นพิเศษ
- ระบุให้มี Microsoft 365 Fundamentals เป็นใบรับรองที่ต้องมีหรือพิจารณาเป็นพิเศษ
- ระบุให้มี Network+ เป็นใบรับรองที่ต้องมีหรือพิจารณาเป็นพิเศษ
- สวัสดิการ
- ฟิลด์
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้านเป็นหลัก
- ได้รับวันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดลอยตัว
- อาจได้รับโบนัสตามผลงานส่วนบุคคลและผลประกอบการของบริษัท
- เลือกแผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาที่ยืดหยุ่นได้
- เข้าร่วมแผน 401(k) ที่นายจ้างสมทบเงินให้
- ได้รับแผนประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพที่ปรับให้เหมาะสม
- ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับใบรับรองวิชาชีพที่ได้รับอนุมัติและโอกาสพัฒนาสายอาชีพ
- มีโอกาสเติบโตในสายอาชีพ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ร่วมมือกัน