Ang Expleo Group ay isang pandaigdigang kasosyo sa inhinyeriya, teknolohiya, at pagkonsulta na tumutulong sa mga organisasyon na baguhin ang kanilang mga operasyon, bumuo ng mga kumplikadong produkto, at pagandahin ang mga proseso sa pagmamanupaktura at kalidad. Saklaw ng mga gawain nito ang pagkonsulta, depensa, at logistik, kasama ang mga kakayahan sa artificial intelligence, digitalisasyon, at cybersecurity. Itinatag noong 1966, pinagsasama ng Expleo ang mahigit limang dekada ng karanasan at isang pangkat ng 18,000 eksperto sa 29 na bansa upang suportahan ang inobasyon at mahusay na operasyon.
Espesyalista sa Teknikal na Suporta sa Wikang Ukrainian, Bucharest (Hybrid)
Nagbibigay ng teknikal na suporta sa automotive sa wikang Ukrainian para sa Expleo sa Bucharest, nilulutas at sinusubaybayan ang mga kaso, ipinapasa sa mas mataas na antas ang mga komplikadong isyu, at pinananatiling napapanahon ang dokumentasyon ng suporta.
Paglalarawan
- Suriin ang mga kahilingan para sa suporta at magrekomenda ng mga solusyon batay sa magagamit na impormasyon at teknikal na kaalaman.
- Iakyat ang mga hindi nalutas na Level 1 na kaso sa naaangkop na teknikal na pangkat alinsunod sa mga itinakdang pamamaraan.
- Subaybayan ang mga kahilingan para sa suporta mula sa pagtanggap hanggang sa paglutas at pagsasara.
- Agad na ipaalam sa manager ang mga insidenteng natukoy habang pinangangasiwaan ang mga kahilingan.
- Asikasuhin ang mga kahilingan para sa suporta ng mga katrabaho kapag wala sila upang makatulong na mapanatili ang tuloy-tuloy na operasyon ng negosyo.
- Isalin ang mga kahilingan para sa suporta at iba pang dokumento kapag hiniling ng manager.
- Sundin ang mga panloob na pamamaraan at tagubilin sa trabaho.
- Isaalang-alang ang mga gastos sa warranty habang pinangangasiwaan ang mga kahilingan at magrekomenda ng pagpapalit ng piyesa kung naaangkop.
- Magmungkahi ng mga dagdag o pagbabago sa mga entry sa knowledge base at database.
- Sundin ang mga kinakailangan ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng kliyente.
Mga Kinakailangan
- Degree sa unibersidad sa teknikal na larangan, mas mainam kung inhinyeriyang automotive, mekanikal, elektrikal, o elektronika.
- Matatas sa wikang German.
- Katamtaman hanggang mataas na antas ng Ingles.
- Matinding interes sa industriya ng automotive.
Mga Benepisyo
- Plataporma para sa mga benepisyo.
- Voucher para sa bakasyon.
- Pribadong insurance medikal.
- Bonus batay sa performance.
- Mga bonus tuwing Easter at Pasko.
- Bonus para sa referral ng empleyado.
- Subscription sa Bookster.
- Opsyong magtrabaho mula sa bahay, depende sa proyekto.