Carrefour Marketplace on Carrefour Brasiilia digitaalse kaubanduse platvorm, mis koondab Carrefour’ enda jaekaubanduse tegevused ning kolmandatest osapooltest müüjate võrgustiku. Selle tootevalik hõlmab toidukaupu, apteegi- ja beebitooteid, elektroonikat, kodu- ja aiakaupu ning autokaupu. Platvorm ühendab turuplatsi müügikohad ja müüjatele mõeldud teenused Carrefour’ võimalustega, nagu kohaletoimetamine, poest järeletulemine, sealhulgas Carrefour Cardi maksevõimalused, kupongid, kampaaniad, konto haldamine, tellimuste jälgimine ja klienditugi. Selle tegevus paikneb jaekaubandustehnoloogia, logistika, toidu- ja joogisektori ning tervishoiuga seotud kaubanduse kokkupuutepunktis.
Kaugteeninduse telefoni-klienditeenindaja – kommertskõnekeskus
Paku Carrefour’ klientidele kaugtuge, tutvusta finantstooteid, lahenda klientide pöördumisi ja täida müügieesmärke.
Kirjeldus
- Paku klientidele empaatilist telefonituge
- Tutvusta finantstooteid ja -teenuseid kliendilojaalsuse tugevdamiseks
- Saavuta ja ületa müügieesmärgid
- Käsitle ja lahenda klientide küsimusi ning pöördumisi
- Tagada klientide täielik rahulolu
- Loo iga suhtluse käigus positiivne ja personaalne kogemus
Nõuded
- Keskharidus
- Varasem müügikogemus tuleb kasuks
- Valmidus töötada kuus päeva järjest ja pidada üks puhkepäev esmaspäevast laupäevani
- Võimalus töötada 6 tundi ja 20 minutit päevas
- Internetiühendus minimaalse kiirusega 100 Mbps
- Juhtmega võrguühendus lauaarvuti kasutamiseks
- Selge ja objektiivne suhtlusoskus
- Klienditeenindustehnikad
- Aktiivne kuulamine ja kliendivajaduste analüüs
- Ajajuhtimine ja tööülesannete prioriseerimine
- Proaktiivne suhtumine ja motivatsioon midagi paremaks muuta
- Oskus teha meeskonnaga koostööd ja töötada välja loovaid lahendusi
- Tulemustele keskendunud mõtteviis
Hüved
- Toidutšekk
- Ravi- ja hambaravikindlustus
- Müügikampaaniate preemiad
- Tööks antav lauaarvuti
- Paindlikud pausid
- Kaks korda aastas makstav kasumijagamise boonus
- Internetiühenduse hüvitis
- Struktureeritud arenguprogramm ja karjäärivõimalus
- Kaasav ja lugupidav töökeskkond
- Sesc-i partnerlus
- Carrefour’ kaardi ostusoodustus kogu Carrefour’ võrgustikus
- TotalPass
- Apteegihüvitis
- Elukindlustus
- Transpordihüvitis
- Optikakulude hüvitis
- Sooduskampaaniad ja tulemusauhinnad