AdaptHealth
AdaptHealth
AdaptHealth ให้บริการโซลูชันการดูแลสุขภาพที่บ้าน โดยมุ่งเน้นการดูแลระบบทางเดินหายใจ สุขภาพการนอนหลับ การจัดการโรคเบาหวาน และสุขภาวะโดยรวม บริการของบริษัทครอบคลุมอุปกรณ์ CPAP อุปกรณ์ให้ออกซิเจน อุปกรณ์สำหรับผู้ป่วยเบาหวาน และผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์อื่น ๆ ที่ช่วยให้ผู้ป่วยจัดการความต้องการด้านสุขภาพในชีวิตประจำวันได้จากที่บ้าน บริษัทผสานการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพในวงกว้างเข้ากับการสนับสนุนผู้ป่วย การจัดเตรียมและจัดส่งคำสั่งซื้อ และบริการออนไลน์ จึงสร้างโอกาสสำหรับผู้ที่สนใจงานด้านการให้บริการสุขภาพ อุปกรณ์ทางการแพทย์ โลจิสติกส์ การผลิต และการดูแลลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าทางไกล

ให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยของ AdaptHealth จากระยะไกล โดยตรวจสอบประกัน ดำเนินการใบส่งต่อและคำสั่งซื้อ พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบริการ

รายละเอียด

  • เรียนรู้และรักษาความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
  • ตอบรับสายโทรเข้าและอีเมลอย่างรวดเร็ว รวมถึงโทรออกหาลูกค้า
  • บันทึกรายละเอียดการโทรตามขั้นตอนมาตรฐาน
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ สถานที่จำหน่ายปลีก และสายงานบริการ
  • ดำเนินการคำสั่งซื้อ โอนสายไปยังทีมที่เหมาะสม และติดตามผลกับลูกค้า
  • ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่จำเป็น
  • ดำเนินการ ตรวจสอบ และส่งเอกสารกับคำสั่งซื้อ
  • ตรวจสอบประกันเพื่อพิจารณาสิทธิ์ของผู้ป่วย ความคุ้มครอง ค่าใช้จ่ายร่วม และค่าเสียหายส่วนแรก
  • ขออนุมัติล่วงหน้าเมื่อจำเป็น และส่งคำสั่งการรักษาของแพทย์ให้บริษัทประกัน
  • ใช้ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ออนไลน์หลายระบบเพื่อค้นหาเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ป้อนและตรวจทานรายละเอียดใน EMR รวมถึงการอนุมัติและวันหมดอายุ
  • แบ่งปันแนวโน้มของบริษัทประกันกับฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายบริหาร
  • ตรวจสอบว่าบริษัทประกันมีอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทหรือไม่ และขอเพิ่มข้อมูลเมื่อจำเป็น
  • ติดต่อผู้ป่วยเกี่ยวกับเอกสารที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของผู้จ่ายเงิน แจ้งความคืบหน้า และหารือทางเลือกในการส่งต่อ
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานการประกันคุณภาพและเป้าหมายด้านผลงาน
  • จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านบริการ
  • ใช้แหล่งข้อมูลของบริษัท เช่น แนวทางการอนุมัติและประกัน ตารางค่าธรรมเนียม NPI, PECOS และเอกสารวิธีปฏิบัติ

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีในงานบริหารด้านสุขภาพ การเงิน บริการลูกค้าด้านประกัน การเรียกร้องค่าสินไหม การเรียกเก็บเงิน งานคอลเซ็นเตอร์ หรือการจัดการ โดยประสบการณ์อาจมาจากอุตสาหกรรมใดก็ได้
  • ผู้สมัครระดับอาวุโสต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสองปี รวมถึงประสบการณ์หนึ่งปีในตำแหน่งเดียวกันโดยตรง
  • ใช้คอมพิวเตอร์และ Microsoft Office ได้คล่อง
  • เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่และเข้าใจการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ ได้
  • หากมีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับกระบวนการและเอกสารของ Medicare, Medicaid และแผนประกันสุขภาพเชิงพาณิชย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี
  • มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหา พร้อมใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • จัดลำดับความสำคัญและดูแลงานหลายอย่างพร้อมกันได้
  • ทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น
  • ยืดหยุ่นและปรับตัวได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • อดทน รับผิดชอบ ริเริ่ม ลงมือทำเชิงรุก และทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

