Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group เป็นพันธมิตรระดับโลกด้านวิศวกรรม เทคโนโลยี และการให้คำปรึกษา โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และยกระดับกระบวนการผลิตและคุณภาพ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา กลาโหม และโลจิสติกส์ พร้อมความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Expleo ก่อตั้งขึ้นในปี 1966 และผสานประสบการณ์กว่าห้าทศวรรษเข้ากับทีมผู้เชี่ยวชาญ 18,000 คนที่ปฏิบัติงานใน 29 ประเทศ เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคภาษาอูเครน ประจำบูคาเรสต์ (ไฮบริด)

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคยานยนต์เป็นภาษายูเครนแก่ Expleo ในบูคาเรสต์ โดยแก้ไขและติดตามเคส ส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อน และปรับปรุงเอกสารสนับสนุนให้เป็นปัจจุบัน

รายละเอียด

  • ประเมินคำขอรับการสนับสนุนและแนะนำแนวทางแก้ไขโดยใช้ข้อมูลที่มีและความรู้ด้านเทคนิค
  • ส่งต่อเคสระดับ 1 ที่ยังแก้ไขไม่ได้ไปยังทีมเทคนิคที่เหมาะสมตามขั้นตอนที่กำหนด
  • ติดตามคำขอรับการสนับสนุนตั้งแต่ได้รับเรื่องจนแก้ไขและปิดเคส
  • แจ้งผู้จัดการโดยเร็วเกี่ยวกับเหตุขัดข้องที่พบระหว่างดำเนินการกับคำขอ
  • ช่วยดูแลคำขอรับการสนับสนุนของเพื่อนร่วมงานในช่วงที่ไม่อยู่ เพื่อให้การดำเนินงานต่อเนื่อง
  • แปลคำขอรับการสนับสนุนและเอกสารอื่น ๆ เมื่อผู้จัดการร้องขอ
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนภายในและคำแนะนำในการทำงาน
  • คำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการรับประกันเมื่อดำเนินการกับคำขอ และแนะนำให้เปลี่ยนชิ้นส่วนเมื่อเหมาะสม
  • เสนอให้เพิ่มหรือปรับปรุงรายการในฐานความรู้และฐานข้อมูล
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบการจัดการคุณภาพของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านเทคนิค โดยเฉพาะสาขาวิศวกรรมยานยนต์ เครื่องกล ไฟฟ้า หรืออิเล็กทรอนิกส์
  • ใช้ภาษาเยอรมันได้คล่อง
  • ภาษาอังกฤษระดับกลางถึงระดับสูง
  • มีความสนใจอย่างมากในอุตสาหกรรมยานยนต์

สวัสดิการ

  • แพลตฟอร์มสวัสดิการ
  • บัตรกำนัลวันหยุด
  • ประกันสุขภาพเอกชน
  • โบนัสตามผลงาน
  • โบนัสเทศกาลอีสเตอร์และคริสต์มาส
  • โบนัสแนะนำพนักงาน
  • สมาชิก Bookster
  • สามารถทำงานจากที่บ้านได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโครงการ

งานที่เกี่ยวข้อง

Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อและช่วยรักษาระดับการให้บริการ

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, ฟิลิปปินส์)

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อเพื่อพิจารณา และช่วยรักษาระดับการให้บริการในงานสนับสนุน

เปิด
Electrolux Group

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้ากลุ่มนอร์ดิก

Electrolux Group

ดูแลคำสั่งซื้อ ข้อสอบถาม และการจัดส่งให้ลูกค้าธุรกิจทั่วภูมิภาคนอร์ดิกที่ Electrolux Group ใช้ SAP และระบบบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพการบริการ

เปิด
inDrive

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – inDrive, กัวลาลัมเปอร์

inDrive

ช่วยเหลือลูกค้าบนแพลตฟอร์มการเดินทางของ inDrive ผ่านแชต อีเมล และโทรศัพท์เป็นครั้งคราว แก้ไขปัญหาการให้บริการ ดำเนินการคืนเงิน และสนับสนุนเป้าหมายด้านความพึงพอใจและคุณภาพบริการ

เปิด
XTB online investing

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าระดับจูเนียร์ (ภาษาเช็ก)

XTB online investing
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Cการเงินฟินเทค

ให้บริการลูกค้าที่พูดภาษาเช็กและสโลวักที่ XTB บริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน ดูแลข้อซักถาม บันทึกข้อมูลในระบบ CRM และติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดการเงิน

เปิด
Humblebee

วิศวกรข้อมูล / นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล – แมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI

Humblebee
11 – 50 พนักงาน
B2BSaaS

พัฒนาโซลูชันแมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI ที่ Humblebee สตูดิโอบริการดิจิทัลจากสวีเดน โดยเปลี่ยนโจทย์ของลูกค้าให้เป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายระบบได้

เปิด
Ovoko \ RRR.LT

วิศวกรแพลตฟอร์มข้อมูลอาวุโส

Ovoko \ RRR.LT

สร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเบื้องหลังตลาดซื้อขายอะไหล่รถยนต์มือสองของ Ovoko เพื่อรองรับงานวิเคราะห์ AI และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำงานกับ Kubernetes, AWS และ Snowflake เพื่อให้แพลตฟอร์มข้อมูลมีความเสถียรและขยายขนาดได้

เปิด
ESTO Group

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าภาษาลิทัวเนีย

ESTO Group
51 – 200 พนักงาน
การเงินฟินเทค

สนับสนุนบริการชำระเงินแบบยืดหยุ่นและบริการทางการเงินของ ESTO สำหรับลูกค้าชาวลิทัวเนีย โดยผสานงานบริการลูกค้าเข้ากับงานขายแบบ B2C รับมือข้อสอบถามและพูดคุยเรื่องการขายทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต

เปิด
Curana Health

ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมข้อมูล

Curana Health

เป็นผู้นำด้านวิศวกรรมข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มดูแลผู้สูงอายุแบบเน้นผลลัพธ์ของ Curana Health ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล กระบวนการส่งข้อมูล และการจัดส่งงานวิเคราะห์ พร้อมดูแลทีมวิศวกรข้อมูล

เปิด
Castillians

วิศวกรข้อมูลอาวุโส – Microsoft Fabric

Castillians
51 – 200 พนักงาน

สร้างไปป์ไลน์ Microsoft Fabric คลังข้อมูล และโซลูชัน ETL/ELT ให้แก่ลูกค้าด้านที่ปรึกษา\nช่วยเสริมความสามารถด้านข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า

เปิด