Magna5 pakub Ameerika Ühendriikide ettevõtetele hallatud IT-teenuseid, küberturvalisust, pilvemajutust ja tehnoloogiakonsultatsioone. Ettevõtte tegevus hõlmab vastavusvalmiduse arendamist ja mitmekihilisi turvalahendusi, mille eesmärk on toetada usaldusväärset ja turvalist toimimist, eriti finantsteenuste ja tervishoiuorganisatsioonides. Tänu üleriigilisele tegevusele ja sellistele omandamistele nagu ThreatAdvice on Magna5 laiendanud oma küberturvalisuse võimekust ja laiemat tehnoloogiateenuste portfelli.
1. taseme IT-tugiinsener, kaitsesektor
Pakud Magna5 kaitsetööstuse klientidele 1. taseme tehnilist tuge. Tuvastad ja lahendad lõppseadmete, serverite, võrkude, pilvesüsteemide ja küberturbehoiatustega seotud probleeme.
Kirjeldus
- Tegeled kaitsetööstuse klientide tugitaotlustega.
- Suhtled klientidega kiiresti ja professionaalselt.
- Teed meeskonnaga koostööd tehniliste probleemide diagnoosimisel ja lahendamisel.
- Pakud klienditeenindust kõigis suhtluskanalites.
- Teed kolleegidega koostööd eskaleeritud tugijuhtumite lahendamisel.
- Dokumenteerid lahendusi ja koostad teadmusbaasi artikleid.
- Registreerid tööaja ja tehtud töö Magna5 piletisüsteemis.
- Kasutad Magna5 seire- ja küberturbetööriistu hoiatuste esmaseks hindamiseks.
- Tuvastad ja lahendad lisaks arvutitele ka serverite, võrguseadmete ja pilvesüsteemide probleeme.
- Pakud kaitsetööstuse organisatsioonidele hallatud teenuseid CMMC nõuete kohaselt.
Nõuded
- Sul on õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
- Elad Virginia osariigis Fredericksburgi lähedal.
- Oskad töötada iseseisvalt ja oled motiveeritud.
- Sul on tugev tööeetika ja käid usaldusväärselt tööl.
- Pakud suurepärast klienditeenindust ja soovid teisi aidata.
- Sul on kogemus printerite ja muude seadmete kaugdiagnostikaga.
- Sul on kogemus VPN-i probleemide kaugdiagnostikaga.
- Tunned Active Directoryt või Entra ID-d.
- Tunned Office 365-t või Microsoft 365-t.
- Mõistad kohtvõrgu- ja laivõrgukeskkondi.
- Vähemalt üheaastane kogemus hallatud IT-teenuste pakkuja juures tuleb kasuks.
- PSA- ja RMM-tööriistade kasutamise kogemus tuleb kasuks.
- Kogemus või kokkupuude USA valitsuse süsteemidega tuleb kasuks.
- CAC, PIV või PKI tundmine tuleb kasuks.
- GCC High tundmine tuleb kasuks.
- Azure Governmenti tundmine tuleb kasuks.
- Tunned Microsoft Windows Serverit ja Active Directoryt.
- Mõistad DNS-i, DHCP ja TCP/IP põhitõdesid.
- Sul on Microsoft 365 haldamise teadmised.
- Tunned varundustehnoloogiaid.
- Mõistad turbetavasid ja -põhimõtteid.
- Sul on IT-alane rakenduskõrgharidus või samaväärne asjakohane valdkonnakogemus.
- Security+ on nimetatud soovitatava või nõutava pädevusena.
- Microsoft 365 Fundamentals on nimetatud soovitatava või nõutava pädevusena.
- Network+ on nimetatud soovitatava või nõutava pädevusena.
- hüved
- väljad
Hüved
- Töötad peamiselt kodust.
- Saad tasustatud puhkust, sealhulgas riigipühadel ja valitavatel vabadel päevadel.
- Sul võib olla võimalik teenida isikliku ja ettevõtte tulemuse põhjal boonust.
- Saad valida paindlike tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustuse plaanide vahel.
- Sul on ligipääs 401(k) pensionikogumisplaanile koos tööandja sissemaksega.
- Saad oma vajadustele kohandatud elu- ja töövõimetuskindlustuse plaanid.
- Heakskiidetud kutsetunnistuste ja karjääriarenduse võimaluste kulud hüvitatakse täielikult.
- Sul on võimalusi karjääris edasi liikuda.
- Töötad koostööd toetavas keskkonnas.