TD เป็นธนาคารรายใหญ่ในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และลูกค้าสถาบันผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ประกันภัย การบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจหลักทรัพย์ รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ TD สนับสนุนโอกาสทางอาชีพในภาคธนาคารและการเงิน โดยมีตำแหน่งงานครอบคลุมภูมิภาคและความเชี่ยวชาญหลายด้าน TD ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งช่วยหล่อหลอมวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดถือความเอาใจใส่ ความเคารพ และการเติบโตของพนักงาน
ผู้จัดการสถาปัตยกรรมและกลยุทธ์การเรียนรู้ - TD Toronto
เป็นผู้นำกลยุทธ์การเรียนรู้สำหรับศูนย์ติดต่อธนาคารแคนาดาของ TD ด้วยการออกแบบโปรแกรมพัฒนาที่ขยายผลได้ รับผิดชอบการวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบการเรียนการสอน การพัฒนาเนื้อหา แผนงาน และการประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
รายละเอียด
- รายงานต่อผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายบริหารธุรกิจ
- ออกแบบและปรับปรุงโซลูชันการเรียนรู้สำหรับศูนย์ติดต่อธนาคารแคนาดาอย่างต่อเนื่อง
- ทำหน้าที่เป็นผู้นำหลักด้านการเรียนรู้สำหรับศูนย์ติดต่อธนาคารแคนาดา
- แปลงลำดับความสำคัญทางธุรกิจให้เป็นโซลูชันการเรียนรู้ที่ใช้ได้จริงและขยายผลได้ เพื่อยกระดับความสามารถและผลการปฏิบัติงานของเพื่อนร่วมงาน
- เป็นผู้นำการวิเคราะห์ความต้องการ กลยุทธ์เนื้อหา และการพัฒนาสื่อการเรียนรู้สำหรับการปฐมนิเทศ การเรียนรู้ในวันที่สอง และการยกระดับขีดความสามารถ
- จัดทำและดูแลแผนงานการเรียนรู้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและลำดับความสำคัญด้านกำลังคน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้นำเกี่ยวกับขอบเขตการเรียนรู้ วิธีการจัดส่ง และลำดับการดำเนินงาน
- จัดทำและนำกลยุทธ์ แผน และแผนงานการเรียนรู้ระยะยาวไปปฏิบัติ
- ประเมินความต้องการด้านการเรียนรู้และช่องว่างด้านผลการปฏิบัติงาน
- ระบุสาเหตุรากเหง้าและเสนอแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้
- ใช้วิธีการออกแบบการเรียนการสอนและหลักการเรียนรู้ของผู้ใหญ่เพื่อสร้างโซลูชันการเรียนรู้
- กำหนดมาตรฐาน เครื่องมือ และแนวปฏิบัติด้านการออกแบบการเรียนรู้
- แปลงกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นประสบการณ์ที่มุ่งเน้นผู้เรียนผ่านรูปแบบการจัดส่งที่หลากหลาย
- บริหารคลังการเรียนรู้และระบุโอกาสในการปรับเนื้อหาให้ทันสมัยหรือลดความซ้ำซ้อน
- จัดทำกรณีทางธุรกิจสำหรับโครงการริเริ่มด้านการเรียนรู้และกำหนดแผนการเปิดตัว
- ทำงานร่วมกับ HRBP ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการเรียนรู้และการพัฒนา ฝ่ายปฏิบัติการการเรียนรู้ ทีมเทคโนโลยีการเรียนรู้ และผู้ให้บริการภายนอก
- แก้ไขปัญหาและกรณีที่ต้องยกระดับซึ่งเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การเรียนรู้
- ประสานงานโครงการริเริ่มด้านการเรียนรู้ระหว่างสายงานและกำหนดการหลายรายการที่ดำเนินไปพร้อมกัน
- ติดตามความคืบหน้า ความเสี่ยง และสิ่งที่ต้องพึ่งพา พร้อมยกระดับปัญหาเมื่อจำเป็น
- ใช้ข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกด้านผลการปฏิบัติงานเพื่อปรับปรุงโซลูชันการเรียนรู้
- สนับสนุนการอัปเดตและการสื่อสารของผู้นำเกี่ยวกับโครงการริเริ่มด้านการเรียนรู้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการเรียนรู้และการพัฒนา การออกแบบการเรียนการสอน การศึกษาผู้ใหญ่ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความเชี่ยวชาญด้านแนวทางการออกแบบการเรียนการสอน เช่น ADDIE, SAM, Design Thinking และหลักการเรียนรู้ของผู้ใหญ่
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างโซลูชันการเรียนรู้สำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์บริหารโครงการริเริ่มด้านการเรียนรู้ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การประเมินความต้องการ การออกแบบ การพัฒนา การนำไปใช้ และการประเมินผล
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับการวัดผลการเรียนรู้ ประสบการณ์ผู้เรียน และแนวทางการพัฒนาขีดความสามารถ
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสาร และการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางความไม่แน่นอนและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลง
- สามารถดำเนินการประเมินความต้องการโดยละเอียดในระดับองค์กร ทีม และโครงการ
- มีทักษะการวางแผนและจัดลำดับความสำคัญที่ดี พร้อมความสามารถในการจัดการกำหนดเวลาหลายรายการอย่างถูกต้อง
- สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายกลุ่ม รวมถึงผู้บริหาร ทีมสนับสนุนโครงการ พันธมิตรภายนอก และผู้ให้บริการ
- สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยหรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- ต้องมีการศึกษาหลังมัธยมศึกษาในสาขาการศึกษาผู้ใหญ่ การออกแบบการเรียนการสอน การเรียนรู้และการพัฒนา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ความรู้และประสบการณ์ด้านศูนย์ติดต่อถือเป็นข้อได้เปรียบ
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- สำหรับตำแหน่งในควิเบก ต้องมีความเชี่ยวชาญในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาฝรั่งเศส เพื่อสนับสนุนหรือโต้ตอบกับพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานที่ต้องการบริการและการสนับสนุนในภาษาอื่น
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐาน
- ค่าตอบแทนผันแปร
- สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- โครงการออมเงินและเกษียณอายุ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- สิทธิประโยชน์และส่วนลดด้านการธนาคาร
- การพัฒนาอาชีพ
- โครงการให้รางวัลและการยกย่อง
- การพูดคุยด้านการพัฒนาเป็นประจำ โปรแกรมฝึกอบรม และแผนสวัสดิการที่แข่งขันได้
- สิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์
- โครงการพี่เลี้ยง
- การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการเข้าถึงตลอดกระบวนการสัมภาษณ์