
Carrefour Marketplace คือแพลตฟอร์มการค้าดิจิทัลของ Carrefour Brazil ที่รวบรวมการดำเนินงานด้านค้าปลีกของ Carrefour เข้ากับเครือข่ายผู้ขายบุคคลที่สาม แคตตาล็อกสินค้าครอบคลุมสินค้าอุปโภคบริโภค เภสัชภัณฑ์และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าสำหรับบ้านและสวน รวมถึงสินค้ายานยนต์ แพลตฟอร์มผสานร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสและบริการสำหรับผู้ขายเข้ากับความสามารถของ Carrefour เช่น การจัดส่ง การรับสินค้าที่ร้านค้า ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึงบัตร Carrefour คูปอง โปรโมชั่น การจัดการบัญชี การติดตามคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินงานของแพลตฟอร์มอยู่บนจุดตัดระหว่างเทคโนโลยีค้าปลีก โลจิสติกส์ อาหารและเครื่องดื่ม และการค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์แบบทำงานระยะไกล – ศูนย์บริการเชิงพาณิชย์
ให้บริการลูกค้าระยะไกลแก่ Carrefour นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน แก้ไขคำขอของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายการขาย
รายละเอียด
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ด้วยความเข้าอกเข้าใจ
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
- บรรลุและทำยอดขายให้เกินเป้าหมาย
- รับมือและแก้ไขคำถามกับคำขอของลูกค้า
- รักษาความพึงพอใจของลูกค้าอย่างครบถ้วน
- สร้างประสบการณ์เชิงบวกที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในการติดต่อทุกครั้ง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีประสบการณ์ด้านการขายมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานตามตารางทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์
- สามารถทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วขั้นต่ำ 100 Mbps
- มีการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายสำหรับใช้งานคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นกลาง
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้า
- มีทักษะการฟังอย่างตั้งใจและการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
- มีทักษะการบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของคำขอ
- มีทัศนคติเชิงรุกและแรงจูงใจในการสร้างความเปลี่ยนแปลง
- สามารถทำงานร่วมกับทีมและพัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์
- มีแนวคิดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
สวัสดิการ
- คูปองอาหาร
- ประกันสุขภาพและประกันทันตกรรม
- แคมเปญจูงใจด้านการขาย
- จัดเตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะให้
- ช่วงพักที่ยืดหยุ่น
- โบนัสแบ่งปันผลกำไรทุกหกเดือน
- เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ต
- โปรแกรมพัฒนาอย่างเป็นระบบและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและให้ความเคารพ
- สิทธิประโยชน์จากความร่วมมือกับ Sesc
- ส่วนลดจากบัตร Carrefour สำหรับการซื้อสินค้าทั่วเครือข่าย Carrefour
- TotalPass
- สวัสดิการด้านยา
- ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
- เบิกค่ารักษาด้านสายตา
- แคมเปญจูงใจและรางวัลตามผลงาน