LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUsafiri
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Muda wa Sehemu Jioni

Toa usaidizi wa mbali kwa wateja wa Five Star Call Centers kwa kujibu simu zinazoingia kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio. Kazi hii ya muda ya sehemu inajumuisha kuuza bidhaa za ziada mara chache.

USMarekaniALAlabamaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 14 / saa
MbaliMuda wa sehemuMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Jibu simu za wateja kuhusu bidhaa na huduma za wateja wa kampuni.
  • Toa huduma kwa wateja kwa weledi na kwa moyo wa kusaidia.
  • Jibu maswali kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio.
  • Shughulikia simu nyingi zinazoingia kwa haraka.
  • Tumia hati elekezi kushughulikia mada tofauti.
  • Fafanua mahitaji ya wateja, chunguza maswali yao na utoe suluhisho au njia mbadala.
  • Tumia rasilimali za kampuni na wateja wake kushughulikia simu kwa usahihi.
  • Pendekeza bidhaa za ziada inapofaa.
  • Badilisha kati ya kazi huku ukidumisha ufanisi na utulivu.
  • Fika kwa wakati na uhudhurie zamu zote zilizopangwa.
  • Dumisha mawasiliano chanya na ya kitaalamu na wateja.
  • Kamilisha mafunzo ya majukumu mbalimbali unapoombwa.

Mahitaji

  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika huduma au usaidizi kwa wateja unapendelewa.
  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika kituo cha simu au ofisini ni nyongeza nzuri.
  • Ujuzi wa msingi wa kompyuta.
  • Uwezo wa kujifunza haraka na kufanya kazi bila usimamizi wa karibu.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya simu na mazungumzo, ikiwemo kusikiliza kwa makini.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Ukaguzi wa historia ya mtu utafanywa kwa mujibu wa sheria husika za jimbo na shirikisho.
  • Lazima uwe mkazi wa jimbo linalostahiki: Alabama, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, au Wyoming.
  • Lazima utoe kifaa chako mwenyewe.

Manufaa

  • Zamu za usiku na wikendi hulipwa nyongeza ya $1 kwa saa.
  • Mafunzo yanayolipiwa, kwa kawaida huchukua siku 2–5 kuanzia saa 9:00 asubuhi hadi 6:00 jioni kwa Saa za Mashariki.