Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace ist die digitale Handelsplattform von Carrefour Brasilien, die die eigenen Einzelhandelsaktivitäten von Carrefour mit einem Netzwerk unabhängiger Verkäufer zusammenführt. Das Sortiment umfasst Lebensmittel, Produkte aus den Bereichen Apotheke und Baby, Elektronik, Haus und Garten sowie Artikel für den Automobilbereich. Die Plattform verbindet Marketplace-Shops und Dienstleistungen für Verkäufer mit Carrefour-Angeboten wie Lieferung, Abholung in Filialen, Zahlungsoptionen einschließlich der Carrefour Card, Gutscheinen, Aktionen, Kontoverwaltung, Bestellverfolgung und Kundenservice. Die Geschäftstätigkeit liegt an der Schnittstelle von Einzelhandelstechnologie, Logistik, Lebensmitteln und Getränken sowie dem handelsbezogenen Gesundheitswesen.

Remote-Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice – Gewerbliches Callcenter

Unterstützen Sie Carrefour remote im Kundenservice, bewerben Sie Finanzprodukte, lösen Sie Kundenanfragen und erreichen Sie Verkaufsziele.

Beschreibung

  • Einfühlsame telefonische Unterstützung für Kunden leisten
  • Finanzprodukte und Dienstleistungen zur Stärkung der Kundenbindung bewerben
  • Verkaufsziele erreichen und übertreffen
  • Fragen und Anliegen von Kunden bearbeiten und lösen
  • Eine umfassende Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Bei jeder Interaktion ein positives, persönliches Erlebnis schaffen

Anforderungen

  • Abitur oder gleichwertiger Schulabschluss
  • Erste Vertriebserfahrung ist von Vorteil
  • Verfügbarkeit für einen Arbeitsplan mit sechs Arbeitstagen und einem freien Tag von Montag bis Samstag
  • Bereitschaft, täglich 6 Stunden und 20 Minuten zu arbeiten
  • Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 100 Mbit/s
  • Kabelgebundene Netzwerkverbindung für die Nutzung am Desktop
  • Klare und sachliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse in Kundenservice-Techniken
  • Aktives Zuhören und Analyse der Kundenbedürfnisse
  • Zeitmanagement und Priorisierung von Anliegen
  • Proaktive Einstellung und Motivation, etwas zu bewirken
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und zur Entwicklung kreativer Lösungen
  • Ergebnisorientierte Denkweise

Zusatzleistungen

  • Essensgutschein
  • Kranken- und Zahnzusatzversicherung
  • Verkaufsprämienkampagnen
  • Desktop-Computer wird bereitgestellt
  • Flexible Pausen
  • Halbjährlicher Gewinnbeteiligungsbonus
  • Internetzulage
  • Strukturiertes Entwicklungsprogramm und Karriereweg
  • Inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld
  • Sesc-Partnerschaft
  • Carrefour-Kartenrabatt für Einkäufe im gesamten Carrefour-Netzwerk
  • TotalPass
  • Apothekenleistung
  • Lebensversicherung
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Erstattung von Sehhilfen
  • Anreizkampagnen und Leistungsprämien