TD הוא בנק מרכזי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים ולקוחות מוסדיים באמצעות שירותי בנקאות אישית ועסקית, ביטוח, ניהול הון ושירותי ניירות ערך. מודל הפעילות הרחב שלו תומך בהזדמנויות קריירה בתחומי הבנקאות והפיננסים, עם תפקידים הפרוסים על פני אזורים שונים ותחומי מומחיות מגוונים. TD מדגיש גם קיימות, גיוון, שוויון, הכלה והשפעה קהילתית, ובכך מעצב תרבות מקום עבודה המבוססת על אכפתיות, כבוד וצמיחת העובדים.
מנהל, ארכיטקטורת למידה ואסטרטגיה - TD טורונטו
הובלת אסטרטגיית הלמידה של מרכז הקשר לבנקאות קנדית ב-TD באמצעות תכנון תוכניות פיתוח הניתנות להרחבה. אחריות על ניתוח צרכים, עיצוב הדרכה, פיתוח תוכן, מפות דרכים ותיאום בעלי עניין.
קנדה96,900 $ – 136,800 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתאדריכלתיאור
- דיווח למנהל הבכיר, ניהול עסקי
- תכנון ושיפור מתמיד של פתרונות למידה עבור מרכז הקשר לבנקאות קנדית
- שמש כמוביל הלמידה העיקרי עבור מרכז הקשר לבנקאות קנדית
- המרת סדרי עדיפויות עסקיים לפתרונות למידה מעשיים וניתנים להרחבה, המשפרים את מיומנות העובדים ואת ביצועיהם
- הובלת ניתוח צרכים, אסטרטגיית תוכן ופיתוח נכסי למידה עבור קליטה, יום 2 ושדרוג יכולות
- יצירה ותחזוקה של מפת דרכים ללמידה, בהתאם ליעדים העסקיים ולסדרי העדיפויות של כוח העבודה
- ייעוץ למנהלים בנוגע להיקף הלמידה, שיטות ההעברה ורצף הביצוע
- יצירה ויישום של אסטרטגיות, תוכניות ומפות דרכים ארוכות טווח ללמידה
- הערכת צורכי למידה ופערי ביצועים
- זיהוי גורמי שורש והמלצה על התערבויות לימודיות או שאינן לימודיות
- שימוש בשיטות עיצוב הדרכה ובעקרונות למידת מבוגרים ליצירת פתרונות למידה
- הגדרת תקנים, כלים ונהלים לעיצוב למידה
- הפיכת תהליכים עסקיים מורכבים לחוויות המתמקדות בלומד, במגוון פורמטים להעברה
- ניהול מאגר הלמידה וזיהוי הזדמנויות למודרניזציה או לייעול התוכן
- פיתוח תיקים עסקיים ליוזמות למידה והקמת תוכניות השקה
- שיתוף פעולה עם שותפי משאבי אנוש עסקיים, מרכזי מצוינות ללמידה ופיתוח, תפעול למידה, צוותי טכנולוגיית למידה וספקים חיצוניים
- פתרון בעיות והסלמות הקשורות לאסטרטגיית הלמידה
- תיאום יוזמות למידה בין זרמי עבודה ולוחות זמנים מקבילים
- מעקב אחר התקדמות, סיכונים ותלויות והסלמת בעיות בעת הצורך
- שימוש במשוב ובתובנות ביצועים לשיפור פתרונות הלמידה
- תמיכה בעדכונים ובהודעות להנהלה בנוגע ליוזמות למידה
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בלמידה ופיתוח, עיצוב הדרכה, חינוך מבוגרים או תחום קשור
- מומחיות בגישות לעיצוב הדרכה כגון ADDIE, SAM, חשיבה עיצובית ועקרונות למידת מבוגרים
- ניסיון מוכח ביצירת פתרונות למידה בסביבות עסקיות מורכבות
- ניסיון בניהול יוזמות למידה מקצה לקצה, מהערכת צרכים דרך עיצוב, פיתוח, יישום והערכה
- ידע מעמיק במדידת למידה, חוויית לומד ושיטות לפיתוח יכולות
- יכולות מצוינות בהצגה, תקשורת וסיפור סיפורים
- יכולת לעבוד ביעילות בתנאי עמימות וסדרי עדיפויות משתנים
- יכולת לבצע הערכות צרכים מפורטות ברמת הארגון, הצוות והפרויקט
- כישורי תכנון ותעדוף חזקים, עם יכולת לנהל במדויק מועדים סופיים מרובים
- יכולת לבנות ולשמר קשרים עם בעלי עניין מגוונים, כולל מנהלים בכירים, צוותי תמיכה בתוכניות, שותפים חיצוניים וספקים
- תואר אוניברסיטאי או ניסיון שווה ערך
- השכלה על-תיכונית נדרשת בחינוך מבוגרים, עיצוב הדרכה, למידה ופיתוח או תחום קשור
- ידע וניסיון במרכזי קשר הם יתרון
- מחויבות מוכחת ללמידה מתמשכת
- בתפקידים בקוויבק, שליטה בשפה שאינה צרפתית לצורך תמיכה בעובדים או בעמיתים הזקוקים לשירותים ולתמיכה בשפה אחרת, או אינטראקציה עמם
הטבות
- שכר בסיס
- תגמול משתנה
- הטבות בריאות ורווחה
- תוכניות חיסכון ופנסיה
- חופשה בתשלום
- הטבות והנחות בנקאיות
- פיתוח קריירה
- תוכניות תגמול והכרה
- שיחות פיתוח קבועות, תוכניות הכשרה ותוכנית הטבות תחרותית
- גישה לפלטפורמת למידה מקוונת
- תוכניות חונכות
- מפגשי הכשרה וקליטה
- התאמות נגישות לאורך תהליך הריאיון