Magna5 מספקת שירותי IT מנוהלים, אבטחת סייבר, אירוח בענן וייעוץ טכנולוגי לעסקים ברחבי ארצות הברית. פעילותה כוללת היערכות לעמידה בדרישות רגולטוריות ופתרונות אבטחה רב-שכבתיים שנועדו לתמוך בתפעול אמין ומאובטח, במיוחד עבור ארגונים בתחומי השירותים הפיננסיים והבריאות. באמצעות פעילותה הארצית ורכישות כגון ThreatAdvice, הרחיבה Magna5 את יכולות אבטחת הסייבר שלה ואת תיק השירותים הטכנולוגיים הכולל.
מהנדס תמיכת IT דרג 1, מגזר הביטחון
מתן תמיכה טכנית מדרג 1 ללקוחות Magna5 בבסיס התעשייתי הביטחוני, כולל איתור ופתרון תקלות בתחנות קצה, בשרתים, ברשתות, במערכות ענן ובהתראות אבטחת סייבר.
תיאור
- טיפול בפניות תמיכה מלקוחות בבסיס התעשייתי הביטחוני.
- תקשורת עם לקוחות במהירות ובמקצועיות.
- עבודה עם חברי הצוות לאבחון ולפתרון בעיות טכניות.
- מתן שירות לקוחות בכל ערוצי התקשורת.
- שיתוף פעולה עם עמיתים בטיפול בפניות תמיכה שהועברו להסלמה.
- תיעוד פתרונות ויצירת מאמרים למאגר הידע.
- רישום זמן ופעילות עבודה במערכת הכרטיסים של Magna5.
- שימוש בכלי הניטור ואבטחת הסייבר של Magna5 למיון התראות ולקביעת סדרי עדיפויות לטיפול בהן.
- איתור ופתרון תקלות בשרתים, בהתקני רשת ובמערכות ענן, וכן במחשבים אישיים.
- אספקת שירותים מנוהלים בהתאם לדרישות CMMC עבור ארגונים בבסיס התעשייתי הביטחוני.
דרישות
- זכאות לעבוד בארצות הברית.
- מגורים בקרבת פרדריקסבורג, וירג'יניה.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולשמור על מוטיבציה עצמית.
- מוסר עבודה גבוה והגעה סדירה לעבודה.
- מתן שירות לקוחות מעולה ורצון לעזור לאחרים.
- ניסיון באיתור ובפתרון מרחוק של תקלות במדפסות ובהתקנים אחרים.
- ניסיון באיתור ובפתרון מרחוק של בעיות VPN.
- היכרות עם Active Directory או Entra ID.
- היכרות עם Office 365 או Microsoft 365.
- הבנת סביבות LAN ו-WAN.
- ניסיון של שנה לפחות אצל ספק שירותים מנוהלים הוא יתרון.
- ניסיון בכלי PSA ו-RMM הוא יתרון.
- ניסיון או היכרות עם מערכות של ממשלת ארצות הברית הם יתרון.
- היכרות עם CAC, PIV או PKI היא יתרון.
- היכרות עם GCC High היא יתרון.
- היכרות עם Azure Government היא יתרון.
- היכרות עם Microsoft Windows Server ו-Active Directory.
- הבנת יסודות DNS, DHCP ו-TCP/IP.
- ידע בניהול Microsoft 365.
- היכרות עם טכנולוגיות גיבוי.
- הבנת נוהלי אבטחה ומדיניות אבטחה.
- תואר עמית בתחום הקשור ל-IT או ניסיון מקצועי רלוונטי השקול לכך.
- Security+ מצוינת כהסמכה מועדפת או נדרשת.
- Microsoft 365 Fundamentals מצוינת כהסמכה מועדפת או נדרשת.
- Network+ מצוינת כהסמכה מועדפת או נדרשת.
- הטבות
- שדות
הטבות
- עבודה בעיקר מהבית.
- חופשה בתשלום, כולל חגים וימי חופשה גמישים.
- אפשרות לקבלת בונוסים על סמך ביצועים אישיים וביצועי החברה.
- בחירה מתוך תוכניות גמישות לביטוח רפואי, שיניים וראייה.
- גישה לתוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק.
- תוכניות ביטוח חיים ואובדן כושר עבודה מותאמות.
- החזר מלא עבור הסמכות מקצועיות מאושרות והזדמנויות לפיתוח קריירה.
- אפשרויות לצמיחה מקצועית.
- עבודה בסביבה שיתופית.