Expleo Group on maailmanlaajuinen suunnittelu-, teknologia- ja konsultointikumppani, joka auttaa organisaatioita uudistamaan toimintaansa, kehittämään monimutkaisia tuotteita sekä parantamaan tuotanto- ja laatuprosesseja. Sen toiminta kattaa konsultoinnin, puolustussektorin ja logistiikan, ja sen osaamiseen kuuluvat tekoäly, digitalisaatio ja kyberturvallisuus. Vuonna 1966 perustettu Expleo yhdistää yli viiden vuosikymmenen kokemuksen ja 18 000 asiantuntijan tiimin, joka työskentelee 29 maassa innovaatioiden ja toiminnan tehokkuuden tukemiseksi.
Ukrainankielinen teknisen tuen asiantuntija, Bukarest (hybridityö)
Tarjoat Expleolle ukrainankielistä teknistä tukea autoalalla Bukarestissa. Ratkaiset ja seuraat tukipyyntöjä, välität vaativat tapaukset eteenpäin ja pidät tukidokumentaation ajan tasalla.
Kuvaus
- Arvioit tukipyynnöt ja suosittelet ratkaisuja käytettävissä olevien tietojen ja teknisen osaamisesi perusteella.
- Siirrät ratkaisemattomat ensimmäisen tason tapaukset asianmukaiselle tekniselle tiimille sovittujen menettelyjen mukaisesti.
- Seuraat tukipyyntöjä niiden vastaanottamisesta ratkaisuun ja sulkemiseen asti.
- Ilmoitat esimiehelle viipymättä tukipyyntöjen käsittelyn yhteydessä havaitsemistasi poikkeamista.
- Käsittelet kollegoidesi tukipyyntöjä heidän poissa ollessaan liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi.
- Käännät tukipyyntöjä ja muita asiakirjoja esimiehen pyynnöstä.
- Noudatat sisäisiä menettelyjä ja työohjeita.
- Otat tukipyyntöjä käsitellessäsi huomioon takuukustannukset ja suosittelet tarvittaessa osien vaihtamista.
- Ehdotat lisäyksiä tietämyskannan merkintöihin ja tietokantoihin sekä niiden päivittämistä.
- Noudatat asiakkaan laadunhallintajärjestelmän vaatimuksia.
Vaatimukset
- Teknisen alan korkeakoulututkinto, mieluiten auto-, kone-, sähkö- tai elektroniikkatekniikasta.
- Sujuva saksan kielen taito.
- Keskitason tai edistynyt englannin kielen taito.
- Vahva kiinnostus autoalaan.
Edut
- Henkilöstöetuportaali.
- Lomakuponki.
- Yksityinen sairausvakuutus.
- Suoritusbonus.
- Pääsiäis- ja joulubonukset.
- Henkilöstön suosittelupalkkio.
- Bookster-tilaus.
- Etätyömahdollisuuksia projektin mukaan.