Peoples Security Bank & Trust
Peoples Security Bank & Trust
201 – 500 Karyawan
B2CKeuanganPerbankan
Peoples Security Bank & Trust adalah bank komunitas independen yang melayani nasabah dan pelaku usaha di seluruh wilayah Pennsylvania timur, New York, dan New Jersey. Melalui 28 kantor layanan lengkap dan tim yang berfokus pada komunitas setempat, bank ini menyediakan layanan perbankan pribadi dan bisnis, perbankan digital, pengelolaan kas, layanan pedagang, pinjaman rumah, kartu debit, dan kartu kredit. Peluang kariernya mencakup pekerjaan untuk mendukung individu, bisnis, dan komunitas yang dilayaninya melalui berbagai layanan perbankan dan keuangan.

Bankir Virtual Dwibahasa - Moosic, PA Hibrida

Melayani nasabah Peoples Security Bank & Trust melalui telepon, chat, video, dan kanal perbankan digital sambil memberikan panduan keuangan yang sesuai kebutuhan. Membangun hubungan, mendukung penggunaan perbankan digital, dan menghasilkan rujukan kepada tim perbankan khusus.

Deskripsi

  • Memberikan layanan nasabah dan bantuan penjualan yang luar biasa melalui telepon, chat, video, dan kanal digital
  • Menilai kebutuhan nasabah dan merekomendasikan solusi keuangan yang sesuai
  • Memberikan konsultasi kepada nasabah melalui kontak masuk dan keluar untuk memperoleh, mempertahankan, dan mengembangkan hubungan
  • Menjawab pertanyaan tentang rekening simpanan, pinjaman, biaya, dan layanan perbankan digital
  • Membantu nasabah menggunakan alat perbankan digital dan layanan berbasis teknologi lainnya
  • Mengenali kebutuhan nasabah dan merujuk mereka kepada tim Pinjaman, Manajemen Kas, Layanan Pedagang, dan Manajemen Kekayaan
  • Membantu kegiatan komunikasi untuk proses orientasi, tindak lanjut, serta kampanye penjualan dan pengembangan hubungan yang terarah
  • Menangani panggilan masuk dan keluar sambil menyelesaikan serta meredakan keluhan nasabah
  • Mencatat interaksi, rujukan, dan tugas tindak lanjut dalam sistem bank dan MyPSBT
  • Mengikuti perkembangan produk, layanan, sistem, dan prosedur operasional bank
  • Berkontribusi pada kinerja tim melalui berbagi pengetahuan, pendampingan, dan kolaborasi
  • Mencapai atau melampaui target keterlibatan nasabah, penjualan, dan rujukan
  • Mematuhi kebijakan, prosedur, peraturan, dan pengendalian manajemen risiko bank
  • Memberikan informasi dan bantuan untuk audit serta pemeriksaan apabila diminta
  • Mempertahankan pendaftaran NMLS atau memperoleh dan mempertahankannya apabila diperlukan

Persyaratan

  • Gelar associate atau pengalaman yang setara, disertai pelatihan atau pendidikan khusus dalam operasional perbankan
  • Sedikitnya empat tahun pengalaman profesional yang relevan
  • Kinerja yang terbukti dalam layanan nasabah, dukungan penjualan, dan operasional pusat panggilan
  • Kemampuan kuat dalam kepemimpinan, pembinaan, dan pendampingan
  • Keterampilan komunikasi tingkat lanjut dan kecerdasan emosional
  • Kemampuan matematika yang kuat dan pengetahuan dasar akuntansi
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang produk perbankan, prosedur, dan alat perbankan digital
  • Keterampilan dalam penjualan konsultatif dan pengelolaan hubungan
  • Pertimbangan yang baik, pemikiran strategis, dan kemampuan mengambil keputusan
  • Kemampuan dalam analisis, pemecahan masalah, koordinasi proyek, dan manajemen waktu
  • Kemahiran menggunakan PC serta Microsoft Excel, Word, OneNote, PowerPoint, dan aplikasi teknis lainnya
  • Kemampuan menyelesaikan keluhan nasabah yang dieskalasikan dengan pendekatan berorientasi solusi
  • Standar tinggi dalam integritas, kerahasiaan, kemampuan beradaptasi, dan perilaku etis
  • Pendaftaran NMLS atau kemampuan untuk memperolehnya dan mempertahankannya jika berlaku
  • Bertempat tinggal dalam jarak perjalanan yang wajar dari Moosic, Pennsylvania
  • Bersedia mengikuti jadwal Sabtu bergilir
  • Mampu melakukan perjalanan di seluruh wilayah layanan geografis Bank
  • Mampu duduk, berdiri, berbicara, mendengar, berjalan, menggunakan tangan dan jari, memegang atau merasakan benda, serta menjangkau dengan tangan dan lengan
  • Mampu membungkuk, berlutut, menekuk badan, berjongkok, mengangkat hingga 25 pon, dan menggunakan komputer secara teratur.
  • manfaat

Tunjangan

  • Jadwal hibrida yang mewajibkan kehadiran di lokasi selama pelatihan dan dua hari per bulan setelahnya
  • Pelatihan berkelanjutan dan pengembangan profesional
  • Kesempatan untuk berbagi pengetahuan, memberikan pendampingan, dan bekerja sama dalam tim
  • Akomodasi yang wajar bagi karyawan penyandang disabilitas

Lowongan Terkait

Martin & Company

Direktur Konsultasi Asuransi Properti dan Kecelakaan

Martin & Company
51 – 200 Karyawan
AsuransiKonsultasiLogistik

Pimpin proyek konsultasi asuransi properti dan kecelakaan yang berhadapan langsung dengan klien di Martin & Company, firma penasihat asuransi berbasis teknologi. Tentukan cakupan proyek, jaga mutu pelaksanaan, kembangkan akun klien, dan bimbing konsultan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Wakil Presiden dan General Manager, Angkatan Laut dan Korps Marinir

General Dynamics Information Technology

Memimpin portofolio layanan teknologi GDIT untuk Angkatan Laut dan Korps Marinir, dengan pendapatan tahunan lebih dari $700 juta. Menetapkan strategi bisnis, mengawasi kinerja keuangan dan pelaksanaan, serta mendorong pertumbuhan di berbagai program pertahanan.

Buka