งานที่เกี่ยวข้อง

Miratech

นักพัฒนา Java อาวุโส (ทำงานทางไกล, โปแลนด์)

Miratech

พัฒนาระบบบริหารจัดการภาษีด้วย Java ให้ลูกค้าภาครัฐของ Miratech สร้างไมโครเซอร์วิส การเชื่อมต่อ การทดสอบ และโซลูชัน CI/CD

เปิด
Lighthouse

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประมวลผล eDiscovery ทำงานทางไกล

Lighthouse

ประมวลผลข้อมูล eDiscovery ด้วย Nuix และ Relativity One จัดเตรียมเอกสารสำหรับการตรวจสอบ และตรวจสอบคุณภาพ ประสานงานคำขอเร่งด่วนจากลูกค้าและดูแลให้งานดำเนินต่อเนื่องเมื่อมีการส่งต่องานภายในทีม

เปิด
Miratech

นักพัฒนา Java อาวุโส

Miratech

พัฒนาระบบบริหารจัดการภาษีด้วย Java ให้แก่ลูกค้าภาครัฐของ Miratech ในตำแหน่งระดับอาวุโสที่ทำงานทางไกลจากโปแลนด์ พัฒนาไมโครเซอร์วิส การเชื่อมต่อระบบ การทดสอบ และกระบวนการ CI/CD สำหรับโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ซับซ้อน

เปิด
F

เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลพาร์ตไทม์ประจำสถานที่

FlexScreen / Ritescreen

ดูแลข้อมูลลูกค้าและบันทึกการดำเนินงานให้ถูกต้องสำหรับการผลิตมุ้งหน้าต่างและมุ้งประตูออกนอกชานของ RiteScreen ตรวจสอบข้อมูลและสนับสนุนฝ่ายบริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่เป็นระเบียบและปลอดภัย

เปิด
Miratech

นักพัฒนา Java อาวุโส

Miratech

สร้างระบบบริหารจัดการภาษีที่ปลอดภัยให้แก่ลูกค้าภาครัฐของ Miratech พัฒนาไมโครเซอร์วิส Java การเชื่อมต่อระบบ การทดสอบ และกระบวนการ CI/CD

เปิด
Miratech

นักพัฒนา Java อาวุโส — ระบบบริหารจัดการภาษี

Miratech

สร้างซอฟต์แวร์บริหารจัดการภาษีที่ปลอดภัยให้แก่ลูกค้าภาครัฐของ Miratech พัฒนาไมโครเซอร์วิสและการเชื่อมต่อด้วย Java พร้อมมีส่วนร่วมในการทดสอบและ CI/CD

เปิด
Southend Pharmacy

เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลร้านขายยา ระดับ 1

Southend Pharmacy

ดำเนินการคำสั่งยาตามใบสั่งยา แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน และรับสายจากผู้ป่วยในฐานะเจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลที่ Southend Pharmacy ดูแลบันทึกคำสั่งยาให้ถูกต้อง พร้อมสนับสนุนขั้นตอนการทำงานที่เป็นไปตามข้อกำหนดและการบริการลูกค้าที่ตอบสนองฉับไว

เปิด
CRC Insurance Services

เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลแบบไฮบริดชั่วคราว

CRC Insurance Services

ช่วย CRC Benefits รองรับช่วงงานหนาแน่นตามฤดูกาลในตำแหน่งชั่วคราวที่ทำงานแบบไฮบริด โดยบันทึกและดูแลข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความลับในหลายระบบ ร่วมสนับสนุนความต้องการช่วงสูงสุดในงานชั่วคราวที่มีระยะเวลาสูงสุดหกเดือน

เปิด
Peak Support

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าผ่านข้อความจากระยะไกล

Peak Support

ให้ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์จากระยะไกลแก่ผู้ใช้ ผู้ที่ยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ และผู้ลงโฆษณา พร้อมแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและแพลตฟอร์ม ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ประจำอยู่ในประเทศฟิลิปปินส์

เปิด
Alltrista Plastics LLC

ผู้เชี่ยวชาญด้านมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซ ที่ Alltrista Plastics LLC (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Alltrista Plastics LLC

ดูแลเนื้อหาผลิตภัณฑ์ โฆษณา โปรโมชัน และสินค้าคงคลังบนมาร์เก็ตเพลส Walmart และ Amazon สนับสนุนการดำเนินงานหน้าร้านดิจิทัลและการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซของ LifeMade

เปิด