American Red Cross ni shirika la kibinadamu linalotoa msaada wa vitendo wakati wa dharura na nyakati nyingine za uhitaji. Kazi zake zinajumuisha misaada ya majanga, huduma za uchangiaji damu, mafunzo ya huduma ya kwanza na CPR, elimu ya maandalizi ya dharura, pamoja na msaada kwa familia za wanajeshi. Kwa kuunganisha huduma za afya, usafirishaji na ugavi, elimu, na huduma za hisani, shirika hili huwasaidia watu binafsi na jamii kujiandaa kwa migogoro, kuitikia inapojitokeza, na kupona kwa ustahimilivu mkubwa zaidi.
Wakala wa Kituo cha Simu wa Muda wa Sehemu I – American Red Cross, Tucson
Wasiliana na wafadhili na kupanga miadi ya uchangiaji damu katika kazi hii ya muda wa sehemu ya kituo cha simu cha American Red Cross. Kazi hii iko karibu na Tucson, inajumuisha mafunzo ya awali katika Tucson Call Center na mpangilio wa kazi mseto.
Maelezo
- Tafuta wafadhili wa damu kwa simu ukitumia mfumo wa kupiga simu kiotomatiki.
- Tumia mifumo ya kompyuta kuchagua shughuli zinazofaa za uchangiaji damu, kusasisha rekodi za wafadhili na kurekodi matokeo ya simu.
- Panga miadi na kutoa huduma inayowahimiza wafadhili kuhudhuria.
- Fuata taratibu na hati za mazungumzo zilizowekwa ili kutoa uzoefu thabiti kwa wafadhili.
- Timiza malengo ya kila siku ya idadi ya simu na miadi kwa saa.
- Jifunze vigezo vya kustahiki kwa wafadhili ili kujibu maswali na kusaidia kupunguza kuahirishwa kwa uchangiaji.
- Tunza rekodi sahihi za wafadhili na vikundi vilivyowasiliana navyo, pamoja na miadi iliyopangwa.
- Tambua watu wapya wa kuwafikia na kutekeleza programu za kutafuta wafadhili inapohitajika.
- Pokea simu zinazoingia au uzihamishe kwa mtu anayefaa.
- Panga usaidizi kwa vikundi vya wafadhili vya jamii na biashara inapohitajika.
- Tekeleza majukumu mengine yanayohusiana kama utakavyoelekezwa.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya sekondari au cheti sawia, kama GED.
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu unaohusiana katika uuzaji wa simu, huduma kwa wateja au kituo cha simu.
- Uwezo wa kujitolea kufanya kazi bila kukatizwa kwa siku 90 na kuhudhuria kikamilifu.
- Uwezo wa kujitolea kwa mojawapo ya ratiba zilizobainishwa.
- Uwezo wa kutumia programu nyingi za kompyuta kwa wakati mmoja katika mazingira ya kazi yenye kasi.
- Ujuzi thabiti wa huduma kwa wateja na kutatua matatizo.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo.
- Uwezo wa kushughulika na wateja ambao wanaweza kuwa wagumu katika kituo cha simu chenye kasi.
- Wafanyakazi au wakandarasi wa zamani lazima wastahiki kuajiriwa tena.
- Uzoefu wa awali wa mauzo au mazungumzo ya kibiashara unapendelewa.
- Nia ya kuhamasisha uchangiaji damu na kujifunza zaidi kuuhusu.
Manufaa
- Mipango ya matibabu, meno na macho.
- Akaunti za matumizi ya afya na akaunti za matumizi zinazobadilika.
- Likizo ya malipo kuanzia siku 15 kwa mwaka, kutegemea jukumu na muda wa huduma.
- Siku 11 za sikukuu zenye malipo: sikukuu sita kuu na sikukuu tano zinazobadilika.
- Mpango wa 401(k) wenye mchango linganifu wa mwajiri wa hadi 6%.
- Likizo ya familia yenye malipo.
- Programu ya usaidizi kwa wafanyakazi.
- Tuzo na utambuzi wa huduma.
- Malipo ya ziada kwa zamu.