LogoFresh Jobs Ahead
AdaptHealth
AdaptHealth
FremstillingLogistikSundhedsvæsen
AdaptHealth tilbyder hjemmebaserede sundhedsløsninger med fokus på respiratorisk behandling, søvnsundhed, diabetesbehandling og velvære. Tjenesterne omfatter CPAP-apparater, iltudstyr, diabetesartikler og andre medicinske produkter, der hjælper patienter med at håndtere deres daglige sundhedsbehov i hjemmet. Virksomheden kombinerer en bred sundhedsdrift med patientstøtte, ordrebehandling og onlinetjenester, hvilket skaber muligheder for fagfolk inden for sundhedspleje, medicinsk udstyr, logistik, produktion og kundeservice.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicespecialist på distancen

Hjælp AdaptHealths patienter på afstand ved at verificere forsikringsoplysninger, behandle henvisninger og ordrer samt besvare spørgsmål om service.

USUSAFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Opbyg og vedligehold kendskab til virksomhedens produkter og tjenester.
  • Besvar indgående opkald og e-mails hurtigt, og foretag udgående opkald.
  • Registrer oplysninger om opkald i overensstemmelse med standardprocedurer.
  • Besvar spørgsmål om produkter, tjenester, butikker og serviceområder.
  • Behandl ordrer, stil opkald videre til de relevante teams, og følg op med kunderne.
  • Kontroller, at påkrævede dokumenter er korrekte.
  • Behandl, verificer og indsend dokumenter og ordrer.
  • Verificer forsikringsoplysninger for at fastslå patienters berettigelse, dækning, egenbetaling og selvrisiko.
  • Indhent forhåndsgodkendelse, når det kræves, og indsend lægeordrer til forsikringsselskaber.
  • Brug flere online journalsystemer (EMR) til at hente relevant dokumentation.
  • Indtast og gennemgå oplysninger i journalsystemer, herunder godkendelser og udløbsdatoer.
  • Del tendenser hos forsikringsselskaber med kundeservice og ledelsen.
  • Kontroller, at forsikringsselskaber findes i virksomhedens database, og anmod om at få nye tilføjet efter behov.
  • Kontakt patienter om dokumenter, der ikke opfylder betalerens retningslinjer, giv opdateringer, og drøft henvisningsmuligheder.
  • Overhold kvalitetssikringsstandarder og præstationsmål.
  • Håndter kundeklager, og løs serviceproblemer.
  • Brug virksomhedens ressourcer, såsom retningslinjer for godkendelser og forsikring, honorartakster, NPI, PECOS og vejledninger.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Mindst ét års relevant erfaring inden for sundhedsadministration, økonomi, kundeservice inden for forsikring, skadesbehandling, fakturering, callcenterarbejde eller ledelse; erfaringen kan være fra enhver branche.
  • Kandidater på seniorniveau skal have to års relevant erfaring, herunder ét år i præcis samme rolle.
  • Gode IT-færdigheder og kendskab til Microsoft Office.
  • Evne til at lære nye teknologier og forstå, hvordan data flyder mellem systemer.
  • Generelt kendskab til processer og dokumentationskrav for Medicare, Medicaid og kommercielle sundhedsordninger er en fordel.
  • Gode kundeservicefærdigheder.
  • Analytisk sans og evne til at løse problemer samt omhyggelig sans for detaljer.
  • Gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Evne til at prioritere og håndtere flere opgaver.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og sammen med andre.
  • Fleksibilitet og omstillingsevne i et miljø med hurtige forandringer.
  • Tålmodighed, ansvarlighed, initiativ, proaktivitet og godt samarbejde.

Relaterede job

Serve Robotics

Finansanalytiker, FP&A — Serve Robotics (Fjernarbejde, USA)

Serve Robotics
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikTransport
USUSA
100.000 $ – 125.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFinansiel planlægning og analyse
ERP

Understøt budgettering, prognoser og scenariemodellering for Serve Robotics’ forretning med leveringer på fortovet. Brug avancerede færdigheder i Excel, Google Sheets og ChatGPT til at levere finansielle indsigter.

Åbn
Pinnacle Marketing Group

Seniorregnskabsmedarbejder — fjernarbejde fra Minnesota

Pinnacle Marketing Group
51 – 200 Medarbejdere
B2BMarkedsføring
USUSAMNMinnesota
26 $ – 34 $ / time
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskBogholder

Arbejd med finansiel rapportering, budgettering, afstemninger og afslutningsprocesser hos Pinnacle Marketing Group. Virksomheden leverer tjenester inden for sociale medier, web, video, grafisk design og kataloger.

Åbn