Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace on Carrefour Brasilian digitaalinen kaupankäyntialusta, joka kokoaa yhteen Carrefourin omat vähittäiskaupan toiminnot ja kolmansien osapuolten myyjien verkoston. Sen valikoimaan kuuluvat päivittäistavarat, apteekki- ja vauvatuotteet, elektroniikka, koti- ja puutarhatuotteet sekä autoiluun liittyvät tuotteet. Alustalla yhdistyvät markkinapaikan myymälät ja myyjille tarjottavat palvelut Carrefourin ominaisuuksiin, kuten toimituksiin, myymälänoutoon, Carrefour Card -kortin kaltaisiin maksuvaihtoehtoihin, kuponkeihin, kampanjoihin, tilinhallintaan, tilausten seurantaan ja asiakastukeen. Sen toiminta sijoittuu vähittäiskaupan teknologian, logistiikan, elintarvike- ja juomasektorin sekä terveydenhuoltoon liittyvän kaupankäynnin rajapintaan.

Etätyötä tekevä äänipalvelun asiakaspalvelija – kaupallinen puhelinkeskus

Tarjoa etäasiakaspalvelua Carrefourin asiakkaille, esittele rahoitustuotteita, ratkaise asiakkaiden pyyntöjä ja saavuta myyntitavoitteet.

Kuvaus

  • Tarjoa empaattista äänipalvelua asiakkaille
  • Esittele rahoitustuotteita ja -palveluita asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi
  • Saavuta ja ylitä myyntitavoitteet
  • Käsittele ja ratkaise asiakkaiden kysymyksiä ja pyyntöjä
  • Varmista asiakkaiden täydellinen tyytyväisyys
  • Luo positiivinen ja henkilökohtainen kokemus jokaisessa vuorovaikutustilanteessa

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto
  • Aiempi myyntikokemus katsotaan eduksi
  • Valmius työskennellä kuusi päivää ja pitää yksi vapaapäivä maanantaista lauantaihin ulottuvassa työvuorojärjestelyssä
  • Mahdollisuus työskennellä 6 tuntia ja 20 minuuttia päivässä
  • Internet-yhteys, jonka vähimmäisnopeus on 100 Mbps
  • Langallinen verkkoyhteys pöytätietokoneen käyttöä varten
  • Selkeä ja objektiivinen viestintätaito
  • Asiakaspalvelutekniikoiden hallinta
  • Aktiivinen kuuntelu ja asiakkaiden tarpeiden analysointi
  • Ajanhallinta ja tehtävien priorisointi kysynnän mukaan
  • Proaktiivinen asenne ja motivaatio saada aikaan muutos
  • Kyky tehdä yhteistyötä tiimin kanssa ja kehittää luovia ratkaisuja
  • Tuloshakuinen ajattelutapa

Edut

  • Ateriakuponki
  • Lääkäri- ja hammashoitovakuutus
  • Myyntikannustekampanjat
  • Pöytätietokone työnantajalta
  • Joustavat tauot
  • Puolivuosittainen voitonjako­bonus
  • Internet-korvaus
  • Jäsennelty kehitysohjelma ja urapolku
  • Osallistava ja kunnioittava työympäristö
  • Sesc-yhteistyö
  • Carrefour-kortin ostosalennus koko Carrefour-verkostossa
  • TotalPass
  • Apteekkietu
  • Henkivakuutus
  • Työmatkakorvaus
  • Optisen hoidon korvaus
  • Kannustekampanjat ja suoritukseen perustuvat palkinnot