iShare Inc. on New Jerseys tegutsev IT-konsultatsiooniettevõte, mis aitab keskmise suurusega ja suurettevõtetel tehnoloogiasüsteeme kavandada, juurutada ja täiustada. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad strateegiline tehnoloogianõustamine, tarkvaraarendus, personalilahendused, juhendatud arhitektuur, automatiseerimine, ärianalüüs ja infoturve. Ettevõte rakendab praktilist ja inimesekeskset lähenemist, tuginedes kogenud ettevõtlustehnoloogia asjatundjate kogemusele tervishoiu, tootmise ja keemiatööstuse, tarkvara ning professionaalsete teenuste valdkonnas. iShare Inc. teeb kogu Ameerika Ühendriikides organisatsioonidega koostööd B2B-tehnoloogiapartnerina, keskendudes praktilistele lahendustele äritegevuse parandamiseks ja ümberkujundamiseks.
Kaugteeninduse spetsialist – pensioniplaani väljamaksed
Paku iShare Inc.-is kaugklienditeenindust USA pensioniplaanide väljamakseid puudutavates küsimustes. Töö hõlmab väljamakseid, maksuvorme, kooskõlastusi, maksevõimalusi ja osalejate päringuid.
Kirjeldus
- Vasta klientide küsimustele pensioniplaanide väljamaksete kohta, sealhulgas perioodiliste ja mitteperioodiliste väljamaksete kohta
- Juhenda kliente maksevõimalustes, nagu ühekordsed väljamaksed, surmahüvitised, ülekanded ja laenuväljamaksed
- Prindi maksudokumente uuesti ja veendu, et osalejate andmed oleksid ajakohased
- Saada soovitud muudatusvormid pensioniplaanide osalejatele
- Paku professionaalset klienditeenindust, järgides kehtestatud kõnede käsitlemise protseduure
- Tee tavapäraseid ülesandeid juhendamise all ja täida eriülesandeid üldiste suuniste alusel
- Kooskõlasta tegevust siseosakondadega, et päringud saaksid täpselt ja õigeaegselt töödeldud
Nõuded
- Suhtled klientidega selgelt ja pakud järjepidevalt kvaliteetset klienditeenindust
- Mõistad pensioniplaanide väljamakseid, ühekordseid väljamakseid, surmahüvitisi, ülekandeid ja laenuväljamakseid
- Tunned levinud pangatooteid, maksesüsteeme ja finantstehinguid, sealhulgas arvelduskontosid, deebetkaarte, ACH-makseid ja arvete tasumist
- Oskad hallata erinevaid kliendipäringuid, säilitades kõrge teenindusstandardi
- Järg id kindlaksmääratud protseduure ja töötad väga täpselt
- Kasutad head suulist väljendusoskust ja professionaalset telefonietiketti
- Töötad tõhusalt juhendamise all ja järgid kehtestatud suuniseid
- Varasem kogemus finantsteenuste või kõnekeskuse töös tuleb kasuks
- Oled valmis töötama sulle määratud kaheksatunnistes vahetustes ööpäevaringselt toimivas organisatsioonis
Hüved
- Täielikult kaugtööna tehtav töö