Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace er Carrefour Brasils digitale handelsplattform, som samler Carrefours egne detaljhandelsaktiviteter og et nettverk av tredjepartsselgere. Sortimentet omfatter dagligvarer, apotek- og babyprodukter, elektronikk, produkter til hjem og hage samt bilrelaterte varer. Plattformen kombinerer markedsplassbutikker og selgertjenester med Carrefours funksjoner, som levering, henting i butikk, betalingsalternativer inkludert Carrefour Card, kuponger, kampanjer, kontoadministrasjon, ordresporing og kundestøtte. Virksomheten befinner seg i skjæringspunktet mellom teknologi for detaljhandel, logistikk, mat og drikke samt handelsvirksomhet knyttet til helsesektoren.

Fjernarbeidende kundeservicemedarbeider på telefon – kommersielt callsenter

Gi kundestøtte på avstand for Carrefour, markedsfør finansielle produkter, løs kundehenvendelser og nå salgsmål.

Beskrivelse

  • Gi empatisk kundestøtte på telefon
  • Markedsfør finansielle produkter og tjenester for å styrke kundelojaliteten
  • Nå og overgå salgsmålene
  • Håndter og løs kundenes spørsmål og henvendelser
  • Oppretthold full kundetilfredshet
  • Skap en positiv og personlig opplevelse i hver kontakt

Krav

  • Videregående opplæring
  • Tidligere salgserfaring er en fordel
  • Mulighet til å jobbe etter en ordning med seks arbeidsdager og én fridag fra mandag til lørdag
  • Evne til å jobbe 6 timer og 20 minutter per dag
  • Internettforbindelse med en minimumshastighet på 100 Mbps
  • Kablet nettverksforbindelse for stasjonær datamaskin
  • Tydelige og objektive kommunikasjonsevner
  • Kundeserviceteknikker
  • Aktiv lytting og analyse av kundebehov
  • Tidsstyring og prioritering av henvendelser
  • Proaktiv holdning og motivasjon til å gjøre en forskjell
  • Evne til å samarbeide i team og utvikle kreative løsninger
  • Resultatorientert tankesett

Fordeler

  • Matkupong
  • Helse- og tannforsikring
  • Salgskampanjer med insentiver
  • Stasjonær datamaskin stilles til rådighet
  • Fleksible pauser
  • Halvårlig bonus basert på overskuddsdeling
  • Internettgodtgjørelse
  • Strukturert utviklingsprogram og karrierevei
  • Inkluderende og respektfullt arbeidsmiljø
  • Sesc-partnerskap
  • Carrefour-kortrabatt på kjøp i hele Carrefour-nettverket
  • TotalPass
  • Apotekfordel
  • Livsforsikring
  • Transportgodtgjørelse
  • Refusjon for optiske utgifter
  • Insentivkampanjer og prestasjonsutmerkelser