Peoples Security Bank & Trust
Peoples Security Bank & Trust
201 – 500 Darbinieki
B2CBanku darbībaFinanses
Peoples Security Bank & Trust ir neatkarīga kopienas banka, kas apkalpo klientus un uzņēmumus Pensilvānijas austrumos, Ņujorkā un Ņūdžersijā. Izmantojot 28 pilna servisa filiāles un vietējām kopienām veltītu komandu, banka piedāvā privātpersonu un uzņēmumu bankas pakalpojumus, digitālo banku, naudas plūsmas pārvaldību, tirgotāju pakalpojumus, mājokļa aizdevumus, debetkartes un kredītkartes. Karjeras iespējas aptver dažādus amatus, kuros tiek atbalstītas privātpersonas, uzņēmumi un kopienas, nodrošinot plašu banku un finanšu pakalpojumu klāstu.

Divvalodīgs virtuālais baņķieris – Moosic, PA, hibrīddarbs

Apkalposiet Peoples Security Bank & Trust klientus pa tālruni, tērzēšanā, videozvanos un digitālās bankas kanālos, sniedzot pielāgotas finanšu konsultācijas. Veidosiet attiecības, veicināsiet digitālās bankas izmantošanu un novirzīsiet klientus pie specializētām banku komandām.

Apraksts

  • Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu un pārdošanas atbalstu pa tālruni, tērzēšanā, videozvanos un digitālajos kanālos
  • Novērtēt klientu vajadzības un ieteikt piemērotus finanšu risinājumus
  • Konsultēt klientus ienākošo un izejošo kontaktu laikā, lai iegūtu, saglabātu un paplašinātu attiecības
  • Atbildēt uz jautājumiem par noguldījumu kontiem, aizdevumiem, maksām un digitālās bankas pakalpojumiem
  • Palīdzēt klientiem izmantot digitālās bankas rīkus un citus tehnoloģijās balstītus pakalpojumus
  • Atpazīt klientu vajadzības un novirzīt viņus pie aizdevumu, skaidras naudas pārvaldības, tirgotāju pakalpojumu un labklājības pārvaldības komandām
  • Palīdzēt ar jaunu klientu uzrunāšanu, turpmāko saziņu un mērķētām pārdošanas un attiecību attīstības kampaņām
  • Apstrādāt ienākošos un izejošos zvanus, risinot un mazinot klientu bažas
  • Reģistrēt kontaktus, novirzījumus un turpmākos uzdevumus bankas sistēmās un MyPSBT
  • Sekot līdzi bankas produktiem, pakalpojumiem, sistēmām un darbības procedūrām
  • Veicināt komandas sniegumu, daloties zināšanās, konsultējot un sadarbojoties
  • Sasniegt vai pārsniegt klientu iesaistes, pārdošanas un novirzījumu mērķus
  • Ievērot bankas politikas, procedūras, noteikumus un risku pārvaldības kontroles pasākumus
  • Pēc pieprasījuma sniegt informāciju un palīdzību auditiem un pārbaudēm
  • Uzturēt NMLS reģistrāciju vai vajadzības gadījumā to iegūt un uzturēt

Prasības

  • Asociētā grāds vai līdzvērtīga pieredze, kā arī specializēta banku operāciju apmācība vai izglītība
  • Vismaz četru gadu atbilstoša profesionālā pieredze
  • Pierādīti sasniegumi klientu apkalpošanā, pārdošanas atbalstā un zvanu centra darbā
  • Spēcīgas vadības, koučinga un mentorēšanas prasmes
  • Izcilas saziņas prasmes un emocionālā inteliģence
  • Spēcīgas matemātiskās prasmes un grāmatvedības pamatzināšanas
  • Padziļinātas zināšanas par banku produktiem, procedūrām un digitālās bankas rīkiem
  • Prasme konsultatīvajā pārdošanā un attiecību pārvaldībā
  • Labs spriedums, stratēģiskā domāšana un lēmumu pieņemšanas prasmes
  • Analītiskās, problēmu risināšanas, projektu koordinēšanas un laika pārvaldības prasmes
  • Prasme lietot datorus un Microsoft Excel, Word, OneNote, PowerPoint un citas tehniskās lietojumprogrammas
  • Spēja uz risinājumiem vērstā veidā atrisināt eskalētas klientu bažas
  • Augsti godprātības, konfidencialitātes, pielāgošanās spēju un ētiskas rīcības standarti
  • NMLS reģistrācija vai spēja to vajadzības gadījumā iegūt un uzturēt
  • Dzīvesvieta saprātīgā nokļūšanas attālumā no Moosic, Pensilvānijas štatā
  • Pieejamība rotējošam sestdienu darba grafikam
  • Spēja ceļot visā Bankas ģeogrāfiskajā apkalpošanas teritorijā
  • Spēja sēdēt, stāvēt, runāt, dzirdēt, staigāt, izmantot rokas un pirkstus, satvert vai sataustīt priekšmetus un aizsniegties ar rokām un rokām
  • Spēja pieliekties, nometies ceļos, saliekties, pietupties, pacelt līdz 25 mārciņām un regulāri izmantot datoru.
  • Ieguvumi

Priekšrocības

  • Hibrīds darba grafiks, kas apmācību laikā paredz darbu klātienē, bet pēc tam – divas dienas mēnesī
  • Nepārtraukta apmācība un profesionālā pilnveide
  • Iespējas dalīties zināšanās, mentorēt un sadarboties komandā
  • Saprātīgu pielāgojumu nodrošināšana darbiniekiem ar invaliditāti

Saistītās vakances

Pearson VUE

Administrative Support Associate

Pearson VUE

Support Pearson VUE’s operational systems, records and management reporting through accurate data administration and project tracking. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom, with occasional access to the Hellaby site helpful.

Atvērt
Niantic Spatial, Inc.

Computer Vision AI Engineer

Niantic Spatial, Inc.

Train computer vision localization models for Niantic Spatial’s physical AI and geospatial platform. Build data pipelines, evaluation benchmarks, and production inference systems.

Atvērt
UR Ventures

Medical Center Call Center Representative II

UR Ventures
11 – 50 Darbinieki
B2BIzglītībaZinātne

Support University of Rochester Medical Center patients by answering questions and coordinating appointments, registration, and referrals. Handle confidential medical information and route urgent requests appropriately.

Atvērt
Baxter International Inc.

Remote Technical Support Specialist – Baxter Infusion Systems

Baxter International Inc.

Provide first-line support for Baxter infusion pumps, software, and connected healthcare technology. Troubleshoot customer problems and manage cases to help keep systems running.

Atvērt
Ovation Law Firm

Remote Bilingual Call Center Sales Intake Specialist

Ovation Law Firm

Qualify personal injury inquiries, document case details, and connect prospective clients with partner legal teams. This remote role handles high-volume English and Spanish calls, live transfers, and follow-ups.

Atvērt
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Remote Sales and Customer Service Representative

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Darbinieki
FinansesNekustamais īpašums

Support Longbridge Financial’s reverse mortgage customers by answering inquiries, qualifying leads, and arranging handoffs to the Retail Sales team. The role handles inbound and outbound calls, follow-up appointments, information packets, and CRM records.

Atvērt
CodaMetrix

Senior Director of Account Management

CodaMetrix

Lead enterprise account teams at CodaMetrix, supporting health systems using its AI-powered medical coding platform. Drive retention, account growth, successful go-lives, and customer health.

Atvērt