iShare Inc.
iShare Inc.
iShare Inc. เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ให้ความช่วยเหลือแก่องค์กรขนาดกลางและองค์กรขนาดใหญ่ในการวางแผน ดำเนินการ และปรับปรุงระบบเทคโนโลยี บริการของบริษัทครอบคลุมการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาซอฟต์แวร์ การจัดหาบุคลากร สถาปัตยกรรมที่มีผู้ให้คำแนะนำ การทำงานอัตโนมัติ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล บริษัทใช้แนวทางการทำงานที่ลงมือปฏิบัติจริงและให้ความสำคัญกับบุคลากร โดยอาศัยประสบการณ์ระดับอาวุโสในองค์กรจากหลากหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ การผลิตและเคมี ซอฟต์แวร์ และบริการระดับมืออาชีพ iShare Inc. ทำงานร่วมกับองค์กรทั่วสหรัฐอเมริกาในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีแบบ B2B โดยมุ่งเน้นโซลูชันที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อยกระดับและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล – การจ่ายเงินตามแผนเกษียณอายุ

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางไกลสำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินตามแผนเกษียณอายุของ iShare Inc. งานครอบคลุมการจ่ายเงิน การจัดการเอกสารภาษี การกระทบยอด ทางเลือกการจ่ายเงิน และคำขอของผู้เข้าร่วมแผน

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับการจ่ายเงินตามแผนเกษียณอายุ รวมถึงการจ่ายเงินเป็นงวดและไม่เป็นงวด
  • แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับทางเลือกการจ่ายเงิน เช่น การจ่ายเงินก้อนเดียว ผลประโยชน์กรณีเสียชีวิต การโอนเงิน และการถอนเงินจากเงินกู้
  • พิมพ์เอกสารภาษีใหม่และตรวจสอบว่าข้อมูลของผู้เข้าร่วมแผนเป็นปัจจุบัน
  • ส่งแบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงตามคำขอให้แก่ผู้เข้าร่วมแผน
  • ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพตามขั้นตอนการรับสายที่กำหนดไว้
  • ดำเนินงานประจำภายใต้การดูแล และจัดการงานพิเศษตามคำแนะนำทั่วไป
  • ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อดำเนินการคำขออย่างถูกต้องและตรงเวลา

คุณสมบัติ

  • สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนพร้อมให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับการจ่ายเงินตามแผนเกษียณอายุ การจ่ายเงินก้อนเดียว ผลประโยชน์กรณีเสียชีวิต การโอนเงิน และการถอนเงินจากเงินกู้
  • มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ธนาคาร ระบบการจ่ายเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั่วไป รวมถึงบัญชีเช็คบัตรเดบิต ACH และการชำระบิล
  • จัดการข้อสอบถามของลูกค้าที่หลากหลายโดยรักษามาตรฐานการบริการที่ดี
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดและรักษาความถูกต้องในระดับสูง
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ดีและมารยาททางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
  • ทำงานภายใต้การดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพและปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนด
  • มีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินหรือการดำเนินงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานเป็นกะละแปดชั่วโมงตามที่ได้รับมอบหมายภายใต้การดำเนินงานตลอด 24/7

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