LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауСақтандыруСаяхат
Five Star Solutions ауқымды әрі қауіпсіз қолдау операцияларына мұқтаж ұйымдарға аутсорсингтік клиенттік тәжірибе және байланыс орталығы қызметтерін ұсынады. Компанияның командалары тәжірибелі клиенттерге қызмет көрсету агенттерін клиенттік тәжірибе технологияларымен және интеллектуалды автоматтандырумен біріктіріп, клиенттерге қызмет көрсету, техникалық қолдау, диспетчерлеу, деректерді енгізу, бизнестің үздіксіздігі және жасанды интеллект негізіндегі өзін-өзі қызмет көрсету шешімдерін ұсынады. Компания денсаулық сақтау, финтех, бөлшек сауда, саяхат, мемлекеттік басқару және сақтандыру салаларындағы клиенттерге қызмет көрсетеді. Оның қызмет көрсету үлгілеріне реттелетін орталарға арналған, соның ішінде SOC 2, PCI және HIPAA талаптарына сәйкестендірілген операциялары бар ел ішіндегі, жақын маңдағы және шетелдегі модельдер кіреді.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Part-Time Evening Customer Service Representative

Provide remote customer support for Five Star Call Centers, answering inbound calls about debit card incentives, orders, and balances. The temporary part-time role includes occasional product upselling.

USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаIDАйдахоIAАйоваKSКанзасLAЛуизианаMIМичиганMSМиссисипиMOМиссуриNEНебраскаNVНевадаNCСолтүстік КаролинаNDСолтүстік ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаSDОңтүстік ДакотаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVAВиргинияWVБатыс ВиргинияWIВисконсинWYВайоминг
14 $ / сағат
ҚашықтанЖарты жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Respond to customer calls about clients’ goods and services.
  • Deliver helpful, professional customer service.
  • Answer questions about debit card incentives, orders, and balances.
  • Handle a high volume of inbound calls promptly.
  • Use scripts to address different topics.
  • Clarify customer needs, research questions, and offer solutions or alternatives.
  • Use company and client resources to handle calls accurately.
  • Recommend additional products when appropriate.
  • Switch between tasks while maintaining efficiency and composure.
  • Arrive on time and attend all scheduled shifts.
  • Keep customer interactions positive and professional.
  • Complete cross-training as requested.

Талаптар

  • Customer service or support experience of 3–6 months is preferred.
  • Call center or office experience of 3–6 months is a plus.
  • Basic computer skills.
  • Ability to learn quickly and work independently.
  • Strong phone and verbal communication skills, including active listening.
  • Must be at least 18 years old.
  • A background check will be conducted in accordance with applicable state and federal laws.
  • Must reside in an eligible state: Alabama, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, or Wyoming.
  • Must provide your own device.

Артықшылықтар

  • Night and weekend shifts include an additional $1 per hour.
  • Paid training, typically lasting 2–5 days from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. Eastern Time.