
„Carrefour Marketplace“ yra „Carrefour Brazil“ skaitmeninės prekybos platforma, jungianti „Carrefour“ mažmeninės prekybos veiklą ir trečiųjų šalių pardavėjų tinklą. Jos kataloge siūlomi maisto produktai, vaistinės ir kūdikių prekės, elektronika, namų ir sodo prekės bei automobilių prekės. Platformoje derinamos prekyvietės parduotuvės ir pardavėjams teikiamos paslaugos su „Carrefour“ galimybėmis, tokiomis kaip pristatymas, prekių atsiėmimas parduotuvėje, mokėjimo būdai, įskaitant „Carrefour Card“, kuponai, akcijos, paskyros valdymas, užsakymų sekimas ir klientų aptarnavimas. Jos veikla apima mažmeninės prekybos technologijų, logistikos, maisto ir gėrimų bei su sveikatos priežiūra susijusios prekybos sritis.
Nuotolinis balso klientų aptarnavimo specialistas – komercinis skambučių centras
Teikite nuotolinį klientų aptarnavimą Carrefour klientams, pristatykite finansinius produktus, spręskite klientų užklausas ir siekite pardavimo tikslų.
Aprašymas
- Teikti klientams empatišką balso aptarnavimą
- Pristatyti finansinius produktus ir paslaugas, siekiant stiprinti klientų lojalumą
- Pasiekti ir viršyti pardavimo tikslus
- Tvarkyti ir spręsti klientų klausimus bei užklausas
- Užtikrinti visišką klientų pasitenkinimą
- Kiekvienos sąveikos metu kurti teigiamą ir individualizuotą patirtį
Reikalavimai
- Vidurinis išsilavinimas
- Ankstesnė pardavimo patirtis būtų privalumas
- Galimybė dirbti šešias dienas iš eilės ir turėti vieną laisvą dieną nuo pirmadienio iki šeštadienio
- Galimybė dirbti 6 valandas ir 20 minučių per dieną
- Interneto ryšys, kurio sparta ne mažesnė kaip 100 Mbps
- Laidinis tinklo ryšys darbui su stacionariu kompiuteriu
- Aiškūs ir objektyvūs bendravimo įgūdžiai
- Klientų aptarnavimo metodų išmanymas
- Aktyvus klausymasis ir klientų poreikių analizė
- Laiko planavimas ir užduočių prioritetų nustatymas
- Proaktyvus požiūris ir motyvacija kurti pokyčius
- Gebėjimas bendradarbiauti su komanda ir kurti kūrybiškus sprendimus
- Orientacija į rezultatus
Privalumai
- Maitinimo kuponas
- Medicininis ir odontologinis draudimas
- Pardavimo skatinimo kampanijos
- Suteikiamas stacionarus kompiuteris
- Lanksčios pertraukos
- Pusmetinė pelno dalijimosi premija
- Interneto išlaidų kompensacija
- Struktūruota tobulėjimo programa ir karjeros kelias
- Įtraukianti ir pagarbi darbo aplinka
- Partnerystė su „Sesc“
- Nuolaida perkant su „Carrefour“ kortele visame „Carrefour“ tinkle
- TotalPass
- Vaistinės išmoka
- Gyvybės draudimas
- Transporto išlaidų kompensacija
- Optikos išlaidų kompensacija
- Skatinimo kampanijos ir apdovanojimai už rezultatus