Peoples Security Bank & Trust
Peoples Security Bank & Trust
Peoples Security Bank & Trust เป็นธนาคารชุมชนอิสระที่ให้บริการลูกค้าและธุรกิจทั่วพื้นที่ทางตะวันออกของรัฐเพนซิลเวเนีย รัฐนิวยอร์ก และรัฐนิวเจอร์ซีย์ ธนาคารให้บริการผ่านสำนักงานที่ให้บริการเต็มรูปแบบ 28 แห่ง พร้อมทีมงานที่มุ่งเน้นชุมชนท้องถิ่น โดยนำเสนอบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ธนาคารดิจิทัล การจัดการเงินสด บริการสำหรับร้านค้า สินเชื่อที่อยู่อาศัย บัตรเดบิต และบัตรเครดิต โอกาสในการทำงานครอบคลุมการสนับสนุนบุคคล ธุรกิจ และชุมชนที่ธนาคารให้บริการผ่านผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคารและการเงินที่หลากหลาย

เจ้าหน้าที่ธนาคารเสมือนสองภาษา - Moosic, PA แบบไฮบริด

ให้บริการลูกค้าของ Peoples Security Bank & Trust ผ่านช่องทางโทรศัพท์ แชต วิดีโอ และธนาคารดิจิทัล พร้อมให้คำแนะนำทางการเงินที่เหมาะกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ สนับสนุนการใช้งานธนาคารดิจิทัล และส่งต่อลูกค้าไปยังทีมธนาคารเฉพาะด้าน

รายละเอียด

  • ให้บริการลูกค้าและสนับสนุนการขายอย่างยอดเยี่ยมผ่านโทรศัพท์ แชต วิดีโอ และช่องทางดิจิทัล
  • ประเมินความต้องการของลูกค้าและแนะนำโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสม
  • ให้คำปรึกษาลูกค้าผ่านการติดต่อทั้งขาเข้าและขาออกเพื่อสร้าง รักษา และขยายความสัมพันธ์
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเงินฝาก สินเชื่อ ค่าธรรมเนียม และบริการธนาคารดิจิทัล
  • ช่วยลูกค้าใช้เครื่องมือธนาคารดิจิทัลและบริการอื่น ๆ ที่ใช้เทคโนโลยี
  • ระบุความต้องการของลูกค้าและส่งต่อไปยังทีมสินเชื่อ การบริหารเงินสด บริการร้านค้า และบริหารความมั่งคั่ง
  • สนับสนุนการติดต่อช่วงเริ่มต้นใช้งาน การติดตามผล และแคมเปญการขายและพัฒนาความสัมพันธ์ที่มุ่งเน้นเป้าหมาย
  • รับสายขาเข้าและโทรออก พร้อมแก้ไขและลดความตึงเครียดจากข้อกังวลของลูกค้า
  • บันทึกการติดต่อ การส่งต่อ และงานติดตามผลในระบบธนาคารและ MyPSBT
  • ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ ระบบ และขั้นตอนการปฏิบัติงานของธนาคารให้เป็นปัจจุบัน
  • มีส่วนร่วมในผลงานของทีมผ่านการแบ่งปันความรู้ การเป็นพี่เลี้ยง และการทำงานร่วมกัน
  • บรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้า ยอดขาย และการส่งต่อ
  • ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน กฎระเบียบ และมาตรการควบคุมความเสี่ยงของธนาคาร
  • ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือสำหรับการตรวจสอบและการสอบทานเมื่อได้รับการร้องขอ
  • รักษาการขึ้นทะเบียน NMLS หรือดำเนินการขึ้นทะเบียนและรักษาสถานะเมื่อจำเป็น

คุณสมบัติ

  • วุฒิอนุปริญญาหรือประสบการณ์เทียบเท่า พร้อมการฝึกอบรมหรือการศึกษาด้านการปฏิบัติงานธนาคารโดยเฉพาะ
  • มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสี่ปี
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ด้านบริการลูกค้า การสนับสนุนการขาย และการปฏิบัติงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์
  • มีความสามารถสูงด้านการเป็นผู้นำ การโค้ช และการเป็นพี่เลี้ยง
  • มีทักษะการสื่อสารระดับสูงและความฉลาดทางอารมณ์
  • มีความสามารถด้านคณิตศาสตร์และความรู้พื้นฐานด้านบัญชีเป็นอย่างดี
  • มีความรู้ระดับสูงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ธนาคาร ขั้นตอนการทำงาน และเครื่องมือธนาคารดิจิทัล
  • มีทักษะด้านการขายเชิงให้คำปรึกษาและการบริหารความสัมพันธ์
  • มีวิจารณญาณที่ดี คิดเชิงกลยุทธ์ และตัดสินใจได้
  • มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การประสานงานโครงการ และการบริหารเวลา
  • ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและ Microsoft Excel, Word, OneNote, PowerPoint รวมถึงแอปพลิเคชันทางเทคนิคอื่น ๆ ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สามารถแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าที่มีการส่งต่อได้ด้วยแนวทางที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา
  • มีมาตรฐานสูงด้านความซื่อสัตย์ ความลับ ความสามารถในการปรับตัว และจริยธรรมในการทำงาน
  • มีการขึ้นทะเบียน NMLS หรือสามารถขอขึ้นทะเบียนและรักษาสถานะได้เมื่อเกี่ยวข้อง
  • พักอาศัยอยู่ในระยะทางที่เดินทางไปกลับ Moosic, Pennsylvania ได้อย่างเหมาะสม
  • สามารถทำงานตามตารางวันเสาร์แบบหมุนเวียนได้
  • สามารถเดินทางทั่วพื้นที่ให้บริการทางภูมิศาสตร์ของธนาคาร
  • สามารถนั่ง ยืน พูด ฟัง เดิน ใช้มือและนิ้วมือ จับหรือสัมผัสสิ่งของ และเอื้อมมือและแขนได้
  • สามารถก้ม คุกเข่า โน้มตัว ย่อตัว ยกของหนักได้ถึง 25 ปอนด์ และใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำได้
  • สวัสดิการ

