
Carrefour Marketplace پلتفرم تجارت دیجیتال Carrefour Brazil است که فعالیتهای خردهفروشی خود Carrefour را با شبکهای از فروشندگان شخص ثالث گرد هم میآورد. کاتالوگ آن شامل مواد غذایی، محصولات داروخانه و نوزاد، لوازم الکترونیکی، کالاهای خانه و باغ و محصولات خودرویی است. این پلتفرم ویترینهای بازارگاه و خدمات فروشندگان را با قابلیتهای Carrefour مانند تحویل، دریافت از فروشگاه، گزینههای پرداخت از جمله Carrefour Card، کوپنها، پیشنهادهای ویژه، مدیریت حساب، پیگیری سفارش و پشتیبانی مشتری ترکیب میکند. فعالیت آن در تقاطع فناوری خردهفروشی، لجستیک، غذا و نوشیدنی و تجارت مرتبط با مراقبتهای بهداشتی قرار دارد.
نماینده خدمات مشتریان صوتی دورکار – مرکز تماس تجاری
برای Carrefour پشتیبانی دورکار از مشتریان ارائه دهید، محصولات مالی را معرفی کنید، درخواستهای مشتریان را حل کنید و به اهداف فروش دست یابید.
توضیحات
- پشتیبانی صوتی همدلانه به مشتریان ارائه دهید
- برای تقویت وفاداری مشتریان، محصولات و خدمات مالی را معرفی کنید
- اهداف فروش را محقق کنید و از آنها فراتر بروید
- پرسشها و درخواستهای مشتریان را مدیریت و حل کنید
- رضایت کامل مشتریان را حفظ کنید
- در هر تعامل، تجربهای مثبت و شخصیسازیشده ایجاد کنید
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان
- سابقه قبلی در فروش مزیت محسوب میشود
- آمادگی برای کار در برنامه شش روز کاری و یک روز استراحت از دوشنبه تا شنبه
- توانایی کار روزانه به مدت ۶ ساعت و ۲۰ دقیقه
- اتصال اینترنت با حداقل سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه
- اتصال شبکه کابلی برای استفاده از رایانه رومیزی
- مهارتهای ارتباطی شفاف و عینی
- تکنیکهای خدمات مشتری
- گوشدادن فعال و تحلیل نیازهای مشتری
- مدیریت زمان و اولویتبندی تقاضاها
- نگرش پیشفعالانه و انگیزه برای ایجاد تغییر
- توانایی همکاری با تیم و توسعه راهکارهای خلاقانه
- ذهنیت نتیجهمحور
مزایا
- بن غذا
- بیمه درمانی و دندانپزشکی
- کمپینهای مشوق فروش
- رایانه رومیزی ارائه میشود
- استراحتهای منعطف
- پاداش مشارکت در سود ششماهه
- کمکهزینه اینترنت
- برنامه توسعه ساختاریافته و مسیر شغلی
- محیط کاری فراگیر و محترمانه
- همکاری با Sesc
- تخفیف کارت Carrefour برای خرید در سراسر شبکه Carrefour
- TotalPass
- مزایای داروخانه
- بیمه عمر
- کمکهزینه رفتوآمد
- بازپرداخت هزینههای بیناییسنجی
- کمپینهای تشویقی و جوایز عملکرد