TD yra vienas didžiausių Šiaurės Amerikos bankų, teikiantis paslaugas privatiems asmenims, įmonėms ir instituciniams klientams per asmeninę ir verslo bankininkystę, draudimą, turto valdymą bei vertybinių popierių paslaugas. Platus veiklos modelis suteikia karjeros galimybių bankininkystės ir finansų srityse, skirtinguose regionuose ir įvairiose specializacijose. TD taip pat pabrėžia tvarumą, įvairovę, lygybę, įtrauktį ir poveikį bendruomenei, puoselėdama rūpesčiu, pagarba ir darbuotojų tobulėjimu grindžiamą darbo kultūrą.
Mokymosi architektūros ir strategijos vadovas – TD Torontas
Vadovaukite mokymosi strategijai TD Kanados bankininkystės kontaktų centre, kurdami keičiamo masto tobulėjimo programas. Atsakomybės apima poreikių analizę, mokomąjį projektavimą, turinio kūrimą, veiksmų planus ir suinteresuotųjų šalių koordinavimą.
Aprašymas
- Atsiskaityti vyresniajam verslo valdymo vadovui
- Kurkite ir nuolat tobulinkite mokymosi sprendimus Kanados bankininkystės kontaktų centrui
- Būkite pagrindinis Kanados bankininkystės kontaktų centro mokymosi vadovas
- Paverskite verslo prioritetus praktiškais, keičiamo masto mokymosi sprendimais, gerinančiais kolegų kompetenciją ir veiklos rezultatus
- Vadovaukite poreikių analizei, turinio strategijai ir mokymosi priemonių kūrimui įvadiniam mokymui, 2-ajai dienai ir kompetencijų stiprinimui
- Kurkite ir prižiūrėkite su verslo tikslais bei darbuotojų prioritetais suderintą mokymosi veiksmų planą
- Konsultuokite vadovus dėl mokymosi apimties, įgyvendinimo metodų ir eiliškumo
- Kurkite ir įgyvendinkite ilgalaikes mokymosi strategijas, planus ir veiksmų planus
- Vertinkite mokymosi poreikius ir veiklos spragas
- Nustatykite pagrindines priežastis ir rekomenduokite mokymosi arba kitokias intervencijas
- Taikykite mokomojo projektavimo metodus ir suaugusiųjų mokymosi principus mokymosi sprendimams kurti
- Apibrėžkite mokymosi projektavimo standartus, priemones ir praktiką
- Sudėtingus verslo procesus paverskite į besimokantįjį orientuota patirtimi įvairiais įgyvendinimo formatais
- Valdykite mokymosi turinio inventorių ir nustatykite turinio atnaujinimo ar supaprastinimo galimybes
- Renkite mokymosi iniciatyvų verslo pagrindimus ir nustatykite įgyvendinimo planus
- Bendradarbiaukite su personalo verslo partneriais, mokymosi ir ugdymo kompetencijų centrais, mokymosi operacijų bei mokymosi technologijų komandomis ir išorės tiekėjais
- Spręskite su mokymosi strategija susijusias problemas ir eskalacijas
- Koordinuokite mokymosi iniciatyvas keliose lygiagrečiose darbo kryptyse ir pagal skirtingus grafikus
- Stebėkite pažangą, rizikas ir priklausomybes, prireikus eskaluodami problemas
- Naudokite grįžtamąjį ryšį ir veiklos įžvalgas mokymosi sprendimams tobulinti
- Padėkite rengti vadovų atnaujinimus ir komunikaciją apie mokymosi iniciatyvas
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip penkerių metų patirtis mokymosi ir ugdymo, mokomojo projektavimo, suaugusiųjų švietimo ar susijusioje srityje
- Mokomojo projektavimo metodų, tokių kaip ADDIE, SAM ir dizaino mąstymas, taip pat suaugusiųjų mokymosi principų išmanymas
- Patirtis kuriant mokymosi sprendimus sudėtingoje verslo aplinkoje
- Patirtis valdant mokymosi iniciatyvas nuo pradžios iki pabaigos: nuo poreikių vertinimo iki projektavimo, kūrimo, įgyvendinimo ir vertinimo
- Geros mokymosi vertinimo, besimokančiojo patirties ir kompetencijų ugdymo praktikos žinios
- Puikūs pristatymo, bendravimo ir pasakojimo įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai dirbti neapibrėžtumo ir besikeičiančių prioritetų sąlygomis
- Gebėjimas išsamiai vertinti poreikius organizacijos, komandos ir projekto lygmenimis
- Puikūs planavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai bei gebėjimas tiksliai valdyti kelis terminus
- Gebėjimas kurti ir palaikyti santykius su įvairiais suinteresuotaisiais asmenimis, įskaitant vadovus, programų palaikymo komandas, išorės partnerius ir tiekėjus
- Universitetinis laipsnis arba lygiavertė patirtis
- Reikalingas aukštesnysis arba universitetinis išsilavinimas suaugusiųjų švietimo, mokomojo projektavimo, mokymosi ir ugdymo ar susijusioje srityje
- Kontaktų centro žinios ir patirtis būtų privalumas
- Įrodyta nuolatinio mokymosi motyvacija
- Kvebeke esančioms pareigoms būtina puikiai mokėti kitą nei prancūzų kalbą, kad būtų galima padėti darbuotojams ar kolegoms, kuriems reikalingos paslaugos ir pagalba kita kalba
Privalumai
- Bazinis darbo užmokestis
- Kintamasis atlygis
- Sveikatos ir gerovės išmokos
- Taupymo ir pensijų programos
- Apmokamas laisvas laikas
- Bankininkystės paslaugų lengvatos ir nuolaidos
- Karjeros tobulėjimas
- Atlygio ir pripažinimo programos
- Reguliarūs tobulėjimo pokalbiai, mokymo programos ir konkurencingas išmokų paketas
- Prieiga prie internetinės mokymosi platformos
- Mentorystės programos
- Mokymo ir įvadinės programos
- Prieinamumo pritaikymai viso pokalbio proceso metu