สวัสดิการ

  • ตารางงานแบบไฮบริด โดยต้องเข้าปฏิบัติงานที่สถานที่ทำงานระหว่างการฝึกอบรม และสองวันต่อเดือนหลังจากนั้น
  • การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและการพัฒนาวิชาชีพ
  • โอกาสในการแบ่งปันความรู้ การเป็นพี่เลี้ยง และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
  • การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกตามสมควรสำหรับพนักงานที่มีความพิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

Vanguard

ที่ปรึกษาประสบการณ์ลูกค้าที่ Vanguard

Vanguard

นำเสนอแพลตฟอร์มดิจิทัลของ Vanguard แก่ผู้เข้าร่วมแผนและผู้สนับสนุน พร้อมสนับสนุนงานขาย การบริหารความสัมพันธ์ การพัฒนาธุรกิจ และการรักษาลูกค้า ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อจับคู่โซลูชันดิจิทัลให้สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้า และแก้ไขข้อซักถามที่ซับซ้อน

เปิด
Health Care Service Corporation

ที่ปรึกษาธุรกิจอาวุโสที่ HCSC (ทำงานแบบผสมผสานที่ Richardson)

Health Care Service Corporation

เป็นผู้นำโครงการริเริ่มที่ซับซ้อนและครอบคลุมหลายฝ่ายที่ HCSC พร้อมเชื่อมโยงการวิเคราะห์ธุรกิจกับกลยุทธ์ของแต่ละฝ่าย ประสานงานทีม ทรัพยากร งบประมาณ กำหนดเวลา และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับสูงตลอดโครงการเปลี่ยนแปลงองค์กร

เปิด
Phoenix Group

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการควบคุมคุณภาพ คำแนะนำทางการเงิน

Phoenix Group

กำกับดูแลคุณภาพของคำแนะนำทางการเงินภายใต้การกำกับดูแลที่ Standard Life ผู้เชี่ยวชาญด้านการออมเพื่อวัยเกษียณและรายได้หลังเกษียณ ประเมินผลลัพธ์และประสบการณ์ของลูกค้า ความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เปิด
Crowe

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการวางแผนตารางการผลิตหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

Crowe

ช่วยลูกค้าภาคการผลิตเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการวางแผนตารางการผลิตหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง และโครงการยกระดับการดำเนินงาน ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าและนำโครงการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานที่ปรึกษาของ Crowe

เปิด
FIS

หัวหน้าที่ปรึกษาอาวุโส ฝ่ายบริการระดับมืออาชีพ – ระบบธนาคาร Systematics

FIS

ให้คำปรึกษาสถาบันการเงินด้านเทคโนโลยีธนาคาร FIS Systematics และโครงการริเริ่มเพื่อการเปลี่ยนแปลงองค์กร เป็นผู้นำงานที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์และโครงการซับซ้อน พร้อมร่วมกับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะที่ขยายผลได้

เปิด
EY

ที่ปรึกษาด้านบุคลากร EY

EY

ให้คำปรึกษาผู้นำ EY ด้านการวางแผนกำลังคน การบริหารบุคลากร และการเปลี่ยนแปลงองค์กร ทำงานร่วมกับทีมทั่วโลก ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาโซลูชันด้านบุคลากรเชิงกลยุทธ์

เปิด
Saegus

ผู้อำนวยการที่ปรึกษาด้านสถานที่ทำงานอัจฉริยะ

Saegus
51 – 200 พนักงาน
การให้คำปรึกษา

เป็นผู้นำหน่วยธุรกิจ Smart Workplace ของ Saegus ดูแลกลยุทธ์ กำไรและขาดทุน ลูกค้าองค์กร และโครงการเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงาน

เปิด
Johnson & Johnson

ผู้อำนวยการบริหารลูกค้ารายสำคัญด้านสัญญา แบบทำงานทางไกล

Johnson & Johnson

นำการกำหนดราคา การเจรจา และสัญญากลุ่มผลิตภัณฑ์ศัลยกรรมสำหรับระบบสุขภาพของ Johnson & Johnson วางกลยุทธ์บัญชีลูกค้า ดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด และสนับสนุนผลประกอบการที่ทำกำไรใน 7 รัฐของสหรัฐฯ

เปิด
Absa Group

นักเขียนเนื้อหา UX/UI แซนด์ตัน (ไฮบริด) — Absa Group

Absa Group

ยกระดับประสบการณ์ธนาคารดิจิทัลของ Absa ด้วย SEO การเขียน UX การเข้าถึงสำหรับทุกคน และการเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนผู้ใช้เป็นลูกค้า วางแนวทางเส้นทางลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนช่องทางเว็บ

เปิด
Ascensus

รองประธานประจำภูมิภาค ฝ่ายการขายแผนเกษียณ – แคลิฟอร์เนีย (ทำงานทางไกล)

Ascensus

เป็นผู้นำการขายแผนเกษียณทั่วแคลิฟอร์เนีย โดยสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและบริษัทตัวกลาง ดูแลการพัฒนาพื้นที่ การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนการหาลูกค้าเป้าหมาย และการประสานงานด้านการขาย

เปิด